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Herr Lagemann kann ich als Trainer empfehlen! Das beste Seminar das wir eh hatten!
Das Training bei Hotelscape Hospitality Training war für mich eine praxisnahe und wertvolle Erfahrung.
Besonders wichtig war die Betonung auf Teamarbeit und Kommunikation, die in der Hotellerie entscheidend für die Servicequalität sind. Besonders hilfreich war für mich, dass wir reale Gästesituationen durchgespielt haben und direkt Feedback erhielten.
Ebenso habe ich ein klares Verständnis für die Standards der Gastfreundschaft gewonnen: Aufmerksamkeit für Details, professionelles Verhalten sowie der professionelle Umgang mit Beschwerden und zusätzlichem Verkauf.
Klare Standards, klare Ergebnisse – genau das habe ich durch dieses Training erlebt. Vielen Dank für diese Erfahrung.
Ich kann die Trainings von Herrn Rainer Lagemann und Hotelscape Hospitality Training allen empfehlen, die die Servicequalität und Teamarbeit in der Hotellerie verbessern möchten.
Seit Jahren meine erste Wahl, wenn wir Training für unsere Teams einkaufen. Auch auf der Dehoga Ebene haben wir schon tolle Trainings organisiert. Kann ich nur weiterempfehlen!!
Tolles sehr prakisorientiertes Training aus dem alle Teilnehmer sehr viel mitnehmen konnten. ich persönlich bin selber Coach und hätte die Inhalte nicht besser vermitteln können. Freue mich auf ein nächstes Mal
Very proffesional trainer that is understanding in various situations. Always gives you the feeling that you are heard and creates a space where you can develop yourself.
Wir hatten ein großartiges Training mit unserem Trainer Rainer, der uns sehr professionell und verständlich durch alle wichtigen Themen geführt hat. Besonders wertvoll waren die Inhalte zum richtigen Umgang mit Gästen, dem optimalen Gästekontakt sowie effektiven Methoden im Verkauf.
Der Service- und Gastronomie-Bereich wurde von ihm hervorragend erklärt, mit vielen praktischen Beispielen, die wir direkt in unserem Arbeitsalltag anwenden können.
Insgesamt ein sehr hilfreiches und motivierendes Training – absolut empfehlenswert!
Wir hatten 2 super informative und professionelle Tage mit Rainer. Super Trainer, mit ganz tollen Skills. Wir haben viel neues gelernt und können uns mit dem Wissen definitiv verbessern. Ich kann es nur jedem Hotel, jeder Firma empfehlen. Absolut lohnenswert. Für mich war es jetzt schon das 2. Training was ich bei Rainer absolvieren durfte. Vielen Dank nochmal.
Wir möchten uns von Herzen Bedanken für das tolle Coaching. Auf 2 Tage verteilt haben wir im Gastgeber-Coaching viel gelernt. Durch seine aufgeweckte Art und das interaktive Gestalten der Themen hat uns Rainer viele hilfreiche Tipps mit auf den Weg gegeben. Falls wir eine Auffrischung brauchen, werden wir uns definitiv melden.
Rainer Lagemann lebt das Thema Gastlichkeit mit all seinen Facetten. Dies zu erleben war für unser Team eine unwahrscheinlich wertvolle Bereicherung. Er versteht es auf sehr charmante und anschauliche Weise seine Expertise an die Teilnehmenden weiterzugeben. Praxisbezug und die Möglichkeit der Selbsterfahrung sind wesentliche Pfeiler seiner Coachings. Individuelle Herausforderungen vor Ort und Wünsche wurden in den Sessions berücksichtig. Unser Team erhielt wichtige Impulse zu mehr Professionalität und Upselling. Dies spüren wir insbesondere in der Motivation unserer Mitarbeitenden und der Gästezufriedenheit. Wir empfehlen die Zusammenarbeit mit Rainer gern weiter.
Rainer Lagemann überzeugt als Sales Coach mit einer klaren, praxisorientierten Arbeitsweise und einem tiefen Verständnis für die Besonderheiten der Branche. Besonders wertvoll ist seine Fähigkeit, Vertriebsprozesse strukturiert zu analysieren und Maßnahmen abzuleiten, die sowohl realistisch als auch sofort umsetzbar sind.
Seine Coachings zeichnen sich durch eine angenehme Mischung aus fachlicher Expertise, motivierendem Auftreten und zielgerichteter Kommunikation aus. Er geht individuell auf die Bedürfnisse des Teams ein und schafft es, auch komplexe Themen verständlich und greifbar zu machen.
Durch seine Impulse profitieren sowohl Einzelpersonen als auch ganze Abteilungen. Sei es im Bereich Verkaufsstrategie, Kundenansprache oder Angebotsoptimierung.
Insgesamt ein äußerst kompetenter Coach, der messbaren Mehrwert schafft und die Sales-Performance nachhaltig stärkt. Sehr empfehlenswert.
Wir hatten bei unserem Team-Event von Lagerlöwe Kiel ein Sales-Training mit Rainer – und ich bin wirklich begeistert. Das Training war klar strukturiert, verständlich aufgebaut und voller praktischer Beispiele, die direkt zu unserem Alltag passen.
Rainer schafft es, eine entspannte und gleichzeitig motivierende Atmosphäre aufzubauen. Er erklärt die Themen so, dass jeder mitgenommen wird, und geht auf Fragen wirklich ein. Man merkt einfach, dass er Erfahrung hat und Menschen gut abholen kann.
Für unser Team war das Training ein echter Gewinn. Wir haben neue Perspektiven bekommen, hilfreiche Techniken gelernt und sind mit einem richtig guten Gefühl rausgegangen.
Ein großes Dankeschön an Rainer – super Typ, tolles Training. Absolute Empfehlung!