Experience Factory Antwerp | Home of Legendary Fun Reviews

Hi Henk, dank je wel voor het achterlaten van je beoordeling en voor de vier sterren. Fijn dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

We hopen dat je een leuke en spannende hebt gehad dat we een goede indruk hebben achtergelaten. Mocht je bij een volgend bezoek nog net dat beetje extra willen ervaren, dan denken onze collega’s graag met je mee over de sessie die het beste bij je past.

We verwelkomen je graag opnieuw en doen er alles aan om je volgende bezoek tot een vijfsterrenervaring te maken.

Beste Dirk, Dank je wel voor de mooie review en fijn om te horen dat je onze e-Karting en het circuit zo waardeert.

Kleine insider-tip: onze karts zijn niet langzaam, ze zijn gewoon netjes opgevoed. We werken met verschillende sessies, elk met een eigen snelheidsniveau. Zo kan iedereen rijden op een level dat past, van rustig kennismaken tot serieus scherp sturen.

Volgende keer zetten we je graag direct in de sessie die beter bij je rijstijl past. Grote kans dat je mening over de snelheid dan net zo hard verandert als je rondetijd.

Tot snel op de baan.

Beste Ingrid, dit is er zo eentje waar je hier meteen energie van krijgt. Geweldige Time Mission kamers en dan ook nog het gevoel dat je nog lang niet klaar bent, dat is precies de bedoeling. Dat moment waarop je buiten staat en denkt: dit smaakt naar meer, daar doen we het voor.

Mooi dat het zo is blijven hangen, want er liggen nog genoeg kamers en verrassingen klaar om ontdekt te worden. Verzamel de crew opnieuw, scherp de strategie aan en kom terug om het volgende hoofdstuk te spelen. Wij zetten de poorten weer voor je open.

Marie, Dit zijn van die beoordelingen die je bijna hoort binnenkomen. Vijf sterren, vol overtuiging. Dank je wel voor het vertrouwen en het bezoek. We hopen dat de energie, spanning en beleving nog even zijn blijven hangen. En als het begint te kriebelen voor meer, dan staan wij alweer klaar om er samen een nóg sterkere ervaring van te maken.

Hoi Jeffrey, Wat een heerlijk complete ervaring zo te lezen, dank je wel voor de vijf sterren. Twee heats karten op een lange baan waar je echt kunt inhalen, pushen en racen, dat is precies hoe we het bedoeld hebben. Mooi ook dat de elektrische karts zo realistisch aanvoelden, want dat echte racegevoel is voor ons heilig.

Fantastisch dat jullie daarna ook nog Time Mission hebben ontdekt. Die mix van adrenaline op de baan en teamwork in de missies maakt zo’n bezoek net dat tikkeltje extra. Samen lachen, elkaar uitdagen en ondertussen fanatiek punten scoren, beter wordt het bijna niet.

Klinkt alsof jullie nog lang niet alles gezien hebben. De volgende keer staat er weer genoeg nieuws, uitdaging en spektakel voor jullie klaar. Wij kijken ernaar uit om jullie opnieuw te ontvangen en er samen weer vol voor te gaan.

Hi Hafsah, Vijf sterren die hier meteen de energie omhoog trekken. Dit is precies waar we het voor doen: gasten die binnenkomen, opgaan in het moment en met een grote glimlach weer vertrekken. Of het nu racen, spelen, samenwerken of gewoon genieten is, het moet kloppen van begin tot eind. We zien je graag terug voor de volgende ronde, want er ligt nog genoeg spektakel te wachten.

Beste Marco, Wat fijn om te lezen, dank je wel voor de vijf sterren. Time Mission draait voor ons niet alleen om puzzels oplossen, maar om het gevoel dat je echt ergens instapt. Dat de afwerking van zowel de spellen als de decors zo is opgevallen, voelt als een groot compliment, want daar zit ontzettend veel aandacht en liefde in.

Mooi ook dat jullie het verschil ervaren met andere escape-ervaringen. Hier mag het spelen, ontdekken en verrassen net zo belangrijk zijn als het nadenken. En precies dat maakt het leuk, spannend en meeslepend van begin tot eind.

We hopen dat dit smaakt naar meer. Er liggen nog genoeg missies klaar om ontdekt te worden. De volgende tijdsprong staat al op jullie te wachten.

Beste Dirk, dit verhaal leest als een racefilm met meerdere plotwendingen, dus laten we ’m ook zo vertellen. Met respect, met flair en met de feiten op tafel.

We twijfelen geen moment aan het feit dat er klachten of kwetsuren zijn ervaren. Dat betreuren we oprecht, want niemand komt hier om met ongemak naar huis te gaan. Tegelijk hebben wij op dat moment gedaan wat we altijd doen. Hulp aangeboden, vragen gesteld, klaar gestaan om te handelen. Die hulp werd niet aangenomen. En daar wordt het verhaal complexer.

Want wat daarna volgt, is opvallend. Na een eerste sessie, waar volgens de logboeken het incident heeft plaatsgevonden en een overgeslagen tweede, verschijnt dezelfde rijder opnieuw aan de start van de derde sessie. Onder eigen verantwoordelijkheid. Volledig zelfstandig. En niet voorzichtig of aftastend, maar gewoon weer racend. Sterker nog, met een knappe top-10 tijd in een groep van 25 deelnemers. Dat is sportief gezien indrukwekkend, zeker als je kijkt naar het verhaal eromheen.

Voor ons als organisatie geeft dat een dubbel signaal. Als iemand echt niet in orde is, grijpen we in. Altijd. Maar wanneer een rijder zelf besluit opnieuw de baan op te gaan, dan mogen wij er ook van uitgaan dat dat een bewuste en verantwoorde keuze is. Veiligheid stopt niet bij ons, die werkt samen met de beslissingen die een rijder zelf neemt.

Ook de rest hebben we zorgvuldig nagekeken. Kartdata, sensoren, logs, marshals, receptie, management. Die geven geen van alle een alarmsignaal. Nogmaals, we zien een incident in de eerste sessie. Daar heeft u ongetwijfeld de klachten aan overgehouden die u omschrijft, maar u geeft, door opnieuw te starten in een derde sessie, met een mooie uitslag, zelf een vertekend signaal af.

En zelfs het subplot van de jas kreeg een rustig einde. Teruggevonden in de briefingruimte, dezelfde avond veiliggesteld. Onze collega heeft zelfs nog gebeld om het te melden. De jas ligt klaar. Happy ending inbegrepen.

Wij nemen verantwoordelijkheid waar we kunnen en moeten. Volledig. Maar verantwoordelijkheid werkt twee kanten op. Wij bieden hulp, bewaken veiligheid en volgen systemen. De rijder bepaalt uiteindelijk ook zelf wat hij doet op de baan.

En zo eindigt dit verhaal toch met een opvallend slot. Een sterke derde sessie, een mooie tijd en een race die sportief werd uitgereden. Wij blijven staan voor beleving, adrenaline en veiligheid. En als er iets is, dan lossen we dat het liefst samen op, midden in het verhaal, niet pas na de aftiteling.

Mirre, Wat een heerlijk signaal om te krijgen. Vijf sterren voelen hier als een staande ovatie na de finish. Blijkbaar zat de flow goed, de sfeer goed en het plezier precies waar het moest zijn. Dat motiveert ons om die lat elke dag opnieuw hoog te leggen. Wanneer je weer zin hebt in adrenaline, competitie of gewoon een ijzersterke beleving, weet je ons te vinden.

Beste Xari, drie sterren… zonder uitleg. Spannend voor de mysterie, maar eerlijk gezegd kunnen we daar vrij weinig mee.

Wij staan hier niet voor veilig middelmatig. We willen weten wat je voelde, wat je miste, waar het beter kon of juist knalde. Zonder context blijft dit een soort cliffhanger zonder aflevering erna. Leuk voor Netflix, minder handig voor ons.

Dat gezegd hebbende nemen we zelfs deze drie sterren serieus. Want als iemand de moeite neemt om te beoordelen, dan zat er blijkbaar íets. En precies dat iets willen we snappen en verbeteren.

Dus Xari, laat van je horen. Vijf woorden zijn al genoeg. Wij luisteren, reageren en doen er wat mee. Want wij gaan hier niet voor “prima”, wij gaan voor “wow, dit vertel ik door”. De uitnodiging ligt open.. Via ons algemene mailadres komt dit vanzelf bij mij op het bureau.

Rutger, dit soort reviews lezen wij met een grote glimlach. Vijf sterren én meedenken op dit niveau, daar worden we blij van. De baan, de karts en de flow heb je duidelijk gevoeld, en je ideeën over data, delen en zichtbaarheid zitten echt spot on.

Kleine nuance die we je graag meegeven. De tijden kunnen nu al automatisch digitaal verstuurd worden. Als het marketingvinkje in het profiel aanstaat, komen de resultaten na het rijden gewoon in je mailbox. Daarnaast kun je via onze app niet alleen nieuwe sessies boeken, maar ook al je gereden tijden en resultaten terugzien. Papier is dus eigenlijk al een beetje old school, al snappen we dat het soms nog zo eindigt aan de kassa.

Dat gezegd hebbende, je raakt precies de kern van waar wij naartoe willen. Meer beleving, meer delen, meer trots op wat je net gereden hebt. Foto’s, visuals, slimme koppelingen, dat staat absoluut op onze radar en jouw feedback helpt ons om daar sneller stappen in te zetten.

Kortom, dank je wel voor het rijden, het meedenken en de energie. Zet die marketingdingetje aan, check je stats in de app en kom vooral snel weer terug om nieuwe tijden neer te zetten. Wij staan klaar voor ronde twee.

Beste Gunther, wat een heerlijk signaal om te krijgen. Vijf sterren zonder woorden zeggen soms alles. Blijkbaar zat het goed, voelde het goed en klopte het moment. Dat maakt ons trots en extra gemotiveerd om dit niveau elke dag opnieuw neer te zetten. We zien je graag terug om dat gevoel nog eens te overtreffen. De volgende beleving staat al klaar.

Hi Israe, wat een heerlijke review om te lezen, dank je wel voor de vijf sterren. Jullie tijdreis klinkt als precies waar Time Mission voor bedoeld is. Samen opgaan in het spel, lachen, ontdekken en je even helemaal in een andere wereld wanen. Fantastisch dat onze crew dat gevoel heeft kunnen versterken met de juiste begeleiding en energie.

Dat jullie al plannen maken om terug te komen en het anderen aanraden, voelt als het mooiste compliment dat we kunnen krijgen. De tijdportalen staan hier nooit lang stil, dus bij een volgend bezoek liggen er gegarandeerd weer nieuwe verrassingen op jullie te wachten.

Tot de volgende sprong door de tijd. Wij staan klaar.

Yes, dit is er zo eentje waar we hier allemaal even stil van worden. Dank je wel voor de vijf sterren en voor zo’n heerlijk eerlijke, warme review. Klinkt alsof jullie er echt samen ingedoken zijn, van kamer naar kamer, punten jagen, lachen, overleggen en af en toe net te laat of juist op het nippertje. Dat is Time Mission op z’n best.

Heel fijn om te horen dat het nooit gehaast of druk aanvoelde en dat jullie echt in jullie eigen bubbel konden spelen. Dat “wij tegen de tijd” gevoel is precies wat we willen oproepen. En die opmerking over de signalisatie is helemaal terecht. We horen ’m vaker en zijn daar achter de schermen al mee bezig, want verdwalen hoort bij een tijdreis, maar niet voor je begint.

Het mooiste vinden we dat jullie al zeggen: dit smaakt naar meer. Er liggen nog missies klaar die jullie niet hebben gezien en geloof ons, die willen jullie niet missen. Dus verzamel de crew opnieuw, scherpt de teamstrategie aan en kom nog eens terug. Wij zetten de poorten alvast weer open.

Hi Frederic, vijf sterren ontvangen we met een grote glimlach. Dank je wel voor het vertrouwen en het bezoek. We hopen dat je nog geregeld terugdenkt aan de sfeer, de energie en het plezier dat hier hing. En als je voelt dat het weer tijd is voor actie, competitie of gewoon samen iets bijzonders doen, dan weten wij alvast wie we graag opnieuw verwelkomen.