Merci sincèrement pour votre commentaire et votre recommandation! Offrir un service attentionné et professionnel fait partie des priorités de notre équipe, et William en est un bel exemple. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Élégance Acura!
Maxime Gousse2026.07.26
Un concessionnaire automobile attentionné avec un excellent service technique.
Bonjour M. Gousse,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner ces 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir!
Cordialement,
L'équipe d'Élégance Acura
Hello Mr. Szende,
Thank you for your feedback. We strive every day to provide the best possible service to our customers and are pleased to receive feedback like this. We hope to see you again soon to help you find the perfect vehicle.
Bonjour M. Leclerc,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner ces 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir!
Cordialement,
L'équipe d'Élégance Acura
Bonjour M. Asselin,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous efforçons chaque jour à donner le meilleur service que possible à nos clients, et sommes heureux d'avoir des avis comme celui-ci. Nous vous remercions pour votre confiance envers notre équipe et nous vous souhaitons bonne route !
Cordialement,
L’équipe d’Élégance Acura
Michel Houle2026.01.08
Aujourd’hui, nous avons finalisé l’achat et pris possession d’un Acura RDX 2024, pratiquement neuf. Je dirais que, de mon arrivée initiale chez Élégance Acura en début de semaine jusqu’à notre départ, tout le processus d’achat a été parfait. Le personnel très sympathique et avenant, le temps passé avec nous au moment de la livraison pour nous expliquer les différentes options et fonctionnalités (merci William!), le fait de ne jamais avoir ressenti de pression pour acheter rapidement, aucune mauvaise surprise, tout cela a fait en sorte de nous mettre en confiance et d’avoir grandement apprécié tout le processus.
Donc, en bref, nous recommandons sans hésiter Élégance Acura!
Bonjour M. Houle
Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans le processus d'achat de votre nouveau véhicule.
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre confiance envers notre fabuleuse équipe.
Cordialement,
L’équipe d’Élégance Acura
krystel blanchette2025.11.26
J’ai récemment visité Elegance Acura à Granby pour faire vérifier une fuite d’huile entre le moteur et la transmission, un problème anormal sur un véhicule neuf et qui devrait être couvert par la garantie. Même si je n’ai pas acheté mon véhicule à cette succursale, j’habite à Granby et j’y avais fait mes premiers entretiens.
Mon expérience passée m’avait déjà laissée perplexe. On avait oublié de remettre du lave-glace après un changement d’huile, et on m’avait recommandé de remplacer des pièces que je venais tout juste de changer et qui étaient en parfait état. Cela avait déjà ébranlé ma confiance, ce qui m’avait poussée à aller ailleurs pour mes entretiens suivants.
Ce matin, je me présente pour mon rendez-vous concernant la fuite d’huile. Au moment de planifier la réparation, on me demande pourquoi je ne faisais plus mes entretiens ici. J’ai répondu en toute transparence, en expliquant mon manque de confiance basé sur mes expériences précédentes. La réaction a été très décevante. On m’a suggéré d’aller à Sherbrooke pour une réparation pourtant couverte par la garantie et on m’a dit qu’on me rappellerait plutôt que de me donner un rendez-vous. L’attitude donnait clairement l’impression qu’on ne souhaitait pas me prendre en charge, simplement parce que je n’avais pas acheté mon véhicule ici.
C’est dommage, car avec un service professionnel et cohérent, j’aurais été une cliente fidèle. Malheureusement, je n’ai pas du tout senti que l’on souhaitait régler la situation ni regagner ma confiance. Heureusement ma location vient à terme cette été.
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez nous appeler au 450-378-4969 ; nous ferons de notre mieux pour vous aider et résoudre le problème.
Au plaisir de vous revoir.
Merci et bonne journée !
Bonjour Mme Bell,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous efforçons chaque jour à donner le meilleur service que possible à nos clients, et sommes heureux d'avoir des avis comme celui-ci. Nous vous remercions pour votre confiance envers notre équipe et nous vous souhaitons bonne route !
Cordialement,
L’équipe d’Élégance Acura
Bonjour Mme Noury,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous efforçons chaque jour à donner le meilleur service que possible à nos clients, et sommes heureux d'avoir des avis comme celui-ci. Nous vous remercions pour votre confiance envers notre équipe et nous vous souhaitons bonne route !
Cordialement,
L’équipe d’Élégance Acura
Kevin Lussier2025.08.29
Service 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
Du service à la clientèle à l’expertise de l’atelier mécanique, je recommande Élégance Acura à famille et amis!
Une visite vaut le détour 🫶
vraiment impressionez par le servocroooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo
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