Kiváló tapasztalatom volt a Summa Generál céggel. Ferenc rendkívül kedves, készséges és segítőkész volt, minden kérdésemre részletes választ kaptam, és a választásban is nagy segítséget nyújtott, többek között a színminták bemutatásával.
A kiszállítás is nagyon pozitív élmény volt. Az árut szállító kolléga különösen kedves és rugalmas volt. Egy kisebb fennakadás adódott, amelyet teljesen természetesen és problémamentesen kezelt, ami számomra sokat jelentett.
Összességében egy korrekt, ügyfélközpontú és megbízható céget ismertünk meg, ahol valóban figyelnek a vásárlókra. Mi biztosan vissza fogunk térni, és a jövőben is szívesen vásárolunk a Summa Generálnál.
Mindenkinek jó szívvel ajánlom a Summa Generált, mert ritka az ilyen kedves, segítőkész és korrekt hozzáállás. Köszönjük a kiváló kiszolgálást!
Kaj stranke pravijo o podjetju Summageneral Hungary Kft.
Najnovejša mnenja
Cserepeslemezt és a kapcsolódó kiegészítőket vásároltam a cégtől. Nagyon készséges és együttműködő ügyintézést tapasztaltam a megrendeléstől a kiszállítással bezárólag. A csepeli telephellyel álltam kapcsolatban. Norbi telefonon részletesen egyeztett az ácsunkkal így pontos és körültekintő megrendelést tudtunk leadni. A termékeket pontosan és időre leszállították. A termékek ár-érték aránya is kiváló. Csak ajánlani tudom a céget.
Ritkán van szerencsém ilyen segítőkész, udvarias és türelmes emberekkel. Tető lemezeket vettem a summaGeneraltol és nem nagyon ismerem a szakmai kifejezéseket, de akárhányszor hívtam őket türelmesen elmagyarászták amit nem értek. A lemezeket 1 héten belül meg is kaptam és nagyon szépek. És az árak verhetetlenek
Kiss Attila vagyok mi ma még katuk az csérep lemeszt es nagyón szépen köszönyuk hogy naluk vasaroltuk mert nagyon szépen ide ert es nagyon redes volt a szalito a söför is köszönyuk szépen 👑👑
Mint villanyszerelő és építőipari szakember sokszor vásároltam már náluk jó a raktárkészlet és ha nincs raktáron amit szeretnék gyorsan megérkezik
Az eladók naprakészek és jó segédletett kapok ha kérdezek
Parkolás telephelyen belül van kiszállás
Minden egyhelyen ahogy szeretem
Én 5 Csillagot adok
Több mint 2 millió ft értékben rendeltem cserepeslemezt és kiegészítőket. A lemez sérülten érkezett, 8 nap múlva kaptam meg a cserét. A felajánlott kompenzációt jóhiszemű gesztusként értékelem, ugyanakkor az nem áll arányban az elszenvedett kárral.
Odgovor podjetja Summageneral Hungary Kft.
2026.06.10
Kedves Melinda!
Sajnáljuk, hogy a kompenzáció ellenére is elégedetlen maradt. Cégünk számára a legfontosabb a korrekt ügyintézés, ezért szeretnénk pontosítani a tényeket:
1. Azonnali szállítási korrekció: A kiszállítás napján felmerült minimális (30 perces) csúszást és a hiányzó tételeket még ugyanazon a napon, külön autóval, díjmentesen pótoltuk.
2. Gyári garanciális ügyintézés: Ön bontatlan, gyári csomagolású Bilka terméket vásárolt, amelynek rejtett hibája csak felbontás után derülhetett ki. Mivel a gyár Romániában található, a sérült elemek bejelentése, gyártása és szállítása nemzetközi átfutási időt igényel. A cserefolyamat jogszerűségét az Ön helyszínen dolgozó ácsmesterei is megerősítették.
3. Anyagi kompenzáció: A kellemetlenségek és az Ön által említett plusz költségek (pl. ideiglenes szaniterbérlés) fedezésére cégünk egy jelentős, 80 ezer Ft értékű kompenzációt biztosított Önnek, amelyet Ön elfogadott és át is vett tőlünk. Emellett a teljes cserefolyamatot és az újbóli kiszállítást is teljesen ingyenesen végeztük el.
Úgy gondoljuk, hogy kereskedőként a tőlünk telhető leggyorsabb és legkorrektebb módon jártunk el egy olyan gyári hiba esetén, amelyre közvetlen ráhatásunk nem volt. Köszönjük a visszajelzését.
Sajnáljuk, hogy a kompenzáció ellenére is elégedetlen maradt. Cégünk számára a legfontosabb a korrekt ügyintézés, ezért szeretnénk pontosítani a tényeket:
1. Azonnali szállítási korrekció: A kiszállítás napján felmerült minimális (30 perces) csúszást és a hiányzó tételeket még ugyanazon a napon, külön autóval, díjmentesen pótoltuk.
2. Gyári garanciális ügyintézés: Ön bontatlan, gyári csomagolású Bilka terméket vásárolt, amelynek rejtett hibája csak felbontás után derülhetett ki. Mivel a gyár Romániában található, a sérült elemek bejelentése, gyártása és szállítása nemzetközi átfutási időt igényel. A cserefolyamat jogszerűségét az Ön helyszínen dolgozó ácsmesterei is megerősítették.
3. Anyagi kompenzáció: A kellemetlenségek és az Ön által említett plusz költségek (pl. ideiglenes szaniterbérlés) fedezésére cégünk egy jelentős, 80 ezer Ft értékű kompenzációt biztosított Önnek, amelyet Ön elfogadott és át is vett tőlünk. Emellett a teljes cserefolyamatot és az újbóli kiszállítást is teljesen ingyenesen végeztük el.
Úgy gondoljuk, hogy kereskedőként a tőlünk telhető leggyorsabb és legkorrektebb módon jártunk el egy olyan gyári hiba esetén, amelyre közvetlen ráhatásunk nem volt. Köszönjük a visszajelzését.
Kedves , segítőkész, hozzáértő személyzet! Azonnali árukészlet! Csak ajánlani tudom!
Cserepeslemezt és szigetelőanyagot vásároltam a SummaGeneral Hungary Kft-től és csak ajánlani tudom a céget. Norbi szaktudását, türelmét (laikus kérdéseimre adott érthető válaszait) és kiszolgálást (rugalmas szállítás) kúlön szeretném megköszönni! Szakértelmet, türelmet és kivaló ár-érték arányt kaptam, sok más hellyel ellentétben ahol ugyanezt a terméket megnéztem.
Elsősorban köszönjük SummaGeneral Hungary Kft! A szüleim nemrégen újították fel a tetőt, amelyhez az anyagokat Önöktől rendelték. A termékek minősége hibátlan, nagyon szép lett az új tetőszerkezet. Meg kell említsem a telepen dolgozó kollégákat, akik mind a tervezésben, mind kiszolgálásban nagyon segítőkészek voltak, illetve prémium munkát végeztek.
Sérülten érkezett hozzám a tetőlemez amit rendeltem. A hölggyel meg is beszéltük hogy a gyártóval egyeztet, hogy garanciálisan küldjenek egy másikat, amit meg is tettek viszont én az új lemezért is ugyanúgy teljes árat fizettem csupán ingyen szállították ki.
Na most lehet az én tudásom a hiányos de azt gondolnám hogy ha egy össze vissza horpasztott lemezt adnak el nekem teljes áron és hoznak egy másikat azt legalább fél áron adják (ha nem is ingyen) hogy kompenzálják a teljes áron fizetett hibás lemezen keletkezett veszteségemet. Főleg hogyha a gyártó ezt nekik garanciálisan, térítés nélkül küldte.
Óriás csalódás volt ez számomra. A három csillagot csak azért adom mert többször vásároltam már náluk probléma nélkül.
Odgovor podjetja Summageneral Hungary Kft.
2025.11.10
Köszönjük, hogy megosztotta a tapasztalatát, és külön köszönjük korábbi vásárlásait is.
A sérült lemez miatt ért kellemetlenséget teljesen megértjük. A gyártói garanciális cserét intéztük, ugyanakkor a folyamatot az Ön szemszögéből nézve egyértelműbben kellett volna kezelnünk.
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a summageneral@summageneral.hu
címen vagy a +36 20 491 6121 telefonszámon, hogy a konkrét rendelése alapján rendezni tudjuk a helyzetet az Ön számára is megnyugtató módon.
Üdvözlettel,
Rubé Norbert
ügyvezető
A sérült lemez miatt ért kellemetlenséget teljesen megértjük. A gyártói garanciális cserét intéztük, ugyanakkor a folyamatot az Ön szemszögéből nézve egyértelműbben kellett volna kezelnünk.
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a summageneral@summageneral.hu
címen vagy a +36 20 491 6121 telefonszámon, hogy a konkrét rendelése alapján rendezni tudjuk a helyzetet az Ön számára is megnyugtató módon.
Üdvözlettel,
Rubé Norbert
ügyvezető
Köszönöm segítőkész hozzáállásukat!
Teljes tetőkivitelezést kértem!Maximálisan meg vagyok elégedve, ügyfélközpontú ,segítőkész korrekt cég!Minden kérésemet teljesítették!
Odgovor podjetja Summageneral Hungary Kft.
2025.05.03
Kedves István!
Nagyon szépen köszönjük az értékelését!
Üdvözlettel: A SummaGeneral csapata.
Nagyon szépen köszönjük az értékelését!
Üdvözlettel: A SummaGeneral csapata.
Vegtelenul profik, hozzaertok es segitokeszek. Ajanlom oket
Odgovor podjetja Summageneral Hungary Kft.
2024.05.24
Kedves Vera! Nagyon szépen köszönjük a kimagasló értékelését. Örömünkre szolgált, hogy megtisztelt minket bizalmával. Állunk továbbra is rendelkezésére. Kívánunk jó egészséget és minden jót! Üdvözlettel: A SummaGeneral Hungary Kft csapata.
Szakértő fogadott, segített a teljes vásárlásban.
Jó hely 👍👍👍
Odgovor podjetja Summageneral Hungary Kft.
2023.10.03
Kedves István!
Nagy örömünkre szolgált a kimagasló értékelése.
Nagyon szépen köszönjük a vásárlását.
Várjuk továbbra is sok szeretettel.
További jó egészséget.
Üdvözlettel:
Summageneral csapata.:-)
Nagy örömünkre szolgált a kimagasló értékelése.
Nagyon szépen köszönjük a vásárlását.
Várjuk továbbra is sok szeretettel.
További jó egészséget.
Üdvözlettel:
Summageneral csapata.:-)
Szakértő, kedves kiszolgálás, maximálisan ügyfélközpontú hozzáállás.
Odgovor podjetja Summageneral Hungary Kft.
2023.07.31
Kedves Zsuzsanna!
Nagy örömünkre szolgált a kimagasló értékelése.
Nagyon szépen köszönjük a vásárlását.
Várjuk továbbra is sok szeretettel.
További jó egészséget.
Üdvözlettel:
Summageneral csapata.:-)
Nagy örömünkre szolgált a kimagasló értékelése.
Nagyon szépen köszönjük a vásárlását.
Várjuk továbbra is sok szeretettel.
További jó egészséget.
Üdvözlettel:
Summageneral csapata.:-)
Pogosta vprašanja o podjetju Summageneral Hungary Kft.
Koliko mnenj ima Summageneral Hungary Kft.?
Summageneral Hungary Kft. ima na Trustindexu 42 mnenj, zbranih s platform: Google in Trustindex.
Kakšna je povprečna ocena podjetja Summageneral Hungary Kft.?
Summageneral Hungary Kft. ima oceno 4.8 od 5 na podlagi 42 mnenj. Pet zvezdic je podelilo 90% ocenjevalcev.
Ali so mnenja o podjetju Summageneral Hungary Kft. preverjena?
Trustindex moderira vsako mnenje in pred objavo preveri, ali je bilo zbrano na resnični, aktivni platformi za mnenja.
Kako napišem mnenje o podjetju Summageneral Hungary Kft.?
Z gumbom „Napiši mnenje“ na tej strani delite svojo izkušnjo s podjetjem Summageneral Hungary Kft..