Mi experiencia con Storemore ha sido muy negativa.
En sus propias instalaciones pude tratar con Maria Cruz, una persona que ya no formaba parte de la empresa y que aun así seguía interviniendo en cuestiones relacionadas con los trasteros y contratos de los clientes.
En mi caso, esta persona me indicó que cambiara la titularidad de mi trastero a su nombre, prometiéndome el reintegro de los días del mes que yo no iba a utilizar.
Meses después, al comprobar que el reintegro prometido no se había realizado, intenté reclamarlo sin obtener respuesta.
Llevamos meses intentando contactar con esta persona mediante burofax, sin conseguir respuesta alguna o solucionar la situación. Por su parte, considero que Storemore no ha prestado la colaboración necesaria para esclarecer lo sucedido.
Ante esta situación, ya se han interpuesto una denuncia y una demanda, por lo que el asunto se encuentra pendiente de resolución judicial.
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Recent reviews
Buenos trasteros,sitio muy limpio y accesible
Reply from storemore
2026.11.01
Es un placer saber que nuestra ubicación cumple con tus expectativas. Valoramos mucho que hayas tomando el tiempo para dejar tu opinión. Estamos comprometidos en mantener el nivel de calidad y accesibilidad que mencionas.
Por fin mis pertenencias están en un trastero limpio y moderno.
Tanto el precio como la rapidez de respuesta tanto de las encargadas, como del personal de mudanzas, han hecho posible en una mañana lo que para mi estaba siendo un problema.
Las claves de acceso mediante app, el trato personalizado, el seguimiento de todo el proceso han sido atentas, amables y resolutivas.
Ya conocía de sus capacidades pues estuve 8 meses hace dos años, y ayer, de nuevo, me han sorprendido aún más.
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2026.10.31
Qué gusto saber que has vuelto a confiar en nosotros, Iván. Nos alegra mucho que valores la comodidad de la app y el trato del equipo, siempre intentamos que todo sea lo más sencillo posible. Gracias de corazón por tus palabras y tu confianza otra vez, aquí estamos para lo que necesites 😊
Llevo casi un año con un trastero y siempre que voy está todo muy limpio. El hecho de que sea todo con la app en en móvil es súper cómodo. Nuria siempre muy amable y servicial.
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2026.10.31
Katty, es un verdadero placer leer comentarios como el tuyo y saber que te resulta cómodo y práctico el acceso mediante la app. Valoramos enormemente que destaques la limpieza de nuestras instalaciones y la atención recibida por parte de Nuria. Gracias por confiar en Storemore Fuenlabrada a lo largo de este tiempo.
Excelente atención, las instalaciones impecables, Nuria estuvo muy atenta en todas las explicaciones, carismática, amable y paciente al escuchar todas nuestras dudas
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2026.10.31
¡Qué alegría recibir tu reseña, Lorena! 😊 Nos encanta saber que nuestra atención y las instalaciones han sido de tu agrado. Nuria estará encantada al saber que su dedicación y amabilidad han dejado una excelente impresión. Siempre estaremos aquí para ayudar con lo que necesites. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
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2026.10.31
Qué ilusión ver tu valoración, Brule. Mil gracias por esas 5 estrellas, es un verdadero placer saber que has confiado en Storemore San Blas. Si en cualquier momento necesitas algo, aquí estamos para ti 😊. ¡Un abrazo y esperamos verte pronto de nuevo!
Excelente servicio, las instalaciones superaron mis expectativas y sobre todo la atención estuvieron atentos en todo momento.
Definitivamente volveré.
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2026.10.31
Jacki, leer tus palabras es una alegría enorme para todo el equipo. Qué bien saber que nuestras instalaciones y nuestra atención te han hecho sentir tan a gusto. Siempre será un placer recibirte de nuevo por aquí, muchísimas gracias por tu confianza 😊.
Agradecer a Ana su profesionalidad y su trato con nosotros, un saludo
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2026.10.31
Qué bonito leer palabras como las tuyas, José Manuel. Ana va a estar encantada de saber que te has sentido tan bien atendido. Mil gracias por valorar nuestro trabajo y por confiar en nosotros para guardar tus cosas. 😊
Los chicos de la oficina son encantadores, me han llevado muy bien la gestión sin problemas y muy atentos, recomiendo los trasteros storemore muy buen precio, Ana y Bárbara de 10, muchas gracias si algún día vuelvo a necesitar trastero no dudo en volver
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2026.10.31
Qué bonito es recibir comentarios tan amables, Rosa. Ana y Bárbara estarán encantadas de saber que te hicieron sentir tan bien atendida durante todo el proceso. Nos alegra saber que volverías a elegirnos si necesitas otro trastero en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos!
Todo perfecto.
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2026.10.31
Es fantástico recibir comentarios tan positivos como el tuyo, Rubén. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Esperamos que sigas disfrutando de nuestros servicios.
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2026.10.31
¡Qué ilusión ver esas 5 estrellas, Patricia! 🎉 Es un placer saber que estás satisfecha con nuestro servicio. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en cada visita. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊
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2026.10.31
Wences, recibir tu valoración positiva es un auténtico placer para todo el equipo. Apreciamos mucho que hayas dedicado unos minutos para compartir tu experiencia con nosotros. Esperamos que disfrutes al máximo de tu trastero inteligente en Storemore San Blas - Ciudad Lineal.
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2026.10.31
Es un auténtico placer recibir una valoración tan positiva, Ángel. Tu apoyo nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en nosotros para tus necesidades de almacenamiento! 😄
Todo bien.
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2026.10.31
Qué alegría leer tu comentario, Katerine. Es genial saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Muchas gracias por compartir tu opinión y confiar en Storemore San Blas - Ciudad Lineal. ¡Te mandamos un saludo enorme y aquí estamos para lo que necesites! 😊
Recomendable 100%. El trato y atención han sido magníficos, sobre todo una chica con el pelo rizado. Solo iba a contratar el trastero y al final contraté tb la mudanza.
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2026.10.31
Es un placer saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Carmen, agradecemos sinceramente tus amables palabras y la confianza que has depositado en nuestro servicio. Esperamos poder seguir asistiendo en todo lo que necesites.
Los empleados son muy amables, explican todo muy bien y el servicio de trasteros es excelente y económico
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2026.10.31
Qué alegría leer tus palabras, Cryoman 72. Es un gustazo saber que te has sentido bien atendido y que el servicio te parece excelente y económico. ¡Gracias de corazón por confiar en Storemore San Blas - Ciudad Lineal y dedicar un ratito a dejarnos tu reseña! 😊
Excelente servicio, contratación sencilla y buen sitio para guardar mis pertenencias.
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2026.10.31
Qué alegría recibir un comentario tan positivo sobre nuestro servicio. Saber que has encontrado el proceso de contratación sencillo y que estamos cumpliendo tus expectativas es fundamental para nosotros. Agradecemos sinceramente tu confianza, Rubén, y esperamos seguir siendo tu elección para guardar tus pertenencias.
Excelente atención de parte de José Méndez, excelente asesor y me guío durante todo el proceso, muy buena experiencia me ha dejado...
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2026.10.31
Es un verdadero placer saber que José Méndez ha dejado una impresión tan positiva en tu experiencia con nosotros. Valoramos enormemente que te hayas tomado el tiempo de compartir tus amables palabras. Esperamos seguir ofreciéndote siempre un servicio excepcional.
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2026.10.31
Qué estupendo es recibir estas cinco estrellas de ti, Javier. Tu valoración es un gran respaldo a lo que hacemos día a día. Esperamos seguir contando con tu confianza y ofrecerte siempre el mejor servicio.
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2026.10.31
Qué placer es leer valoraciones como la tuya, Concepcion. Es genial saber que tu experiencia con nuestros trasteros inteligentes ha sido tan positiva. Siempre podrás contar con nosotros para lo que necesites. ¡Mil gracias por tus palabras! 😊
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