Nous avons passé un bon séjour dans votre établissement. Le spa était magnifique et très agréable 🥰🧖♀️🧖 La chambre éco était jolie de l'extérieur. Nous avons apprécié le bois à l'intérieur mais la déco était trop vieillotte et la salle de bain mériterait d'être remise au goût du jour. Même en étant en chambre éco, il est je pense exagéré de mettre une bouilloire sans offrir quelques sachets de thé ou café (notés payants). Le petit-déjeuner était bon.
Ausgezeichnetes Hotel und eine Wohlfühloase
☺ Das Essen à la Carte war ausgezeichnet, wir mussten nur etwas lange warten, da viele Gäste anwesend waren.
Das Frühstück war sehr reichhaltig in Form eines Buffets und alle Speisen waren sehr gut und frisch. Erwähnen muss man noch das wunderbare, selbstgebackene Brot.
☹ Die viel zu warmen Decken (Daunen) im Bett und keine Alternative bei warmen Wetter, was dazu führte, dass es zu warm im Bett wurde.
We ate here for dinner (didn’t actually stay at the hotel) and it was easily one of the best meals all 4 of us have ever had. There was wagu tartar and racks of lamb and even the friggen whey butter and sourdough bread was exceptional! We also splurged Ang got the chateaubriand and OMG! Do it! You won’t be sorry! The most incredible steak I’ve had in my life! The couple I was with are big wine enthusiasts and they loved all the wine pairings also! Such an incredible experience!
Réponse de SALZANO Hotel - Spa - Restaurant2026.05.19
Dear Mrs. Fuller,
Thank you very much for your kind feedback.
We are delighted to hear that you enjoyed your dinner at our restaurant. Our homemade sourdough bread and butter are indeed a special highlight, and we are especially honoured by your compliment that our Chateaubriand was the best steak you have ever had.
Your wonderful words mean a great deal to us, and we truly appreciate you taking the time to share your experience.
We very much look forward to welcoming you again soon.
Kind regards,
The Salzano Family and Team
Mario Clerici2026.05.17
Die Buchung via Telefon verlief unkompliziert und war sehr freundlich.
Der Empfang wsr aufrichtig und nett.
Zu den Zimmer:
Gepflegt und sauber, Abzug mache ich hier aufgrubd der Hellhörigkeit. Es ist nicht gerade ruhig... am meisten stören die Stuhl herunschiebe Geräusche (Meine Empfehlung wäre hier Stuhlsocken zu kaufen).
Hier möchte ich anmerken, dass eines unserer 2 Zimmer nicht gereinigt wurde. Trotz Abwesenheit von 7:30 bis 13:15 Uhr.
Frühstücksbuffet:
Ausreichende Auswahl, etwas vermisst habe ich hier Frühstücksspeck und Lachs. Obwohl wie als Familie hier waren, sind immer nur zwei gedeckte Plätze pro Tisch vorbereitet. Ich finde man sollte schon wissen welche Gäste im Hotel sind und entsprechend den Frühstücksraum vorbereiten. Auch wurden wir hier nie freundlich empfangen, irgendwann kam jemand und fragte nach der Zimmernummer, das war es dann auch schon.
Wellness haben wir nicht genutzt.
Zum Restaurant:
Essen ist gut, aber nicht überragend. Der Service eine Katastrophe. Wir waren um 18:00 dort und wollten nur rasch was essen. Dies dauerte aber aufgrund der vielen Wartezeiten rund 2.5h. Menü wurde nicht wie auf Karte getischt, Kräuterbutter Cafe de Paris fehlte und musste nachbestellt werden.
Das Personal wirkte überfordert und unorganisiert. Als ich die Rechnung bekam und gefragt wurde ob mit Karte wurde anstelle des Bezahlterminals erstmal Essen geholt und serviert für andere Gäste.
Beim auschecken hiess es nur: Dies entspreche nicht Ihren Qualitätsansprüchen... ein entgegenkommen gab es aber trotzdem nicht.
Fazit: Ein schönes Hotel etwas ausserhalb des Trubels. Preis Leistung stimmt hier für uns nicht ganz. Eher etwas teuer.
Réponse de SALZANO Hotel - Spa - Restaurant2026.05.19
Lieber Herr Clerici
Vielen herzlichen Dank für Ihre ehrliche und freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Grossen und Ganzen geniessen konnten. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre offenen Rückmeldungen, auf die wir gerne eingehen möchten.
Schön, dass die Reservation sowie der Empfang im Hotel zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Unser Haus ist ein älteres Gebäude mit viel Charme und dadurch teilweise etwas ringhörig, da haben Sie absolut recht. Ihren Hinweis bezüglich der Stuhlsocken nehmen wir dankbar entgegen.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Zimmer während des Aufenthalts nicht gereinigt wurde. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard und hätte nicht passieren dürfen.
Bezüglich des Frühstücks haben Sie recht, wir bieten weder Lachs noch Speck am Buffet an. Ein wichtiger Bestandteil unseres Konzepts ist die Regionalität, weshalb wir unter anderem Frühstückswürstli aus der Region anbieten. Grundsätzlich decken wir den Frühstückstisch jeweils für zwei Personen ein, da bei uns freie Platzwahl herrscht. Bei grösseren Tischen bemühen wir uns, fehlende Gedecke möglichst rasch nachzudecken.
Dass Sie sich beim Frühstück nicht herzlich empfangen gefühlt haben, bedauern wir sehr. Dies entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Service.
Für den enttäuschenden Restaurantbesuch möchten wir uns zudem aufrichtig entschuldigen. Während der Auffahrtszeit war bei uns im Haus sehr viel Betrieb, gleichzeitig hatten wir mit personellen Engpässen zu kämpfen. Dies soll keineswegs eine Entschuldigung sein, sondern lediglich zur Erklärung beitragen, weshalb es zu längeren Wartezeiten kam. Dass unser Team dabei gestresst oder überfordert wirkte, tut uns sehr leid. Unsere Gäste sollten dies nicht spüren müssen.
Wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte intern besprechen.
Umso mehr würden wir uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüssen und Sie dann von unseren besten Seiten überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüsse
Familie Salzano und das SALZANO Team
Christian Schaffenberger2026.05.17
Familien geführtes Hotel mit Top Bedienung, schönen Zimmer, sehr gute Küche und sehr schöner kleiner Spa Bereich. Wir kommen sicher zurück
Réponse de SALZANO Hotel - Spa - Restaurant2026.05.19
Lieber Herr Schaffenberger
Vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung.
Es ist schön zuhören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Personal, unsere Küche und unseren Spa loben.
Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder verwöhnen zu dürfen.
Herzliche Grüsse
Familie Salzano und das SALZANO Team
Exceptional
☺ Wir hatten wunderschöne tage im diesem hotel Personal top.
Zuvorkommend
Wellnessbereich auch völlig ausreichend und schön nach einem Tag zu entspannen.
Liebes salzano Team vielen Dank für den super Aufenthalt.
Lieber Bastian
Ganz herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung.
Es freut uns sehr zulesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Vielen Dank auch für Ihre lieben Worte zu unserem Team und Spa-Bereich.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Liebe Grüsse
Familie Salzano und das SALZANO Team
Christian Rüegg2026.05.13
Wir waren inzwischen schon X mal im Salzano. Es ist jedesmal super. Die Mitarbeiter herzlich, man wird persönlich begrüsst und sie erinnern sich an uns. Das Essen wie immer fantastisch!
Dear Ezgi
Thank you very much for your positive review. We are glad to hear that you have enjoyed your stay. Especially the Spa and the View.
We are sorry to hear that you did not like your room with the rug.
For future bookings we suggest booking a double room NATURA, as they do not have a carpet in the room.
Kind regards
The Salzano Family and their Team
Great stay at SALZANO! We stayed for couple of nights , very peaceful, beautiful views, even the massage and spa services were excellent. The jacuzzi with view is my absolute favorite! Highly recommend this place. Even the restaurant has great breakfast and lunch/dinner options. Their homemade jams and cheese is great!
Réponse de SALZANO Hotel - Spa - Restaurant2026.05.12
Dear Sreeyuktha hs
Thank you for your kind words. We are glad you enjoyed the peaceful stay, the views, the spa, and the jacuzzi!
We are happy you liked our jams and local cheese. It comes from a nearby producer and we are glad it tasted great.
We look forward to welcoming you back
Warm regards
The SALZANO Team
Somnath Rajanga2026.05.07
One of the best hotels that I have lived in. The staff is very warm, friendly and help with travel recommendations. We also tried the hotel spa and it was very relaxing. My wife and I tried the romantic massage, which was worth it and we highly recommend it.
Réponse de SALZANO Hotel - Spa - Restaurant2026.05.12
Dear Somnath Rajanga
Thank you so much for your kind words. We are so happy to hear that you enjoyed your stay and felt well looked after by our team. It’s wonderful that you could relax in the spa and enjoyed the romantic massage.
We’re glad you liked the views and the atmosphere, and we would be delighted to welcome you both back anytime.
Warm regards,
The SALZANO Team
Jacqueline Vicario (Feng Shui Princess)2026.05.05
Wenn wir ins Hotel herein kommen fühlen wir uns jedes Mal voll willkommen.
Das Personal ist herzlich und sehr kompetent egal ob an der Rezeption im Spa Bereich oder in Restaurant.
Das Zimmer war perfekt sauber und "heimelig".
Das Restaurant hat die Gault Millau Auszeichnungen voll verdient, denn das Essen ist nicht nur super lecker, sonder auch kunstvoll und wunderschön angerichtet - das Auge isst ja bekantlich mit.
Die Saunalandschaft ist liebevoll eingerichtet und immer tip top sauber gehalten.
Wir hatten diesmal Pedicure, Schröpfmassage und Ganzkörpermassage dazu gebucht und auch hier wurden wir herzlich und professionell behandelt.
Dies war unser 3. Besuch und es wird definitiv ein 4. Mal geben! :-)
Herzlichen Dank liebes Salzano Team für diesen Kurzurlaub an dem wir uns voll entspannen und die Zeit geniessen konnten.
Réponse de SALZANO Hotel - Spa - Restaurant2026.05.12
Liebe Frau Vicario
Herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung und dafür, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie sich bei uns willkommen und rundum wohlgefühlt haben.
Wir sind besonders stolz, dass Ihnen unser Restaurant, die Saunalandschaft und die Behandlungen so gut gefallen haben. Es ist schön zu wissen, dass wir mit Liebe zum Detail und professionellem Service Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Herzliche Grüsse
Familie Salzano und das SALZANO Team
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