SALZANO Hotel - Spa - Restaurant

SALZANO Hotel - Spa - Restaurant Reviews

Excellent rating
     
4.5 | 2262 reviews
Trustindex Verified Company
SALZANO Hotel - Spa - Restaurant
Write a review

Reviews

Trustindex

4.5

| 2262 total

1510 pcs
550 pcs
100 pcs
50 pcs
52 pcs
Source filter
Pirrut
Pirrut 2026.07.26
10
Trustindex Verified
Salzano experience ☺We were greeted by Salzanos' warm and welcoming staff, who regurarly asked if everything was up to our expectations or they could offer something further. We were offered a great quality dining experience (would recommend to try the 3 course tasting menu) and spa amenities that were sooo relaxing after long hiking days in the mountains. The room(north side) had a beautiful view towards the mountains. ☹At times would of liked to cool the room with an AC, because through the open window restaraunt cleaning up noises were a bit disturbing late at night.
A G
A G 2026.07.25
     
Gutes orginelles Essen. Freundliches Personal
Reply from SALZANO Hotel - Spa - Restaurant 2026.07.25
Herzlichen Dank für die wunderbare 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback!
Es freut uns riesig, dass Ihnen unser originelles Essen geschmeckt hat und, dass unser Service so positiv hervorgehoben wird, ist eine riesige Motivation für das gesamte Team!

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns im SALZANO begrüssen und verwöhnen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Familie Salzano und das gesamte Team
Estefania
Estefania 2026.07.25
8
Trustindex Verified
☹Nous avons fait des courses mais le frigo dans la chambre ne fonctionnait pas
Patrick Jobin
Patrick Jobin 2026.07.24
     
Très bonne cuisine. Personnel très sympa.
Reply from SALZANO Hotel - Spa - Restaurant 2026.07.24
Merci beaucoup, c'était un plaisir de vous avoir chez nous. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt :-)
Yenira
Yenira 2026.07.24
8
Trustindex Verified
☺Perfect location, very cozy! Nice and friendly staff ☹We visited in summer and the amount of flies is just insane. Flies while we ate breakfast, flies on us. But that's somet that happens everywhere not just the hotel. Also an AC would be nice, sometimes even with the fan is hot. Also maybe a smart TV would be nice because not everyone speaks Deutsch or understands it :)
Reply from SALZANO Hotel - Spa - Restaurant
Dear Yenira
Thank you for sharing your feedback with us. We are delighted that you highlighted our location, cozy atmosphere and friendly team so positively.
Being surrounded by countryside and nature, flies can unfortunately never be completely avoided during summer. We are prepared for this and have placed special fly deterrents in the restaurant to keep the little insects away as best as possible.
The extraordinary heat wave took us all by surprise, as we are not quite used to such extreme temperatures in Switzerland. Retrofitting central air conditioning is not feasible overnight due to planning restrictions and significant costs. To make your stay as comfortable as possible, we provide fans and are always happy to help with additional devices directly on site.
Thank you as well for your note regarding the TV. In addition to our range of international channels, we are happy to take the idea of Smart TVs as an inspiration for future updates.

We would love to welcome you back to SALZANO in the future!

Warm regards
Salzano Family & Team
Nathalie Ramel
Nathalie Ramel 2026.07.23
     
Propre Chambre petite et non climatisée. Nousm avons 30 degrés lam nuit dans lam chambre avec un malheureux ventilateur et le bruit de la toute qui passe devant l'hôtel quand on ouvre la fenêtre. SPA très proprement et très complet
Reply from SALZANO Hotel - Spa - Restaurant 2026.07.25
Chère Nathalie

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement souligné la propreté de notre établissement, notre espace Spa ainsi que le travail de notre équipe !
En même temps, nous regrettons naturellement que le repos nocturne ait pu souffrir de la chaleur estivale.
Cette vague de chaleur exceptionnelle nous a tous surpris. En Suisse, nous sommes jusqu'ici peu habitués à de telles températures extrêmes. L'installation ultérieure d'une climatisation n'est pas réalisable du jour au lendemain pour des raisons de planification et de coûts élevés. Afin de rendre le séjour aussi agréable que possible, nous mettons des ventilateurs à disposition. Nous aidons également volontiers sur place à tout moment en fournissant des appareils supplémentaires.
Concernant l'emplacement : alors que nos chambres situées à l'avant sont particulièrement appréciées pour leur vue ensoleillée sur les montagnes, nos chambres côté jardin offrent un havre de paix particulièrement calme.
Nous serions ravis de vous accueillir une autre fois chez nous au SALZANO, volontiers aussi lors de températures plus fraîches la prochaine fois.

Chaleureusement,
Famille Salzano et toute l'équipe
Luca
Luca 2026.07.23
8
Trustindex Verified
☺Schöne Sauna 😁 ☹Badezimmer war ein wenig veraltet.
Reply from SALZANO Hotel - Spa - Restaurant
Lieber Luca
Herzlichen Dank für die Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Sauna genossen haben.
Vielen Dank auch für den ehrlichen Hinweis zum Badezimmer. Unser Haus lebt von seinem gemütlichen, traditionellen Charme, gleichzeitig arbeiten wir laufend an Erneuerungen, um den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns im SALZANO begrüssen zu dürfen!

Herzliche Grüsse
Familie Salzano und das gesamte Team
Tineke
Tineke 2026.07.23
8
Trustindex Verified
☺Prachtige locatie, mooi uitzicht vanaf het balkon, sauna was heerlijk ☹Geen airco op de kamer, redelijk dicht bij de weg
Reply from SALZANO Hotel - Spa - Restaurant
Dear Tineke
Thank you so much for sharing your review! We are delighted that you enjoyed our beautiful location, the balcony view and our relaxing Spa.
Summers in the Swiss mountains have been surprisingly warm even for us recently, which is quite unusual for our region. As a traditional Swiss house, our building does not feature air conditioning, but we are always happy to provide fans to help make warmer summer days more comfortable.
While our southside rooms are loved for their sunny mountain views, our north-facing rooms offer a particularly quiet retreat. For your next stay, we would be delighted to help you choose the room orientation that best suits your personal preferences.

We thank you for visiting us and look forward to welcoming you back to SALZANO in the future!

Warm regards
Salzano Family and Team
Paul
Paul 2026.07.23
9
Trustindex Verified
Peaceful and comfortable place to stay ☺Room was roomy and comfortable. Air conditioner was a little small to cope with the heat. Breakfast was a great way to start the day. Enjoyed having a spa to use. ☹Air conditioning wasn't enough in the heat.
Reply from SALZANO Hotel - Spa - Restaurant
Dear Paul
Thank you so much for your kind review! We are delighted that you had a quiet and comfortable stay and enjoyed our spacious room, the breakfast and relaxing in our outdoor pool.
Summers in the Swiss mountains have been surprisingly warm even for us recently, which can make those unusually hot days a bit more challenging.

We thank you for staying with us and look forward to welcoming you back to SALZANO in the future!

Warm regards
Salzano Family and Team
Rocio
Rocio 2026.07.22
10
Trustindex Verified
Confortable, con buenos servicios y una buena cocina ☺Cómodo, tranquilo, limpio, camas muy cómodas, muy limpio y cocina deliciosa. Tiene un buen restaurante y los desayunos completos. Con Spa, yacuzi y un espacio de masajes. Puedes realizar estupendos paseos a pie o en bicicleta y está a 3 paradas de autobús del centro y a pocos metros del embarcadero del lago Thun
Reply from SALZANO Hotel - Spa - Restaurant
Dear Rocio
What a glowing review, thank you so much for the top rating!
We are thrilled to hear that you had such a comfortable and relaxing stay with us, from our food and spa to exploring the beautiful surroundings around Lake Thun.

It was a true pleasure having you as our guest and we look forward to welcoming you back to SALZANO soon!

Warm regards
Salzano Family and Team
Emeline
Emeline 2026.07.22
6
Trustindex Verified
☺L'hôtel est très bien même s’il est à côté d’une route passante. Le personnel est très serviable et fait l’effort de parler votre langue. ☹Méfiez vous au restaurant, la carafe d’eau est payante (6 chf 50) et vous n’y avez pas accès. Ce sont les serveurs qui vous servent. Nous n’avons pas fini la nôtre alors que nous avions soif pour cette raison.
Reply from SALZANO Hotel - Spa - Restaurant
Chère Emeline
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre hôtel et que vous soulignez si positivement la gentillesse et les compétences linguistiques de nos collaborateurs. C'est un magnifique compliment pour toute notre équipe !
Concernant l'eau, nous regrettons sincèrement ce malentendu. En effet, il est d'usage dans la gastronomie suisse de facturer un supplément pour la préparation et le service de l'eau. Nous sommes désolés que le fait que notre personnel vous serve à table vous ait donné un sentiment inconfortable – de la part de notre équipe, cela se voulait être un service particulièrement attentionné et en aucun cas une contrainte.

Nous vous remercions pour votre visite et serions ravis de vous accueillir à nouveau au SALZANO !

Chaleureuses salutations
La famille Salzano et toute l'équipe
Adam David
Adam David 2026.07.21
     
Dankä👍😋🙏 Thanks
Reply from SALZANO Hotel - Spa - Restaurant 2019.06.09
Lieber Adam David
Besten Dank für die TOP Bewertung :-)

Herzlichst
Familie Salzano & Team
Bv
Bv 2026.07.21
9
Trustindex Verified
☺Diner was super lekker. ☹Het ontbijt zou wel wat uitgebreider mogen zijn. Ik heb bvb vers fruit gemist.
Reply from SALZANO Hotel - Spa - Restaurant
Dear Herwig
Thank you for taking the time to share your review! We are delighted to hear that you enjoyed a delicious dinner in our restaurant.
We also appreciate your note regarding our breakfast spread. We aim to offer a fresh and balanced selection, including seasonal fruit, so we will certainly pass your feedback along to our kitchen team to see where we can improve and expand our variety.

Thank you for staying with us and we hope to welcome you back to SALZANO again soon!

Warm regards
Salzano Family and Team
Alexander
Alexander 2026.07.19
9
Trustindex Verified
☺Very nice and friendly staff. Great location and excellent food!
Reply from SALZANO Hotel - Spa - Restaurant
Dear Alexander
Thank you so much for your fantastic review! We are delighted to hear that you enjoyed our food, our location and especially the warm hospitality from our team. Providing our guests with high quality and a memorable stay is always our top priority, so your feedback means a lot to us.

We thank you for visiting us and look forward to welcoming you back to SALZANO in the future!

Warm regards
Salzano Family and Team
Marie Charlott Defresne
Marie Charlott Defresne 2026.07.18
     
Expérience incroyable avec l'offre spa&dîne. Service très agréable, cuisine incroyable, spa fabuleux. Je recommande !

Skyrocket Your Sales with Customer Reviews. No coding required.

Create a Free Account