Empresa verificada
Mi calificación y experiencia en Malo Dental no fue agradable, las razones son:
1. Solo publican las opiniones de 5 estrellas
2. Al momento de empezar, dar el tratamiento y el costo son muy amables per al momento de pagar cambian.
3. Para hacer una devolución de dinero porque el paciente desistió, es todo un problema, cero amables, lo hacen esperar más de una hora en sala cuando le dan una cita específica
4. La Sra. De recepción es de un trato muy tosco tanto por teléfono como en persona
No me gustó mi experiencia y por eso mi calificación
Respuesta de Malo Dental
Estimada Laura, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos que comparta sus comentarios, ya que nos permiten identificar oportunidades de mejora.
Tendremos en cuenta cada uno de los puntos mencionados y realizaremos las respectivas retroalimentaciones con nuestro equipo para evitar que situaciones como estas se repitan.
También queremos aclarar que las calificaciones no pueden ser eliminadas de Google, por lo que todas las opiniones de los pacientes permanecen visibles allí para total transparencia.
Si en algún momento desea que revisemos su caso o podemos ayudarle en algo adicional, con gusto estaremos atentos.
Tendremos en cuenta cada uno de los puntos mencionados y realizaremos las respectivas retroalimentaciones con nuestro equipo para evitar que situaciones como estas se repitan.
También queremos aclarar que las calificaciones no pueden ser eliminadas de Google, por lo que todas las opiniones de los pacientes permanecen visibles allí para total transparencia.
Si en algún momento desea que revisemos su caso o podemos ayudarle en algo adicional, con gusto estaremos atentos.
Me encanta el servicio,la calidez del personal, lo recomiendo, te explican muy bien los procedimientos, la experiencia es gratificante, tienen muy buena mano, recomendado totalmente
Respuesta de Malo Dental
Muchas gracias, Shirley. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que nuestro equipo pudo brindarte una experiencia gratificante. ¡Gracias por recomendarnos!
I traveled from the U.S. to have two premolars removed as recommended by my orthodontist. Dr. Nidia Pinilla scheduled a virtual consultation and guided me through everything with professionalism and warmth, making me feel confident moving forward.
Dr. Johan Basterrechea performed my extractions and was incredibly kind and calming. I was nervous, but his gentle approach made the procedure completely painless.
Excelente atención.
Profesionales, claros al explicar y muy cuidadosos en todo el proceso.
Me hicieron sentir tranquilo desde que entré.
Respuesta de Malo Dental
Muchas gracias, Nicolás. Nos alegra saber que te sentiste tranquilo durante tu visita y que nuestro equipo pudo acompañarte en todo el proceso.
