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Ich bin mit meinem Lastenrad Kundin seit einigen Jahren. Sehr netter Kontakt, Reparatur stets schnell und mit guten Ideen, toller Service. Ich bin sehr zufrieden.
What customers say about Königsrad GmbH | Fahrradladen & Werkstatt in Frechen
Recent reviews
Nach ein paar Minuten wurde mir geholfen, es waren drei Mitarbeiter im Laden. Es wude mir aber auch zu meiner Frage geantwortet, somit war ich auch zufrieden.
4 Tage vor meinem Radurlaub war die Kette kaputt. Meine Werkstatt hatte Betriebsferien. Zum Glück Königsrad gefunden. Die haben mir sofort geholfen und noch mehr zur Sicherheit gesehen und repariert. Ich war nicht zum letzten Mal da. Nur zu empfehlen. Top Service
Freundlicher Kontakt am Telefon.
Vor Ort wird einem zugehört und umgesetzt.
Probleme werden ernst genommen, nicht wie in vielen anderen Fachshops der Hersteller.....
Akkucheck mit Ausdruck ist hier selbstverständlich und man muss nicht hinderherfragen.... hier wird Service noch hochgeschrieben..
Eine absolute Weiterempfehlung!!!!
Auch wenn ich von zu Hause aus, 100 km fahren muss.. der Weg lohnt sich..
Bis zur nächsten Wartung oder Problem von einer unserer vielen Bikes.....
Had a 90s racing bike with nice Campagnolo group that needed a derailleur adjustment and an inspection. Agreed on it, dropped the bike, and would be finished in one or two weeks. After five weeks without news, I call. Will be ready end of week. Fine, it took long but okay. End of week, no news. I go in person, the bike is next to the door, untouched. They promise to repair it in two hours (It takes 20 minutes for a skilled technician...). I come back, pay 65 euros (I was REALLY nice, and didn't want to escalate, I had no time for this). On the first ride, the derailleur still cannot switch gears normally, and brings the chain out of the cassette at 40km/h. I guess the workshop is good to change brake pads on modern e-bikes, but don't go for something more. Total catastrophe, and it could have even be dangerous for me. I would have sued them if I had an accident.
Top Laden. Hatte ein Problem mit meinen Cleats bei einer Tour - er hat sich sofort darum gekümmert.
Sehr freundlich und Kompetent beraten. Auch ehrlich beraten. Und das beste ist die arbeiten so zügig wo andere mir eine Woche mitteilten für einen Reifenwechsel war hier die rede von maximal zwei Tagen. Und das beste ist ich hatte Glück und die waren schon in ein paar std durch. Ich kann das Team jedem empfehlen.
Absolut hervorragender Service!
Wir haben heute unser Fahrrad zur Reparatur bei Königsrad in Königsdorf abgegeben und waren begeistert, wie schnell alles erledigt wurde. Keine zwei Stunden später wurden wir bereits angerufen, dass das Fahrrad fertig zur Abholung bereitsteht.
Der Service ist wirklich erstklassig: schnell, zuverlässig und professionell. Die Arbeit wurde in hervorragender Qualität ausgeführt, und man merkt sofort, dass hier echte Fachleute mit viel Kompetenz und Erfahrung am Werk sind. Besonders hervorzuheben ist die außergewöhnliche Kundenfreundlichkeit – man fühlt sich von der ersten Minute an bestens beraten und willkommen.
So einen engagierten und kundenorientierten Fahrradhändler findet man heute nur noch selten. Für uns die erste Adresse rund ums Fahrrad. Klare Empfehlung und verdiente 5 Sterne!
Vielen Dank an das gesamte Team von Königsrad!
Ich habe mein Fahrrad zur Reparatur abgegeben und am nächsten Tag war es fertig. Die Beratung war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Das ist ein laden, wo man gerne zurück kommt.
Danke!
Super Service 👌
Reply from Königsrad GmbH | Fahrradladen & Werkstatt in Frechen
2026.06.08
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Ich war spontan mit meinem Fahrrad in diesem Geschäft, obwohl ich es nicht dort gekauft habe. Mein Akku ließ sich nicht mehr vom Rahmen lösen, und mir wurde sofort kompetent und freundlich geholfen. Das Problem wurde schnell und fachkundig behoben.
Besonders positiv fand ich, dass sich der Mitarbeiter Zeit genommen hat und mir zusätzlich noch einige hilfreiche Tipps rund ums Fahrrad gegeben hat. Außerdem bemerkte er, dass meine Reifen deutlich zu wenig Luft hatten, und pumpte sie kurzerhand auf den richtigen Druck auf – ganz selbstverständlich und ohne Aufpreis.
So viel Hilfsbereitschaft und Kundenservice erlebt man heute nicht mehr überall. Vielen Dank für die tolle Unterstützung – ich komme gerne wieder und kann den Laden uneingeschränkt weiterempfehlen!
Ich werde definitiv wieder kommen! Danke!
Super schnell und kompetent
Reply from Königsrad GmbH | Fahrradladen & Werkstatt in Frechen
2026.05.31
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
gute Beratung, vielen DAnk
Reply from Königsrad GmbH | Fahrradladen & Werkstatt in Frechen
2026.05.12
Wir freuen uns, dass Sie die Beratung gut fanden. Vielen Dank für die tolle Bewertung Martina und Hermann
Sehr freundlicher und guter Service.
Vielen Dank! Wir kommen wieder.
Reply from Königsrad GmbH | Fahrradladen & Werkstatt in Frechen
2026.05.06
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefällt. Danke für die tolle Bewertung Martina und Hermann
Offene und ehrlich, fachlich kompetente Beratung bei Reparatur und Neukauf. Sehr detaillierte Erläuterung bei Reparaturen, man fühlt sich nie im Stich gelassen oder über den Tisch gezogen. Habe hier nach langem zögern ein neues Rad gekauft, was100% meinen Bedürfnissen entspricht. Mag sein, dass das irgendwo im Internet etwas günstiger angeboten wird, aber ich möchte, dass es zukünftig auch noch solche Fachhädler wie diesen gibt.
Reply from Königsrad GmbH | Fahrradladen & Werkstatt in Frechen
2026.05.01
Wir freuen uns ganz besonders, dass Kunden unsere Verkaufskompetenz schätzen, denn Probefahren und die richtige Konfiguration sind wichtig für optimalen Fahrspaß! Danke Martina und Hermann
Super Service, kompetent und obendrein sehr freundlich und hilfsbereit ! Wir kommen wieder!
Reply from Königsrad GmbH | Fahrradladen & Werkstatt in Frechen
2026.04.24
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Vielen Dank für die super Bewertung Martina und Hermann
Der Lenker von meinem Fahrrad, welches ich gebraucht gekauft hatte, war für mich viel zu breit. Man hat mir bei Königsrad einen kürzeren Lenker eingebaut und alle Kabeln passend angebracht. Jetzt fühle ich mich endlich sicherer beim fahren.
Ich bin total begeistert von der Beratung, Kompetenz, Freundlichkeit und Schnelligkeit. Danke nochmals 😃
Reply from Königsrad GmbH | Fahrradladen & Werkstatt in Frechen
2026.04.20
Wir führen für unsere Kunden gerne jede Art von Anpassungen am Rad durch, weil wir wissen wie wichtig das für ein gutes, sicheres Fahrgefühl ist. Es freut uns, dass Sie mit dem Ergebnis so zufrieden sind. Vielen Dank für die super Bewertung Martina und Hermann
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Königsrad GmbH | Fahrradladen & Werkstatt in Frechen is rated 4.9 out of 5 based on 165 reviews. 95% of reviewers gave five stars.
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