Sehr zufrieden! Die telefonische Beratung war freundlich, kompetent und auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Das Produkt wurde verständlich und transparent vorgestellt, sodass ich genau wusste, was mich erwartet. Auch die Abholung vor Ort lief reibungslos und ohne Wartezeit. Insgesamt ein wirklich guter Service zu einem fairen Preis – kann ich absolut weiterempfehlen!
Top Service. Habe mir die Sachen schicken lassen und das hat mega einfach und gut funktioniert. Bei der Lieferung wurde leider das Ladekabel kaputt. Das wurde mir aber ohne Umstände von Gesamtpreis abgezogen.
Während des Mietzeitraums kann man auf einfachen und schnellen Kundenservice via Whats App zurückgreifen und das ist sehr praktisch!
Vielen Dank! Wir haben die Musikbox Soundbox 4 verwendet für unsere Modelschool der Hanse Fashionshow. Sie waren sehr höflich und gut organisiert. Der 24/7 service ist super und alle Personen mit denen man zu tun hatte ob telefonisch oder vor Ort waren top. Buche gerne die Boxen erneut!
Ich habe gute Erfahrung mit der Ausleihe gemacht! Sehr unkomplizierte Abwicklung mit der unterstützenden Kontaktaufnahme und Beratung über WhatsApp! Die Musikbox kam sogar früher als bestellt an. Ein Mikrofon wurde kostenlos mitbeigelegt. Einfache Bedienung der Soundanlage. Die Rücksendung konnte ich unkompliziert mit der Beantragung eines QR-Codes aufgeben.
Bei der nächsten Feier würde ich hier wieder buchen!
Reply from UNMUTE rent
2024.10.25
Danke dir, Lisa!! Freut uns. Wir hoffen die Kommunion war super!
Enttäuschend
Erst keine Antwort, dann schlechte Kommunikation ... Bei schlechten Bewertungen seid ihr aber ganz schnell.
Reply from UNMUTE rent
2024.10.25
Hallo Tom,
danke für dein Feedback. Wir bedauern, dass deine Erfahrung an unserem Berliner Standort nicht zufriedenstellend war. Da wir als kleines Unternehmen zu diesem Zeitpunkt noch keinen Lieferservice in Berlin hatten, haben wir uns bemüht, schnell eine Lösung für dich zu finden. 6 Stunden nach deiner Anfrage hattest du das Angebot, womit das Equipment rechtzeitig für deine Veranstaltung am nächsten Tag bei dir gewesen wäre. Wir entschuldigen diese Verzögerungen.
Es überrascht uns, dass diese Erfahrung so schlecht war, dass du gleich auf mehreren unserer Google Profile 1 Sterne Bewertungen abgibst. Trotz der Verzögerung entstand letztlich kein Schaden, wir boten anfangs sogar einen Mengenrabatt an, und blieben stets freundlich in der Kommunikation, selbst nach deiner letzten nicht so freundlichen Mail. Hinterlässt einen bitteren Beigeschmack. Schade, aber wir wünschen dir alles Gute!
danke für dein Feedback. Wir bedauern, dass deine Erfahrung an unserem Berliner Standort nicht zufriedenstellend war. Da wir als kleines Unternehmen zu diesem Zeitpunkt noch keinen Lieferservice in Berlin hatten, haben wir uns bemüht, schnell eine Lösung für dich zu finden. 6 Stunden nach deiner Anfrage hattest du das Angebot, womit das Equipment rechtzeitig für deine Veranstaltung am nächsten Tag bei dir gewesen wäre. Wir entschuldigen diese Verzögerungen.
Es überrascht uns, dass diese Erfahrung so schlecht war, dass du gleich auf mehreren unserer Google Profile 1 Sterne Bewertungen abgibst. Trotz der Verzögerung entstand letztlich kein Schaden, wir boten anfangs sogar einen Mengenrabatt an, und blieben stets freundlich in der Kommunikation, selbst nach deiner letzten nicht so freundlichen Mail. Hinterlässt einen bitteren Beigeschmack. Schade, aber wir wünschen dir alles Gute!