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Super Service: Schnelle Umsetzung und tadellose Reparatur unseres Somfy IO Rolladenmotors. 5 Sterne! Vielen Dank!
Reply from Smart Home Thomas Reh
2025.10.27
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die 5 Sterne. Es freut mich sehr, dass die Reparatur Ihres Somfy IO Rohrmotors erfolgreich war und ich Sie bei der Integration in Ihr Tahoma-System unterstützen durfte. Ich schätze Ihr Vertrauen in meinen Service sehr.
In 3 Tagen war der repariert Motor zurück. Schneller geht's nicht.
Reply from Smart Home Thomas Reh
2024.08.28
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!👍 Es freut mich sehr, dass Sie mit meiner schnellen Reparatur Ihres Motors zufrieden sind. Mein Ziel ist es immer, den besten und schnellsten Service zu bieten. Ihre Worte sind eine tolle Bestätigung dafür. 😊
Herr Reh hat mir bei der Reparatur einer Anlage geholfen, die so nicht mehr hergestellt wird. Es handelte sich dabei um Somfy-Motoren, die so nicht mehr hergestellt werden. Neben der Reparatur, hat Herr Reh mir sehr wertvolle Hinweise für den Wiedereinbau bereitgestellt. Ich glaube nicht, dass ich das ohne seine Hilfestellung geschafft hätte. Kontakt war immer zeitnah möglich. Insofern ganz herzlichen Dank und beste Weiterempfehlung.
Reply from Smart Home Thomas Reh
2025.09.25
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, Herr Sahl. Es war mir eine Freude, Sie bei der Reparatur der speziellen SOMFY-Motoren für das Rolax-Beschattungssystem von Bubendorff zu unterstützen. Da diese Motoren nicht mehr produziert werden, weiß ich Ihr Vertrauen in meine Arbeit besonders zu schätzen. Dass ich Ihnen mit den Hinweisen zum Wiedereinbau weiterhelfen konnte, freut mich sehr. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung!
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Von Auftragsbestätigung, Erledigung, Rückversand. Perfekt. Besser geht es nicht. Herzlichen Dank!
Reply from Smart Home Thomas Reh
2025.09.25
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Es macht mich wirklich glücklich zu hören, dass von Anfang bis Ende alles für Sie perfekt gelaufen ist. 🌟 So ein Feedback motiviert mich sehr – danke dafür! 🙏
Hallo liebes Team der Firma Thomas Reh,
leider habe ich einen Moment gebraucht bis ich mich melden konnte aber besser spät als nie! Ich war sehr gespannt ob die bei eBay angebotene Reparatur wirklich so gut und flott geht wie beschrieben. Was soll ich sagen? Vom ersten Kontakt (telefonisch, sehr nett und kompetent) über die eigentliche Reparatur (danke für die zusätzlichen Tipps und die beigelegte Anleitung) und den wirklich günstigen Preis für so eine tolle Arbeit bleibt mir nur zu sagen: vielen Dank und weiter so! Das ist echter Service gepaart mit know how und Menschlichkeit! Vielen Dank und Gruß, Ahmet Esingen
Reply from Smart Home Thomas Reh
2025.09.19
Lieber Herr Esingen, ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Worte! 😊 Es macht mich sehr glücklich zu lesen, dass Sie vom ersten Kontakt bis hin zur Reparatur so zufrieden waren. Ihre Rückmeldung motiviert mich, weiterhin mit viel Herz und Leidenschaft zu arbeiten. Danke für Ihr Vertrauen und die netten Grüße! 🙏🌟
Die Reparatur meiner „Somfi Chronis Uno smart“ wurde schnell und zügig ausgeführt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist okay.
Ich bin zufrieden, alles ging gut über die Bühne.
Die Firma ist zu empfehlen.
Danke
E Becker
Reply from Smart Home Thomas Reh
2025.09.19
Vielen Dank, Herr Becker, für Ihre positive Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit der Reparatur Ihrer „Somfi Chronis Uno smart“ sowie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihr Vertrauen weiß ich zu schätzen.
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Ein altes Ersatzteil, was wirklich schwer zu finden war, im Bestzustand und schneller Lieferung erhalten. Super Service, sehr empfehlenswert. Jederzeit wieder.👍🏻
Reply from Smart Home Thomas Reh
2025.09.09
Wow – ganz lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Es freut mich riesig, dass Sie das schwer auffindbare Ersatzteil bei mir in Bestzustand und blitzschnell erhalten haben. Genau dafür bin ich da! Schön, dass Sie zufrieden sind – jederzeit gern wieder! 👍🏻😊
Super Kontakt , sehr freundlich und hilfsbereit. Schnelle Lösung und Reparatur.
Alles Bestens gelaufen, gerne immer wieder.
Reply from Smart Home Thomas Reh
2025.09.09
Ganz herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! 😊 Es freut mich wirklich sehr, dass Sie sich so gut betreut gefühlt haben und alles schnell gelöst werden konnte. Freundlicher Kontakt auf beiden Seiten – so macht’s richtig Spaß! 😊✨ Ich bin jederzeit gerne wieder für Sie da!
Alles bestens abgewickelt. Schnelle und gute Reparatur. Gerne wieder. Daumen hoch.
Reply from Smart Home Thomas Reh
2025.09.09
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Es freut mich sehr, dass alles reibungslos und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Schön, dass die Reparatur schnell und gut geklappt hat – und Ihr “Daumen hoch” freut mich ganz besonders! 👍😊
Bin sehr zufrieden mit dem Service, der Beratung und Lieferung. Alles bestens gelaufen
Reply from Smart Home Thomas Reh
2025.09.09
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut mich sehr, dass sowohl Service, Beratung als auch Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Schön, dass alles gepasst hat – so soll’s sein.
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Sehr zuvorkommend. Sehr schnelle Reparatur Abwicklung. Jederzeit wieder.
Reply from Smart Home Thomas Reh
2025.09.09
Ganz lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Es freut mich wirklich sehr, dass alles so reibungslos und schnell geklappt hat. Schön, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben – ich bin jederzeit gern wieder für Sie da! ✨
Sehr guter Service, sehr freundliche Kommunikation.
Die Firma SMART HOME kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Reply from Smart Home Thomas Reh
2025.09.09
Herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback. Es freut mich sehr, dass Sie mit dem Service und der Kommunikation rundum zufrieden waren. Ihre Weiterempfehlung bedeutet mir viel – so stelle ich mir gute Zusammenarbeit vor.
Schnelle Erledigung , sehr gute Dokumentation , rundum zufrieden
Danke Reinhold Bühler
Reply from Smart Home Thomas Reh
2025.07.27
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, Herr Bühler. Es freut mich sehr, dass Sie mit der Reparatur, der Dokumentation und der gesamten Abwicklung so zufrieden waren. Ihre Rückmeldung bedeutet mir viel.
Fachkompetenz auf höchstem Niveau!
Wegen eines defekten, 30 Jahre alten Somfy Rohrmotors wollte uns ein Handwerksbetrieb gleich eine neue Beschattungsanlage für unseren Wintergarten für 5000 Euro „umhängen“. Auf der Suche nach einer smarten Lösung bin ich auf die Firma SmartHome Reh gestoßen. Schon beim ersten Beratungsgespräch überzeugte das Team durch Spezialwissen, innovative Vorschläge und eine lösungsorientierte Herangehensweise. Herr Reh hat binnen kürzester Zeit nicht nur den alten Rohrmotor generalüberholt, sondern mich auch „live“ per Facetime beim Wiedereinbau des Motors begleitet. Wie gut ist das denn? Besonders herausfordernd waren die Endlageneinstellungen des Motors, die ich ohne die Unterstützung von Herrn Reh und die leihweise zur Verfügung gestellten Hilfsmittel (spezielles Montagekabel) nicht geschafft hätte. Alle auftretenden Herausforderungen wurden von Herrn Reh antizipiert und für alles hatte er die passende Lösung parat. Auch nach Projektabschluss steht Herr Reh jederzeit für Rückfragen zur Verfügung – Service und Erreichbarkeit auf höchstem Niveau. Wir sind absolut begeistert und sehr dankbar.
Uneingeschränkte Empfehlung!
Reply from Smart Home Thomas Reh
2025.07.21
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserer Arbeit, den Lösungen und unserem Service so zufrieden sind. Ihre lobenden Worte bestätigen unsere Leidenschaft für smarte Reparaturen und Kundenservice auf höchstem Niveau. Vielen Dank für Ihre uneingeschränkte Empfehlung!
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Firma Smart Home Thomas Reh, wie immer alles bestens von super netten Kontakt bis zum reparierten el. Rolladenmotoren. Kann man nur weiter empfehlen.
Reply from Smart Home Thomas Reh
2025.07.18
Herzlichen Dank für Ihr erneutes Vertrauen und Ihr positives Feedback. Es freut mich sehr, dass Sie wiederholt mit unserem Service und der Reparatur Ihres Rollladenmotors zufrieden waren. Ihre Weiterempfehlung ist für uns von großem Wert.
Einfach perfekt!
Meine zwei Somfy Steuerungen funktionieren wieder wie NEU!
Nachdem ich auf eBay einige Auswahl hatte, habe ich den besten Bewertungen den Vorzug gegeben und wurde trotzdem ob der Schnelligkeit und Professionalität äußerst positiv überrascht.
Kaum die Bestellung getätigt, kam der Anruf von Frau Reh um technische Details zu überprüfen.
Nachdem ich zwei Somfy Steuerungen am selben Tag mit Hermes von Österreich nach Deutschland versendet hatte, wurde das Paket 3 Tage später am Samstag bei Thomas Reh angeliefert, sofort repariert und offensichtlich am selben Tag zurückgesendet. Nach insgesamt einer Woche wurden beide Steuerungen funktionstüchtig per Post zugestellt.
Auch der zusätzliche Mailverkehr bestätigte den ersten Eindruck, dass alles äußerst professionell abläuft.
Dieses Unternehmen ist sehr empfehlenswert und ich werde es bei Bedarf gerne wieder beauftragen. :-) :-)
Reply from Smart Home Thomas Reh
2025.07.03
Wow, ganz lieben Dank für Ihre ausführliche und herzliche Rückmeldung! 😊 Es freut mich riesig, dass alles so reibungslos und schnell geklappt hat – und dass Ihre beiden Somfy Steuerungen jetzt wieder wie neu funktionieren! Wir haben uns sehr über Ihre netten Worte gefreut. 🤗📦 Viele liebe Grüße zurück nach Österreich! 🇦🇹✨
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