Ottima esperienza, servizi eccellenti
Siamo stati al Cristallo per un breve soggiorno di 4 giorni e l’esperienza è stata estremamente positiva. L’atmosfera è accogliente e rilassata, con uno staff cordiale e sempre disponibile. La cucina è davvero eccellente e i servizi come bar, piscina, e SPA sono nuovi e di alta qualità. Le attività proposte arricchiscono il soggiorno e permettono di scoprire meglio Andalo. La posizione è perfetta, vicina sia alla funivia che al centro. L’unico punto migliorabile è l’assenza di aria condizionata nelle camere, che durante giornate calde si è fatta sentire. Nonostante ciò, torneremo sicuramente!
Data dell'esperienza: 30 August, 2026
Data dell'esperienza: 30 August, 2026
Ottimo rapporto qualità prezzo. Posizione perfetta di fronte all’impianto di risalita. Personale sempre presente e disponibile per qualsiasi richiesta. Piacevole l’esperienza del massaggio con Mary presso il centro benessere. La nostra camera è veramente bella e moderna. Il personale di sala cordiale e paziente.
Qualche gioco in più per i bambini il prossimo anno come consiglio :-)
Verificato
🌟 🌟🌟🌟🌟
Hotel ottimo sia per la posizione sia per i servizi a disposizione del cliente , tutto lo staff e’ gentilissimo , la proprietaria Marika sempre presente, molto professionale e disponibile , Tommaso il cameriere è barista della struttura una bravissima persona simpaticissimo e molto preparato , Nancy l’animatrice del mini club molto paziente e preparata consiglio a tutti vivamente di soggiornare in questo hotel rimarrete molto soddisfatti come me !!!!😍
Verificato
Sempre il top!
Abbiamo soggiornato all'Hotel Cristallo per il terzo anno consecutivo e non possiamo che confermare l'eccellenza di questa struttura. Una menzione speciale va alla cena del 14 agosto: il buffet a base di pesce era semplicemente eccezionale, vario e di altissima qualità! Tornare qui è ormai una garanzia. Consigliatissimo a famiglie, coppie e a chiunque cerchi una vacanza impeccabile in Trentino. Non vediamo l'ora di tornare!
Verificato
Esperienza da ripetere
Siamo clienti abitudinari,ogni 4 mesi una puntata la facciamo in quanto la posizione è strategica,si mangia benissimo,sono molto organizzati e sono molto cordiali.Pulizia molto buona.Si vede che dietro c’è una famiglia molto attenta e molto attiva.Sono sul pezzo!!!
Risposta da Hotel - Bar - Ristorante Cristallo Andalo
2026.08.24
Gentile Emanuele, grazie di cuore per la vostra bellissima recensione e, soprattutto, per la vostra fedeltà! Sapere che tornate a trovarci così spesso e che ogni soggiorno continua a soddisfare le vostre aspettative è per noi una grande soddisfazione.Ci fa davvero piacere che apprezziate la posizione, la cucina, l’organizzazione, la cordialità del nostro staff e l’attenzione alla pulizia. Siamo una realtà familiare e sapere che questo impegno si percepisce è per noi motivo di grande orgoglio.Vi aspettiamo per la vostra prossima “puntata” tra qualche mese! 😊 A presto!
Verificato
Staff Accogliente e Disponibile
È sottinteso che i servizi offerti sono eccellenti. Sono le persone a fare la differenza. Lo staff dal mini club, al ristorante, al bar è sempre stato premuroso, carino, cordiale e disponibile.
Risposta da Hotel - Bar - Ristorante Cristallo Andalo
2026.08.24
Gentile ospite, grazie di cuore per queste bellissime parole! Siamo pienamente d’accordo: sono le persone a rendere davvero speciale un soggiorno.Sapere che avete trovato disponibilità, cordialità e attenzione in ogni reparto, dal Mini Club al ristorante e al bar, ci riempie di soddisfazione. Condivideremo con tutto il nostro staff il vostro prezioso apprezzamento!Speriamo di potervi accogliere nuovamente presto all’Hotel Cristallo per un’altra splendida esperienza. 😊
Verificato
Soggiorno top
Come ogni anno non possiamo che lasciare una recensione positiva. Quest’anno abbiamo trovato una nuova piscina e una nuova struttura molto bella e curata. Come sempre personale top e soprattutto un grande ringraziamento a Marika per aver soddisfatto qualsiasi richiesta… a presto..
Risposta da Hotel - Bar - Ristorante Cristallo Andalo
2026.08.24
Gentile Riccardo, gazie di cuore per la vostra splendida recensione e per essere tornati a trovarci anche quest’anno!Siamo davvero felici che abbiate apprezzato la nuova piscina e i nuovi spazi, curati con tanta attenzione per rendere il vostro soggiorno ancora più speciale.Un grazie particolare per le bellissime parole dedicate a Marika: saremo felici di condividere con lei il vostro messaggio. Sapere che ha saputo soddisfare ogni vostra richiesta ci rende davvero orgogliosi!A presto e grazie ancora per aver scelto l’Hotel Cristallo! 😊
Verificato
Vacanza a 5 stelle
Siamo stati al Cristallo per un breve soggiorno di 5 giorni. Ci siamo trovati molto bene per via del clima accogliente e rilassato che si percepisce all’interno. Staff affiatato e disponibile a soddisfare ogni esigenza. Cucina veramente ottima, ambienti (bar, piscina esterna e la nostra camera) nuovissimi. Ogni mattina e ogni sera erano organizzate delle attività che hanno contribuito a conoscere meglio Andalo e a creare nuove esperienze.
Risposta da Hotel - Bar - Ristorante Cristallo Andalo
2026.08.24
Gentile Patrizio, grazie di cuore per questa bellissima recensione! Siamo davvero felici che il vostro soggiorno di 5 giorni all’Hotel Cristallo sia stato così piacevole e che abbiate apprezzato l’atmosfera accogliente e rilassata, la disponibilità del nostro staff e la qualità della cucina.Ci fa inoltre molto piacere sapere che avete apprezzato i nostri ambienti rinnovati e le attività organizzate ogni giorno, pensate proprio per farvi scoprire Andalo e vivere esperienze sempre nuove.Speriamo di potervi accogliere nuovamente presto per un’altra vacanza a 5 stelle!
Verificato
Eccellente
Sono ospite abituale dell'Hotel Cristallo (da oltre 10 anni). Ospitalità sempre perfetta!
Risposta da Hotel - Bar - Ristorante Cristallo Andalo
2026.08.24
Gentile Sergio, grazie di cuore per la vostra fedeltà e per queste bellissime parole! Sapere che da oltre 10 anni scegliete l’Hotel Cristallo e che la nostra ospitalità continua a soddisfare le vostre aspettative è per noi una grande gioia e un motivo di orgoglio.Speriamo di potervi accogliere ancora per tanti altri anni! Un caro saluto da tutto lo staff dell’Hotel Cristallo. 😊
Hotel davvero bello e ben curato, con camere pulite, ben arredate e dotate di un bagno spazioso. La posizione è ottima: proprio di fronte alla cabinovia, a due passi dal centro e a circa 5 minuti a piedi da Andalo Life e dalla fermata del bus.
La colazione è buona e offre una discreta scelta; aggiungerei solo della frutta fresca al buffet. La cena invece è stata davvero molto buona, sia per la parte a buffet sia per i piatti proposti nel menù.
Molto bella anche la zona piscine. Peccato non poter usufruire della piscina esterna con i bambini; inoltre, a nostro parere, l’acqua potrebbe essere un po’ più calda, soprattutto nella piscina dedicata ai più piccoli.
L’hotel propone anche quotidianamente escursioni interessanti e adatte a tutti.
Tutto il personale e i proprietari sono sempre stati gentili, disponibili e attenti alle esigenze degli ospiti. Nel complesso un soggiorno davvero piacevole!
Verificato
Super consigliato!
L' hotel Cristallo è una certezza di qualità, si possono trovare i migliori servizi tra cui la nuova piscina idromassaggio esterna, il centro benessere, la piscina interna, l' area per i bambini tra cui una piscina interna a loro dedicata. I titolari e tutto il personale, sono estremamente professionali;escursioni, passeggiate, attività varie, a due passi dal centro e dal principale impianto di risalita. Inoltre la cucina dell' hotel è veramente il top che si possa desiderare. Ogni volta che torniamo è una riconferma per le nostre aspettative! Super consigliato
Risposta da Hotel - Bar - Ristorante Cristallo Andalo
2026.08.24
Gentile Marco, grazie di cuore per questa splendida recensione e per la vostra fiducia! Siamo davvero felici che l’Hotel Cristallo continui a essere per voi una certezza e che abbiate apprezzato i nostri servizi, dal centro benessere alle piscine e alle attività dedicate anche ai più piccoli.Ci fa particolarmente piacere sapere che avete apprezzato la nostra cucina e la professionalità di tutto il team. Sapere che ogni vostro ritorno conferma le vostre aspettative è per noi la soddisfazione più grande!Grazie ancora per averci consigliato e non vediamo l’ora di accogliervi nuovamente all’Hotel Cristallo per un’altra piacevole esperienza.
Verificato
Ottimo
Ogni volta che vengo a sciare qui ad Andalo cerco di prenotare questa struttura... Perché? Semplice l' hotel è in una posizione fantastica per impianti di risalita e centro città, ottimamente gestito, le camere sono comode ben arredate e pulite, il personale è disponibile e simpatico, possibilità di parcheggio antistante l' entrata della struttura, skibox esterno ben attrezzato, infine si mangia veramente bene... Che altro si può volere? Sole e neve in abbondanza
Risposta da Hotel - Bar - Ristorante Cristallo Andalo
2026.08.17
Gentile Roberto,grazie di cuore per la sua splendida recensione e, soprattutto, per la fiducia che continua a riporre nel nostro Hotel Cristallo ogni volta che viene ad Andalo per sciare! Sapere che siamo la sua scelta abituale ci fa davvero molto piacere.Siamo felici che apprezzi la nostra posizione, così comoda sia per gli impianti di risalita che per il centro, oltre alle camere, alla pulizia, alla cucina e alla disponibilità del nostro Staff. Ci fa piacere anche che abbia trovato comodi il parcheggio e lo skibox: sono proprio quei piccoli dettagli che rendono più semplice e piacevole una vacanza sulla neve.Per il sole e la neve in abbondanza… facciamo il possibile, ma lì dobbiamo ringraziare anche la splendida Andalo! 😊☀️❄️Grazie ancora per averci scelto e per le sue bellissime parole. La aspettiamo presto per una nuova settimana sugli sci!Un caro saluto
Verificato
Una bellissima vacanza
Abbiamo appena soggiornato all Hotel Cristallo. L hotel e i servizi superano le aspettative, meriterebbe sicuramente una stella in più! Tutto il personale già dall accoglienza, passando per il bar e il ristorante sorridente e gentile, come sentirsi in famiglia. La camera, una family, nuova, molto spaziosa, composta da due stanze separate ognuna con finestre e balcone, un bagno molto grande. In camera c’era una bellissima vasca di fronte alle finestre vista montagne e una sauna ad infrarossi comodissima! Pulizia ottima, piscine e spa molto belle! Ristorante super, tutti i piatti proposti veramente ottimi! Servizio in sala attento e sempre con un sorriso ed un occhio di riguardo per i bambini! Siamo stati super viziati! Posizione super comoda in centro al paese e di fianco agli impianti di risalita. Assolutamente da ritornare e super consigliato!
Risposta da Hotel - Bar - Ristorante Cristallo Andalo
2026.08.17
Gentile Francesca,grazie di cuore per questa splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che il vostro soggiorno all’Hotel Cristallo abbia superato le vostre aspettative e che vi siate sentiti accolti e coccolati come in famiglia.Ci fa particolarmente piacere che abbiate apprezzato la vostra Family Room, gli spazi, la vista sulle montagne, la vasca e la sauna, così come la pulizia, le piscine e la SPA. E un grazie speciale per le bellissime parole dedicate alla nostra cucina e al servizio di sala: sapere che anche i più piccoli hanno ricevuto un’attenzione speciale ci rende davvero felici!La posizione nel cuore di Andalo, a pochi passi dagli impianti, è sicuramente uno dei nostri punti di forza e siamo contenti che sia stata comoda per la vostra vacanza.Grazie per averci definito meritevoli di una stella in più e soprattutto per la vostra splendida raccomandazione. Sapere che desiderate tornare è il complimento più bello!Vi aspettiamo presto all’Hotel Cristallo per una nuova vacanza insieme.Un caro saluto
Verificato
Molto soddisfatta!
Siamo stati per la prima volta qui all hotel Cristallo e come prima volta in estate perché volevo provare Andalo in estate.. È andato tutto benissimo, hotel super carino, curato, pulito.. Lo staff super disponibile e gentile, ha sempre soddisfatto le mie richieste o cambi delll ultimo minuto se avevo richieste speciali.. Le camere, io sono stata nella family con i letti a castello ed era molto bella, spaziosa e ambiente caldo e pulito.. il bagno non modernissimo ma grande il giusto (nella doccia aggiungerei un mensola per appoggiare gli shampoo, nonostante c'era il loro dispenser ma preferisco sempre portare anche i miei), pulizia della camera veloce e curata.. Il ristorante con spazi giusti e tutti i camerieri cordiali e disponibili.. ti facevano scegliere il menù del pranzo e della cena il giorno prima, ampia scelta e tutto era sempre molto buono.. Le 3 piscine tutte carine e grandi il giusto ( quella con lo scivolo per bambini molto carino e i miei figli si sono divertiti tantissimo, l unico consiglio sarebbe di riscaldare un po' di più l acqua della piscina) La Spa molto carina e con tutto il necessario. Il mini club carino e anche il personale, l unica cosa sarebbe abbellirlo con qualche gioco in più come anche un solo scivolo con le palline però posso immaginare anche per gli spazi un po' ristretti.. Tutti i giorni organizzavano qualcosa da andare a visitare in gruppo e questo molto apprezzato, essendo la prima volta è utile che consigliano cosa fare.. idem alla sera organizzavano sempre qualche uscita da fare insieme.. Hotel vicinissimo anzi praticamente attaccato all impianto di risalita, quindi super comodo.. Per essere un hotel a 3 stelle superior diciamo che ha soddisfato veramente tutto.. Grazie mille per questa nuova esperienza, ci ritorneremo sicuramente quest' inverno per sciare.. Saluto tutto lo staff da Marika, la sua mamma sempre molto gentile e simpatica, agli animatori e staff del ristorante e bar e hall.. Grazie mille a presto
Risposta da Hotel - Bar - Ristorante Cristallo Andalo
2026.08.17
Gentile Alice,grazie di cuore per aver dedicato così tanto tempo a raccontare la vostra esperienza! Siamo davvero felici che la vostra prima vacanza estiva all’Hotel Cristallo sia stata così positiva e che abbiate apprezzato l’atmosfera, la pulizia, la posizione e soprattutto la disponibilità del nostro Staff.Ci fa molto piacere sapere che la vostra Family Room, la cucina, le piscine, la SPA e le attività organizzate abbiano contribuito a rendere piacevole il soggiorno di tutta la famiglia. Sapere che i vostri bambini si siano divertiti così tanto con lo scivolo ci fa sorridere! Grazie anche per i preziosi suggerimenti sulla temperatura dell’acqua, sul Miniclub e sulla doccia: osservazioni come queste sono importanti per noi e ci aiutano a capire dove possiamo migliorare ulteriormente l’esperienza dei nostri Ospiti.Un caro saluto da parte di tutta la squadra, e in particolare da Marika, dalla nostra mamma e da tutto il personale di sala, bar, reception e animazione. Saremo felicissimi di rivedervi quest’inverno per una nuova vacanza sulla neve! A presto ad Andalo!Un caro saluto
Verificato
settimana ad Andalo in famiglia...
Non metto 5 stelle perche', purtroppo, per le nostre abitudini, le piscine sono un servizio che usiamo molto per la nostra bambina che ama passare ore in acuqa, in una struttura cosi' mi aspetterei qualcosa in piu', ma capisco le difficolta' oggettive data la posizione e dimensioni dell'hotel. Nel complesso per tutto il resto e' perfetto. Lo consiglierei vivamente.
Risposta da Hotel - Bar - Ristorante Cristallo Andalo
2026.08.17
Gentile Gabriele,grazie per aver condiviso con noi la vostra esperienza e per la fiducia nel consigliarci vivamente. Siamo felici che, nel complesso, abbiate trovato il soggiorno all’Hotel Cristallo perfetto e che abbiate apprezzato la struttura e i nostri servizi.Comprendiamo perfettamente la vostra osservazione sulle piscine, soprattutto sapendo quanto siano importanti per una bambina che ama trascorrere il tempo in acqua. I vostri suggerimenti sono preziosi e ci aiutano a riflettere su come poter migliorare sempre di più l’esperienza dei nostri Ospiti, compatibilmente con gli spazi e le caratteristiche della struttura.Ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente ad Andalo e di regalarvi una nuova piacevole vacanza in famiglia!Un caro saluto
Ho soggiornato e siamo stati molto bene.
Fin dal momento dell'arrivo, l'accoglienza è stata impeccabile: il personale alla reception è estremamente cortese, solare e sempre disponibile a dare ottimi consigli.
Si nota subito la cura e la passione che lo staff mette nel proprio lavoro per far sentire l'ospite a casa.
Posizione strategica per raggiungere luoghi di interesse
Camera pulitissima.colazione ricca con dolci freschi .. ottima la cena
Tornerò sicuramente