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perfekt für den Kurzurlaub um zu entspannen
☺Es ist wunderschön dort und man hat sofort das Gefühl abschalten zu können und einfach Urlaub zu machen. Das Person ist extrem Freundlich und hilfsbereit. Ein sehr tolles Team.
☹Mir hat alles gefallen allerdings hätte ich ein Verbesserungsvorschlag :-) Und zwar bei den Fass Saunen draußen, fehlt eine Außendusche, das wäre besser als die Umkleidekabine. Vielleicht kann man das nachrichten, dann ist es perfekt :-)
Beste Hotel im Harz. Wir wollten nicht mehr weg. Fangen wir mit dem Frühstück an. Mit das Beste Frühstück, dass wir je in einem Hotel hatten. Kleine Verbesserung (einziger Kritikpunkt): wenn man den Kaffee noch frisch zubereiten würde, sprich mit einer Siebtraegermaschine, wäre es perfekt. Toller Spa-Bereich mit gratis Tee und Wasser, frischen Handtüchern. Der Aussenbereich könnte noch etwas großzügiger sein, mit mehr Liegeoptionen. Das Abendessen im Leos war ebenfalls toll, ein echtes Geschmackserlebnis. Preise waren eher hoch aber gute Qualität hat eben seinen Preis. Wir hatten ein kleines Zimmer gebucht, was völlig ausreichend war, jedoch fehlte etwas Ablageflaeche im Bad. Toll war, dass das Wasser aus dem Hahn sofort warm ist. Die Mitarbeiter am Empfang / Bar waren super freundlich. Leider war der Kuchen an dem Tag aus?!, den hätten wir gerne probiert. Eine Flasche Sekt und Kaffee haben es auch getan :-). Der Bereich an der Bar ist super gemütlich. Der Fitnessraum hatte alles, was wir benötigen. Das Laufband könnte etwas moderner sein. Wir gönnen uns oft am Woe eine Auszeit in den verschiedensten Hotel … dieses Hotel steht bei uns ganz weit oben. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Es war wirklich ein tolles Abendessen. Draußen auf der Terrasse sind Hunde überraschenderweise erlaubt und so durften wir unseren Vierbeiner mit zum Essen bringen. Als erstes wurden wir an einem sehr unruhigen Tisch platziert, auf Nachfrage durften wir uns aber umsetzen und alles wurde uns an den neuen Tisch gebracht. Die Speisen waren alle sehr schön angerichtet und mega lecker. Die Wartezeiten waren auch nicht sehr lang. Bei der Nachspeise müssten wir etwas länger warten als bei der Vorspeise und dem Hauptgang, aber keine aus unserer Sicht unangenehme Zeit und trotzdem wurde. Wir gefragt, ob wir aufgrund der "langen" Wartezeit einen Espresso oder Digestif aufs Haus haben wollen. Wirklich sehr zuvorkommenden Service.
Ich kann einen Besuch hier nur empfehlen.
Zimmer, Atmosphäre und Angebot top! Essen hervorragend, selten ein so gutes Frühstücksbuffet erlebt. Wir kommen nächstes Jahr wieder! :)
Reply from The Hearts Hotel
2026.07.10
Vielen Dank, Alina! Es freut uns riesig, dass euch das Essen und das Frühstücksbuffet so begeistert haben. Wir können es kaum erwarten, euch nächstes Jahr wieder willkommen zu heißen! 😊
Es war ein Abendessen zum Geburtstag und es war wunderbar! Freundliche und aufmerksame Bedienung, ausgewählte Speisen und gute Weine in sehr schönem Ambiente. Mehr geht nicht! Danke für den schönen Abend.
Reply from The Hearts Hotel
2026.07.10
Vielen Dank, Thomas & Kerstin, für eure lieben Worte! Es freut uns sehr, dass ihr euren besonderen Abend bei uns so genossen habt. Wir hoffen, euch bald wieder begrüßen zu dürfen! 🥂
Wir hatten einen wunderschönen Betriebsausflug im "The Hearts". Besonders in Erinnerung bleiben wird der TOP Service von Roj an der Bar. Das ist einer dieser Mitarbeiter, der seine Firma nach Außen präsentiert und gefühlt weit mehr gibt als sein Arbeitgeber verlangt. Zumindest haben wir das gespürt und uns sehr wohl gefühlt.
Reply from The Hearts Hotel
2026.07.10
Vielen Dank, Mark, für das wunderbare Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Roj mit seinem erstklassigen Service Euren Betriebsausflug so positiv bereichert hat 😊.
