The Hearts Hotel Bewertungen

M 2025.12.14

     

Wir waren leider maßlos enttäuscht! Positiv: Schönes Ambiente mit liebevollen Details, sehr gutes Frühstück mit netter Bedienung. Leider überwiegen mit Abstand die negativen Dinge: - Sehr schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis - Die Zimmer sind winzig klein (Kategorie: Premium) - Die Zimmer sind zwar auf den ersten Blick nett eingerichtet, aber in der Praxis nicht hochwertig: Bett quietscht bei jeder Drehung und ist super klein, unhygienischer Duschvorhang, keine Ablagemöglichkeiten, keine Minibar, extrem hellhörig. - Für Kinder und Babys komplett ungeeignet, kein Babybett verfügbar, was uns, obwohl wir angegeben haben mit Baby zu kommen, im Vorfeld nicht gesagt wurde. Keine Wickelmöglichkeiten im gesamten Hotel. - Überall Treppen, somit unmöglich sich alleine mit Kinderwagen zu bewegen. - Kein Servicegedanke, man ist auf sich alleine gestellt, keine Erklärung des Hotels, Umgebung oder ähnliches.

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K. T. 2025.12.14

     

Sehr schönes Hotel am Ende einer Sackgasse

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Andreas Angeli 2025.12.12

     

Das „Hearts-Hotel“ hat mich vom ersten Moment an begeistert (erneut). Schon beim Betreten spürt man eine warme und gastfreundliche Atmosphäre. Mein Zimmer war liebevoll und individuell eingerichtet, mit wunderschönem Ausblick, solange es das Wetter zulässt. Das gesamte Personal ist wirklich sehr aufmerksam und fürsorglich. Das zugehörige Restaurant ist wirklich phänomenal. Der Saunabereich lässt keine Wünsche übrig. Dieses Hotel ist nicht nur ein Ort zum Übernachten, sondern zum Wohlfühlen. Man fühlt sich hier als ein Teil von etwas Besonderem. Ich komme definitiv immer und immer wieder! 😊

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Holger Marx 2025.12.11

     

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Oliver Sprinke 2025.12.11

     

Das war ein super Abend im Leo‘s in Braunlage. Tolles Essen, gute Getränke und sehr nette Mitarbeiter. Ich komme bestimmt wieder.

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Toni Weide 2025.12.09

     

Super Hotel in ruhiger Lage. Überaus kreative und individuelle Einrichtung. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Teams! Alle unsere Anliegen wurden umgehend bearbeitet. Das Frühstück war umfangreich und von hoher Qualität. Es standen mehrere Ladesäulen zur Verfügung, sodass wir hier buchstäblich den Akku aufladen konnten. Herzlichen Dank an Tatjana und das gesamte Team für die erholsamen Tage im Harz! Wir kommen gerne wieder!

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Andreas Angeli 2025.12.09

     

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Toni W 2025.12.09

     

Verifiziert

Kurzurlaub Wir waren für drei Nächte mit unseren Kindern im THH und haben uns sehr wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und das gesamte Hotel ist überaus kreativ und mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Unsere Suite unter dem Dach der Höhenvilla war großzügig bemessen und bot einen tollen Ausblick. Positiv zu bewerten ist ebenfalls, das ungefähr 10 Ladesäulen für Elektrofahrzeuge vorhanden waren. So konnten wir jeden Tag mit vollem Akku unsere Ausflüge beginnen. Das Frühstück war von hoher Qualität und lies keine Wünsche offen. Alle unsere Anliegen und Anregungen wurden schnell und unkompliziert bearbeitet - herzlichen Dank auch dafür. Wir kommen gerne wieder und freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch!

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Muge Agcıoglu 2025.12.08

     

Best hotel ever, it is cozy and beautiful. Food is amazing on both breakfast and restaurant areas. Would really want to go back soon and I recommend it to everyone!

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Nik Knappe 2025.12.08

     

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Claudi B 2025.12.07

     

Wirklich sehr empfehlenswert. Küche auf sehr hohem Niveau. Der Service war sehr schnell und sehr freundlich. Das Ambiente wie vom Hearts Hotel gewohnt klasse. Wir kommen gerne wieder

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Dirk Rudolph 2025.12.07

     

Sehr empfehlenswert mit sehr guter Küche und überragendem Service. Wir freuen uns auf einen Wiederbesuch!!!

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josef gloeckl-frohnholzer 2025.12.06

     

Die Tische sind viel zu eng gestellt. Das sollte man ändern.

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Alexandra Grünewald 2025.12.03

     

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Ralle_WR 2025.11.30

     

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German The Kid 2025.11.27

     

Wir waren im Hotel eine Stunde zu früh angekommen, als man reingekommen war im Hotel wurde man dumm angeschaut und 10 Minuten warten gelassen bis wir dann direkt vor den Tresen gegangen waren, dann 15:00 eingecheckt Zimmer waren top, dann sind wir um 20:30 zum Abendessen los gegangen, doch die ganze Einfahrt war vereeist so dass man langsam gehen musste da keiner Eis gestreut hat, im Restaurant angekommen um 20:40 wir uns frech gesagt ihr seit jetzt 10 Minuten zu spät ihr kriegt kein 4 Gänge Menu mehr, wir weisen sie darauf hin dass die ganze Einfahrt vereist, wird man ignoriert und dumm angeschaut Im groben und Ganzen das Hotel hat soviel Potenzial, aber das Personal ist leider echt ein Albtraum

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Jakub 2025.11.25

10

Verifiziert

Exceptional

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Doris 2025.11.25

8

Verifiziert

Very Good

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Fiona Schiefke 2025.11.24

     

Ein wunderschön eingerichtetes Hotel in dem man sich ab der ersten Sekunde sehr wohl fühlt. Der Service ist sehr nett, sei es beim Frühstück oder an der Rezeption. Das Frühstück ist eine 12/10 - von frischen Salaten, Waffeln bis frisch gemachten Eierspeisen ist alles da. Ganz begeistert waren wir ebenfalls vom Spa Bereich, in dem man den ganzen Tag entspannen und saunieren kann.

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Cida Silva Tams 2025.11.24

     

O restaurante é muito bom. A comida foi excelente. As pessoas que trabalham la foram super atenciosos. Voltaremos com certeza.

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