Empresa verificada
Molt agraïdes pel servei que ens ha ofert SEPES durant dos anys. Destacar l'eficiència i rapidesa en que van trobar la persona adequada per cuidar la nostre mare. Amb dos dies estava tot resolt. Les cuidadores, molt professionals i grans persones.
Volem agrair sincerament la feina de tot l'equip de SEPES Vilanova.
Ens trobàvem en una situació complicada, ja que necessitàvem trobar dues cuidadores per al nostre pare amb molta urgència, i des del primer moment ens van oferir una atenció excel·lent. En molt poc temps ens van presentar perfils que s'ajustaven al que buscàvem i ens van acompanyar durant tot el procés amb una gran professionalitat.
A més de la seva eficàcia, voldríem destacar el tracte humà, la proximitat i la implicació que han demostrat en tot moment. Han entès perfectament la nostra situació i ens han donat molta tranquil·litat en un moment delicat per a la família.
Els recomanem sense cap mena de dubte a qualsevol persona que necessiti aquest tipus de servei. Moltes gràcies per la vostra ajuda i dedicació.
Cuidado: Ocultan penalizaciones en el presupuesto que omiten en el contrato. Contratamos un servicio de urgencia por un mes, debido a la operación médica del cuidador principal. Nos hicieron firmar un presupuesto rápido y después, un contrato indefinido donde NO figuraba ninguna penalización. Al cancelar al mes, nos reclaman 350€ alegando una cláusula de permanencia mínima de 6 meses que metieron de forma implícita en el presupuesto inicial, pero que omitieron de palabra y en el contrato final. Hemos realizado reclamación en la OCU y en L'Agència Catalana de Consum, pero la empresa se ampara en que el presupuesto está firmado y se niega a resolverlo, sabiendo que tanto la OCU como Consum solo media y que nadie va a ir a juicio por esa cantidad. Se aprovechan de las urgencias familiares y de la vulnerabilidad del momento. Lean absolutamente TODO, hasta los folletos informativos, antes de firmar nada con ellos.
Empresa sería i cumplidora. Han resolt qualsevol nova necesitat amb rapidesa. Mòlt recomendable. Gemma ho fa tot fàcil. Les cuidadores del meu pare, la Carla i la Sònia mòlt bé fins el final. Mòlt agraïda
Sempre ens han solucionat qualsevol incidència que ha sortit al moment! Hi això ho valorem molt positivament! Moltes gràcies per tot!
He tingut contractat els serveis de Sepes durant quasi deu anys. El funcionament ha estat impecable i en els moments difícils la seva implicació ha estat absoluta. No tinc dubtes que el seu suport ha estat fonamental perquè la vida de la mare s'hagi perllongat molt per sobre del que marquen les estadístiques. Em sembla que el seu punt fort és l'acurada selecció de personal. Sempre han assolit portar gent professional i digne de confiança. De fet, durant tot aquest temps, llevat de períodes de vacances, hem tingut la mateixa cuidadora, Sandra Aguilera, cosa que ha estat fonamental pel benestar de la meva mare
La voluntat de servei de SEPES dona tranquil·litat. Ens han ajudat molt, burocràticament i anímica.
Molt recomanable.
Gracias por acompañarme todos estos años en el cuidado de mis padres con tanto amor y profesionalidad, ha sido todo un lujo teneros a mi lado, solo me queda elogiar vuestra dedicación y resiliencia.
Gracias a todo el equipo de SEPE , Gemma, Rosa, Pascuala, etc..
Trato magnífico y rápida solución de problemas. No me he tenido que preocupar de papeleos ni burocracia. Un 10!!
Satisfets amb el servei d’atenció domiciliària. Han gestionat durant anys la contractació de les cuidadores de la meva àvia amb professionalitat i tracte proper. Les cuidadores han demostrat ser persones qualificades i de confiança. Estem satisfets amb el servei i el recomanem sens dubte.
L'empresa m'ha ofert sempre el perfil de persones que necessitava per cuidar al meu marit. I les cuidadores han estat molt professionals i el seu treball molt acurat i carinyos amb la persona que cuidaven.
Empresa de atención domiciliaria,seria y muy profesional. Encantados durante el tiempo que estuvo la cuidadora. Con la gestión del contrato y nómina de la cuidadora han sido todo facilidades. La recomiendo.
SEPES ha sapigut entendre el que necessitàvem en relació a la cura del meu pare. A finals d’agost ens vam trobar amb una situació límit i Gemma de seguida ens va oferir diverses opcions. Al cap d’una setmana el meu pare ja tenia una cuidadora, la Maria, vivint amb ell. Saben escoltar i adaptar-se a les teves necessitats. I el més important, són molt professionals i el pare està encantat. S’encarreguen de tota la paperassa i amb la tranquilitat que porten fent-ho fa molts anys. Sens dubte la millor opció per estar tranquils. Totalment recomanable.
Empresa super comprometida! Removieron cielo y tierra para encontrarme ayuda para mis padres! Y las chicas que nos presentaron encajaron super bien en casa! Muchas gracias por todo!
Trato profesional e inmejorable. Gemma siempre dispuesta para solucionarlo todo.
Han sido de gran ayuda en el cuidado de nuestro padre.
L' eficiència i rapidesa per trobar una bona cuidadora, carinyosa i pacient pels últims dies de la vida de la nostra tieta, ens ha ajudat molt . No era el primer cop que contractàvem els serveis a Sepes i sempre hem quedat molt tranquils i contents sabent que els nostres familiars estaven en bones mans.
Respuesta de Sepes
2025.09.16
el nostre objectiu es donar una qualitat de serveis, son conciens que la rapidesa la família es importam es segons quina situacions,