Thank you so much, Ingrid! We're thrilled you had a great experience 😊. Let us know if there's anything we can do for you in the future!
gisela ullmann2025.12.01
Danke an das gesamte Personal, immer freundlich und hilfsbereit und für jede Frage ein offenes Ohr. Eine gute Möglichkeit, den Schwung im Winter zu üben. Freue mich schon auf die nächsten Golfstunden im Ruff. Weiterhin alles Gute. LG Gisela
Danke für das nette Feedback, bis demnächst im RUFF ;-) Liebe Grüße
Hans Peter Kattnigg2025.11.24
Location ist bestens, Bedienung war OK, obwohl wir laufend Störungen hatten, wurde jedesmal sofort geholfen. Was nicht passt ist der Bezahlprozess. Ich dachte ich buche 3 Stunden 1 Box egal wie viele Mitspieler dann spielen. Dass man dann noch für jeden Mitspieler extra 7,50 /h bezahlen muss, ist etwas verwunderlich.
Dieses Modell sollte man noch einmal überdenken.
Danke für dein Feedback, Hans! Es tut uns leid, dass der Bezahlprozess für Verwirrung gesorgt hat. Dein Hinweis hilft uns, solche Punkte besser zu erklären. Bei weiteren Fragen oder Anregungen steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung, um zu helfen! 😊
Danke für das nette Feedback, bis demnächst im RUFF ;-) Liebe Grüße
Alexandra Kronlachner2025.11.02
Anlage in Ordnung, aber Betreuung miserabel. Wenn alle 5min eine Abschlagzeit startet und eine Person für Einbuchung der Gäste UND den kompletten Getränkeausschank verantwortlich ist, kann das nur zu frustrierten Wartezeiten führen - insbesondere wenn die Check-In-Getränkebar dann phasenweise gar nicht besetzt ist.
Obwohl wir online gebuchten hatten, wurden wir dann “neu” eingebucht - mussten also alles nochmal ansagen und haben dann den Studierendenrabatt nicht erhalten, den wir online ausgewählt hatten - was wir leider zu spät gecheckt haben. Aufgrund des Andrangs (Check-in war zunächst nicht besetzt und vor uns waren 2 Getränkebestellungen, die gefühlt ewig gedauert haben) konnten wir auch nicht pünktlich starten.
Fazit: Kann man machen, aber keine dem relativ hohen Preis entsprechen Betreuung erhoffen - und dementsprechend viel Geduld mitnehmen.
Hallo Alexandra,
danke dir für dein ausführliches Feedback – und wirklich schade, dass dein Besuch bei uns so holprig verlaufen ist. Das klingt nach einer Kombination aus Wartezeiten, Stress am Check-in und einem blöden Ablauf beim Studierendenrabatt – und genau das sollte bei uns natürlich nicht passieren.
Wir sind normalerweise mit zwei Personen im Check-in/Getränkebereich besetzt, damit genau solche Engpässe nicht entstehen. Wenn du gerade zu einem Moment da warst, wo kurzfristig nur eine Person vorne war, kann das tatsächlich zu Wartezeiten führen – ist aber definitiv nicht unser Anspruch und etwas, das wir intern auch klar ansprechen.
Auch das erneute Einbuchen hätte bei einer bestehenden Online-Reservierung schneller und sauberer laufen müssen. Dass dir dabei der Studierendenrabatt verloren gegangen ist, ist natürlich besonders ärgerlich. Schreib uns bitte kurz an hello@ruff-leonding.at
– wir erstatten dir den Differenzbetrag selbstverständlich nach.
Zum Preis selbst: Beim Tagesticket kannst du ja den ganzen Tag so oft spielen, wie du möchtest – auch mit Pausen dazwischen. Viele spielen 2–3 Runden und landen damit bei unter 12 € pro Runde. Das ändert nichts an deinem Erlebnis, aber vielleicht ein kleiner Einordnungsrahmen.
Wir möchten, dass ein Besuch bei uns entspannt startet – ohne Stress beim Check-in. Deshalb danke fürs Offen-ansprechen, solche Rückmeldungen sind wichtig, um Abläufe weiter zu verbessern. Wenn du uns nochmal eine Chance gibst, zeigen wir dir gerne, wie smooth es eigentlich laufen sollte 💛
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wolfgang eder2025.10.31
Super gute und nette Bedienung von Kate, super Mini golf Anlage!
Danke, A S! Es freut uns riesig, dass es euch so gut gefallen hat. Wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch! ⛳😊
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max waki2025.10.26
Leider ein sehr mäßiges, teures Vergnügen.
Die Anlage ist zwar sauber und optisch schön, aber die Bahnen imitieren nur klassisches Golf. Jede Bahn ähnelt der anderen sehr...nur Kunstrasen und keine Hindernisse oder Rafinessen wie man es bei Minigolf kennt.
Man könnte zwar theoretisch den ganzen Tag spielen aber man ist nach einer knappen halben Stunde durch.
Die Frau an der Bar sprach Englisch, für mich kein Problem, und war etwas ungehalten, warum wir nicht online reserviert haben, was dem Wetter geschuldet war und grundsätzlich meine Entscheidung bleiben sollte.
Ich war mit einem Mann mit geistiger Behinderung unterwegs,
2 Personen 38 Euro ist schon sehr saftig.
Danke dir für dein ehrliches und ausführliches Feedback!
Wir verstehen gut, dass unser Konzept nicht dem entspricht, was man von klassischem Minigolf mit bunten Hindernissen und Windmühlen gewohnt ist. Genau davon wollten wir uns bewusst abheben: moderne, präzise Bahnen auf hochwertigem Kunstrasen – mit Fokus auf Gefühl, Technik und Kontrolle, so wie es im Putt-Putt-Bereich in UK und USA längst etabliert ist. Jede Bahn ist theoretisch mit einem Schlag lösbar, was simpel aussieht, aber in der Praxis ganz schön anspruchsvoll ist 😉.
Der Tageseintritt ist so gestaltet, dass du den ganzen Tag – auch mit Pausen – spielen kannst. Unsere Gäste spielen im Schnitt 2,5 bis 3 Runden pro Besuch und verbringen so über zwei Stunden bei uns. Ab 19:00 Uhr gibt es zusätzlich einen Sunset-Tarif mit -30 %, und für Familien bieten wir deutlich günstigere Optionen, wie etwa das Familienticket für 4 Personen. Außerdem kooperieren wir mit Partnern wie 4YOU Card, OÖ Familienkarte, Corporate Benefits oder der Vivo Card, über die du weitere Rabatte bekommst.
Dass du den Eindruck hattest, unser Team sei ungehalten gewesen, tut uns wirklich leid – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an Gastfreundschaft. Wir nehmen das ernst und besprechen das intern.
Uns ist bewusst, dass unser Ansatz nicht für alle gleich spannend ist – vor allem, wenn man den klassischen Minigolf-Charme sucht. Umso mehr freut es uns, dass dir die Sauberkeit und das Erscheinungsbild der Anlage positiv aufgefallen sind.
Liebe Grüße
Dein RUFF Leonding Team
Helen _schu2025.10.11
War ein super netter Abend. Die Bahnen und der generelle Platz sind gut und sauber verarbeitet. Es gibt keine Loopings oder ähnliches, sondern es ist alles, wie auf einem richtigen Golfplatz - nur eben in mini. Hat Spaß gemacht, gerne wieder 🥳👍
Vielen Dank, Helen! Es freut uns riesig, dass dir der Abend bei uns so gut gefallen hat 😊 Wir geben uns viel Mühe mit dem Platz, um allen eine tolle Zeit zu bieten. Komm gerne bald wieder vorbei! ⛳️🎉
Vielen Dank, Gerald! Es freut uns sehr, dass dir alles so gut gefallen hat 😊 Wir geben das Lob gerne an unser Team weiter und freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 🎳
Danke dir für dein kurzes, aber ehrliches Feedback!
Wir verstehen gut, dass unser Konzept nicht dem klassischen Minigolf mit bunten Hindernissen entspricht. Genau davon wollten wir uns bewusst abheben: Bei RUFF Minigolf stehen Präzision, Gefühl und Technik im Vordergrund – auf modernen Kunstrasenbahnen im Putt-Putt-Stil, wie er in UK und den USA längst etabliert ist.
Der Tageseintritt erlaubt unbegrenztes Spielen – viele Gäste spielen im Schnitt 2 bis 3 Runden und verbringen dabei über 2 Stunden bei uns. Zusätzlich gibt’s den Sunsettarif ab 19 Uhr (-30 %) sowie Familien- und Partnerrabatte über Programme wie 4YOU Card, OÖ Familienkarte, Corporate Benefits oder Vivo Card.
Schade, dass dich unser Ansatz nicht überzeugt hat – aber danke, dass du uns deine ehrliche Meinung dagelassen hast!
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