Verified Company
What customers say about Pousada Serra Azul
Recent reviews
Extraordinário, desde o gerente aos funcionários, que são excepcionais no atendimento e atenção com os hóspedes, tudo aos contentos eu recomendo.
Acolhedor. Pessoas atenciosas, tudo muito limpo, ótimo café da manhã, quartos limpos e bem arejados.
Gostei muito. Vou voltar!!
Reply from Pousada Serra Azul
2026.07.13
Obrigada
Viva uma experiência incrível nesse hotel. Ambientes aconchegantes, limpo, atendimento eficaz, cordial.
Recomendo muito, ótimo atendimento, café da manhã perfeito e com muita variedade, lugar muito bonito e um grande espaço. Tem de tudo picina aquecida, espaço para caminhar. Muito muito.
Hotel maravilhoso, sem palavras.Ambiente estilo rústico -conservador, decoração de bom gosto, funcionários gentis e prestativos. Local espaçoso, estacionamento coberto, toda infraestrutura é top 10! Adorei e recomendo, vale muito a pena se hospedar lá. Incrível. Parabéns ao hotel e seus administradores.
Recomendo muito! Local extraordinário, hotel de ótima qualidade tudo 100% espaço no jardim lindo com lagos cachoeira muita natureza, colado ao parque do Caparaó
Há quatro anos atrás eu tive Uma ótima experiência de hospedagem. As acomodações são simples, mas confortáveis. Os jardins são imensos e muito bem cuidados. A propriedade possui um riacho onde podemos nos banhar. A piscina aquecida é maravilhosa. Café da manhã era espetacular, com produtos típicos da região. Contudo, depois de me hospedar lá pela quinta vez venho percebendo um declínio na qualidade e no atendimento. Em pleno fim de semana o hotel tinha menos de 10 hóspedes, e mesmo assim deixaram muito a desejar no atendimento. O funcionário da recepção não tem o menor preparo para trabalhar com turismo. Não nos cumprimentou ao chegarmos, não ofereceu nada, não apresentou o hotel, enfim nao teve atendimento. Apenas mandou preencher uma ficha e jogou a chave no balcão. O hotel tem bar na piscina mas ninguém está lá pra atender. Não preparam refeições, nem permitem que compre de outros estabelecimentos pra comer ali. O café da manhã foi muito bom no sábado, mas no domingo tinha um número bem reduzido de itens. Isso não é correto pois eu paguei o mesmo preço da diária para ter o mesmo serviço prestado. Enfim, um hotel desse tamanho estar desse jeito é muito triste. Eu vou repensar seriamente se volto a me hospedar ali.
Frequently asked questions about Pousada Serra Azul
How many reviews does Pousada Serra Azul have?
Pousada Serra Azul has 842 reviews on Trustindex, collected from Google and Trustindex.
What is Pousada Serra Azul's average rating?
Pousada Serra Azul is rated 4.6 out of 5 based on 842 reviews. 75% of reviewers gave five stars.
Are Pousada Serra Azul reviews verified?
Trustindex moderates every review and verifies that it was collected from a real, active review platform before it is published.
How do I write a review for Pousada Serra Azul?
Use the "Write a review" button on this page to share your own experience with Pousada Serra Azul.