Kas20 Reviews

Beste Juill,
Bedankt voor uw review. Hier kunnen we echt van balen, want dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen geven. Het was die dag erg druk en door ziekte waren we helaas onderbezet. Geen excuus, maar wel de reden dat we u niet de aandacht hebben gegeven die u van ons mag verwachten.

We begrijpen dat u inmiddels elders bent geslaagd, maar maken het alsnog graag met u goed. Wilt u ons een berichtje sturen? Dan nemen we persoonlijk contact met u op. U kan mailen naar tom@kas20.nl

Dankuwel voor uw review! Wij hopen dat u geniet van uw meubels.

Vriendelijke groet,
Fleur kas20

Wat een ontzettend leuke review om te lezen, dankjewel! 😍

We snappen heel goed dat jullie stonden te popelen om jullie nieuwe bank in huis te hebben, dus hoe fijn dat we hem uiteindelijk zelfs eerder konden leveren dan verwacht!

Ook superleuk om te horen dat we jullie goed hebben kunnen helpen bij het kiezen van de juiste kleur. Soms kan een kleur in de showroom toch nét anders voelen dan thuis, dus heel fijn dat jullie de kleurstaal mee konden nemen en uiteindelijk precies de juiste keuze hebben gemaakt.

Dat jullie nu helemaal blij zijn met jullie droombank, de kleur én de kwaliteit maakt ons natuurlijk ontzettend blij. Daar doen we het voor!

Heel veel plezier met jullie prachtige nieuwe bank en bedankt voor jullie vertrouwen in Kas20. Hopelijk genieten jullie er nog heel lang van! 🛋️✨

Team Kas20

Beste Gerard,

Hartelijk dank voor uw review!

Bedankt dat jullie de tijd hebben genomen om jullie ervaring zo uitgebreid te delen. We vinden het erg jammer om te lezen dat jullie na de aankoop zo teleurgesteld zijn geraakt in de afwerking van de tafel.

We begrijpen goed dat je van een eettafel in deze prijsklasse mag verwachten dat deze geschikt is voor normaal dagelijks gebruik, zeker wanneer er gewoon aan geleefd wordt. Dat jullie al vrij snel beschadigingen aan de zwarte afwerking zagen en inmiddels het gevoel hebben dat de tafel niet aan jullie verwachtingen voldoet, is natuurlijk erg vervelend.

Bij de eerdere melding is op basis van de informatie en beelden die we toen ontvingen geprobeerd om mee te denken over een praktische oplossing. We begrijpen echter ook dat het toesturen van een bijwerkstift voor jullie niet heeft gevoeld als een passende oplossing voor het probleem.

Omdat er inmiddels bijna een jaar verstreken is en de beschadigingen verder zijn toegenomen, zouden we graag nogmaals naar de situatie kijken. We vinden het belangrijk dat klanten ook na levering het gevoel hebben dat er serieus naar hun ervaring wordt geluisterd.

Willen jullie daarom nog even contact met ons opnemen onder vermelding van jullie ordernummer? Dan zoeken we de bestelling en eerdere correspondentie erbij en bekijken we graag opnieuw wat er precies aan de hand is en wat we hierin voor jullie kunnen betekenen.

Team Kas20

Wat een ontzettend mooie review, dankjewel! 😊

Super om te lezen dat Melvin jullie zo goed heeft kunnen helpen met de inrichting van het huis. We vinden het belangrijk om niet alleen mooie meubels te leveren, maar ook echt mee te denken over het totaalplaatje en wat het beste past bij iemands woning en wensen. We geven jullie complimenten dan ook zeker aan Melvin door!

Ook heel fijn om te horen dat wat jullie vooraf op onze foto’s en video’s zagen, helemaal overeenkomt met hoe alles er uiteindelijk in het echt uitziet. Daar hechten we veel waarde aan. We willen graag laten zien wat klanten écht kunnen verwachten van onze meubels, materialen en afwerking.

Heel veel plezier met jullie prachtige interieur en bedankt voor het vertrouwen in Kas20. We hopen dat jullie er iedere dag weer met veel plezier van genieten! ✨

Team Kas20

Wat ontzettend leuk om te lezen, bedankt voor jullie mooie review! 😊

Fijn dat we goed hebben kunnen meedenken over de vorm van de vergadertafel en de juiste stoffen voor de stoelen. Zeker bij een complete vergaderruimte is het belangrijk dat alles qua uitstraling én gebruik mooi op elkaar aansluit.

Ook heel prettig dat de levering binnen de afgesproken termijn is verlopen. We wensen jullie heel veel plezier met de 10 stoelen en de nieuwe vergadertafel en hopen dat er veel fijne en inspirerende meetings aan zullen plaatsvinden!

Team Kas20

Beste Frank,

Ontzettend vervelend dat u onze winkel met zo’n teleurgesteld gevoel heeft verlaten. Dat is absoluut niet de ervaring die we onze bezoekers willen geven. Melvin was op dat moment bezig met een adviesgesprek en heeft u daardoor helaas niet de aandacht kunnen geven die u verwachtte. Dat was zeker niet persoonlijk bedoeld.

Ook nemen we graag een misverstand weg: wij doen niet aan dropshipping uit Azië. Onze maatwerktafels worden juist in onze eigen fabriek in Almere gemaakt. We nodigen u van harte uit om dit te bekijken. We hebben uiteraard wel verschillende merken die wij verkopen aan zitmeubelen.

We vinden het oprecht vervelend dat uw bezoek zo is overgekomen. Mocht u daarvoor openstaan, komen we graag met u in contact om te horen wat wij in deze situatie beter hadden kunnen doen. backoffice@kas20.nl

Team Kas20
Didier

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen in onze winkel, tevreden bent over de levering en blij bent met de producten. We wensen je er heel veel plezier van!

Team Kas20

Bedankt dat je dit aangeeft. Wat vervelend om te lezen dat de communicatie rondom de levering niet goed is verlopen. Inmiddels is het kleed geleverd en bent u super tevreden!

Onze excuses voor de gebrekkige communicatie en bedankt voor je feedback. Dit helpt ons ook om onze dienstverlening te verbeteren.

Team Kas20

Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat jullie zo blij zijn met de nieuwe stoelen en salontafels.

We vinden goede service, duidelijke communicatie en persoonlijke aandacht erg belangrijk, dus het is ontzettend leuk om te lezen dat jullie dit ook zo hebben ervaren. We geven de complimenten graag door aan ons team!

Heel veel plezier met jullie prachtige nieuwe meubels en bedankt voor het vertrouwen in KAS20.

Vriendelijke groet,
Team KAS20