Sehr angenehmes Umfeld und super nette Dame am Empfang. Im Sprechzimmer dann leider nicht mehr. Nicht das angenehmste Gespräch mit der Ärztin gehabt. Gefühlt von oben herab und fragen die gestellt wurden waren anscheinend nicht angebracht weil auch keine Zeit dafür war und antworten meinerseits wurden als wage bezeichnet. Hat man jetzt eher weniger Lust über 5000€ zu lassen …..
Antwort von HBO Aachen
2026.09.24
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie das Gespräch als unangenehm empfunden haben – das ist definitiv nicht der Eindruck, den wir bei unseren Patientinnen und Patienten hinterlassen möchten.
Nach Rücksprache mit unserem Team können wir die geschilderte Situation in dieser Form allerdings nicht nachvollziehen. Unsere Ärztin nimmt sich für jedes Beratungsgespräch bewusst Zeit und geht auf alle Fragen ein, gerade bei einer so wichtigen und kostspieligen Entscheidung ist uns eine ausführliche und respektvolle Aufklärung sehr wichtig.
Wir freuen uns zudem, dass nahezu alle anderen Rezensionen zu unserem Zentrum durchweg positiv ausfallen – Ihre Schilderung steht damit leider im Widerspruch zu den Rückmeldungen, die wir sonst erhalten.
Uns liegt viel daran, Missverständnisse zu klären. Gerne würden wir das persönlich mit Ihnen besprechen – melden Sie sich dazu bitte direkt bei uns.
Herzliche Grüße
Team HBO
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie das Gespräch als unangenehm empfunden haben – das ist definitiv nicht der Eindruck, den wir bei unseren Patientinnen und Patienten hinterlassen möchten.
Nach Rücksprache mit unserem Team können wir die geschilderte Situation in dieser Form allerdings nicht nachvollziehen. Unsere Ärztin nimmt sich für jedes Beratungsgespräch bewusst Zeit und geht auf alle Fragen ein, gerade bei einer so wichtigen und kostspieligen Entscheidung ist uns eine ausführliche und respektvolle Aufklärung sehr wichtig.
Wir freuen uns zudem, dass nahezu alle anderen Rezensionen zu unserem Zentrum durchweg positiv ausfallen – Ihre Schilderung steht damit leider im Widerspruch zu den Rückmeldungen, die wir sonst erhalten.
Uns liegt viel daran, Missverständnisse zu klären. Gerne würden wir das persönlich mit Ihnen besprechen – melden Sie sich dazu bitte direkt bei uns.
Herzliche Grüße
Team HBO