Потвърдена компания
Какво казват клиентите за 100 Tona
Последни отзиви
Главният проблем на фитнеса в момента е липсата на достатъчно добра вентилация. Въздухът не циркулира добре и ВИНАГИ е задушно и неприятно,независимо колко хора има в залата. Освен това ВИНАГИ се усеща УЖАСНА миризма, наподобяваща на повръщано, което прави тренировките доста неприятни. Би било добре да се помисли за подобряване на вентилацията И поставяне на допълнителни климатици.
Друг проблем са уредите за предно бедро. Два от тях са раздрънкани и не могат да се регулират както трябва, а третият е изключително лошо качество и на практика е неизползваем. По тази причина почти никой не го използва.
Останалите уреди към момента са в добро състояние.
Отговор от 100 Tona
2026.10.08
Здравейте,
Фитнесът е открит преди около 2 години, като при откриването всички уреди са били нови. Поради тази причина не бихме могли да определим двегодишни уреди като „стари“, още повече че оборудването се поддържа и периодично се обновява.
Периодично добавяме нови уреди, а тези, които имат нужда от ремонт или профилактика, се извеждат от експлоатация и се изпращат за съответното обслужване.
Що се отнася до конкретните забележки за отделни уреди, ако имате предвид конкретни машини, които според Вас не функционират правилно или са в неподходящо състояние, моля да ни посочите кои са те, за да можем да ги проверим и да предприемем необходимите действия.
Държим оборудването да бъде безопасно и изправно и именно поради тази причина извършваме регулярна поддръжка и профилактика.
Фитнесът е открит преди около 2 години, като при откриването всички уреди са били нови. Поради тази причина не бихме могли да определим двегодишни уреди като „стари“, още повече че оборудването се поддържа и периодично се обновява.
Периодично добавяме нови уреди, а тези, които имат нужда от ремонт или профилактика, се извеждат от експлоатация и се изпращат за съответното обслужване.
Що се отнася до конкретните забележки за отделни уреди, ако имате предвид конкретни машини, които според Вас не функционират правилно или са в неподходящо състояние, моля да ни посочите кои са те, за да можем да ги проверим и да предприемем необходимите действия.
Държим оборудването да бъде безопасно и изправно и именно поради тази причина извършваме регулярна поддръжка и профилактика.
Голям и просторен фитнес, има много уреди. Момичетата на рецепция, сутрешната смяна, са винаги много мили и отзивчиви!
Това са ми следните наблюдения: фитнесът е много просторен, повечето уреди са нови, има по няколко от вид. Можеш да направиш качествена тренировка без проблем. Единствено дъмбелите и тежестите е трябвали да се предвидят по-добре с капацитета на залата. Отделно се махат много хубави уреди и се слагат нови, не толкова оптимални, не знам с каква причина. Но ако го сравним с други зали в града, определено не могат да се мерят. Чистотата в самата зала е на ниво, но в съблекалните има нужда да се обърне повече внимание. Климатът не е много добре обаче, лятото е супер жега, зимата голям студ. Хората, които тренират вътре, не са наясно, че не е удачно да се използват уредите без наличието на кърпа…отделно, че не си разтоварват тежестите. На входа обаче положението е отчайващо. Тренирам предимно сутрин и тези същите руси дами, които хвалят някои хора съм убеден, че са им платили за тези ревюта. Или явно се държат добре само с познати, защото аз такова нещо като “усмивка” или “поздрав” досега не съм видял. Всяка сутрин е едно и също - нацупени физиономии, очевидно нежелание да са там където са, никакъв поздрав, подават ти картата безразлично и си говорят помежду си докато те “обслужват”. Или им вдигнете заплатите на тези момичета да се мотивират малко повече да се държат както подобава като работиш с хора, или си намерете по-адекватни служители . В контраст - момичето с очилата през уикендите, всеки път с поздрав, усмивка, винаги “заповядай”, “благидаря”. Отлично възпитание и много адекватна комуникация с клиентите. Като имаш въпрос всичко ти се обяснява подробно, не колкото да отбие номера. И това дето го обяснявате в коментари как ще вземете мерки за персонала си и обстановката във фитнеса е напълно излишно, след като пишете нещата наизуст и нищо не правите по въпроса.
Просторно, чисто, чудесна гледка от прозореца, много и хубави уреди, любезен персонал. И най- доброто- има сауна. Удобен паркинг!
Отговор от 100 Tona
2026.10.07
Благодарим Ви за високата оценка и обратната връзка! Радваме се, че фитнесът отговаря на очакванията Ви! До нови срещи в залата!
5 звезди за фитнеса, но рецепционистките са за 0. Когато има проблем, те гледат все едно лично ти си го създал. Никакъв поздрав, никаква любезност — само отношение тип „ти сега защо ме занимаваш“. Гледат те все едно си им изял вафлата. 😄 Жалко, защото иначе фитнесът е супер.
Отговор от 100 Tona
2026.10.08
Здравейте,
Благодарим Ви за високата оценка за фитнеса и за откровената обратна връзка.
Съжаляваме, ако при конкретна ситуация сте останали с впечатление за незаинтересовано или нелюбезно отношение от страна на рецепцията. Това със сигурност не е начинът, по който искаме да бъдат посрещани и обслужвани нашите клиенти.
В същото време ежедневната работа на рецепция включва множество ситуации и комуникация с различни хора и понякога е възможно дадена реакция да бъде възприета по различен начин от първоначалното намерение. Независимо от това, за нас е важно всеки клиент да се чувства добре посрещнат и да получава необходимото съдействие.
Ще обърнем внимание на екипа и ще използваме обратната Ви връзка, за да подобрим обслужването.
Благодарим Ви за високата оценка за фитнеса и за откровената обратна връзка.
Съжаляваме, ако при конкретна ситуация сте останали с впечатление за незаинтересовано или нелюбезно отношение от страна на рецепцията. Това със сигурност не е начинът, по който искаме да бъдат посрещани и обслужвани нашите клиенти.
В същото време ежедневната работа на рецепция включва множество ситуации и комуникация с различни хора и понякога е възможно дадена реакция да бъде възприета по различен начин от първоначалното намерение. Независимо от това, за нас е важно всеки клиент да се чувства добре посрещнат и да получава необходимото съдействие.
Ще обърнем внимание на екипа и ще използваме обратната Ви връзка, за да подобрим обслужването.
Най-приятния фитнес във Варна!! За 2 години съм чакал за удед, не повече от 5 пъти 🙌 Блондинките на бара също много допринасят към приятното преживяване 🫡🫡
Отговор от 100 Tona
2026.10.07
Благодарим Ви за страхотния отзив! Радваме се, че се чувствате добре при нас! До следващата тренировка!
Страхотна зала!
Отговор от 100 Tona
2026.09.28
Благодарим Ви за страхотния отзив! Радваме се, че се чувствате добре при нас! До следващата тренировка!
В делничните дни двете рецепционистки, които са от 6.30 имат нужда от задълбочено soft skills обучение. Отношението им е меко казано неуважително. Намръщени лица всяка сутрин (от 11 месеца посещавам залата и няма промяна). Не само, че не отвръщат на поздрав, но и ти подават картата без дори да те погледнат. Изключително негативно и непрофесионално държание. Има дни, които посещавам друг фитнес, само заради мисълта, че те ще са на рецепция. За разлика от тях, момичето, което е през уикенда с черната коса е много мило и приятно. В тоалетните е необходимо поставянето на ароматизатор.
Отговор от 100 Tona
2026.10.08
Здравейте,
Благодарим Ви, че отделихте време да споделите толкова подробно впечатленията си. Съжаляваме, че в продължение на толкова време сте оставали с усещането за неуважително и непрофесионално отношение от страна на рецепцията.
Поздравът, усмивката и нормалното отношение към всеки клиент са елементарна част от доброто обслужване и напълно разбираме защо подобно поведение, особено когато се повтаря ежедневно, може да бъде неприятно.
Ще обърнем сериозно внимание на обратната Ви връзка и ще обсъдим с екипа конкретно отношението към клиентите и начина на комуникация на рецепция. Разбира се, не бихме искали да коментираме публично представянето на конкретни служители, но подобни сигнали се вземат предвид и се проследяват.
Радваме се, че сте забелязали и положителното отношение на колегата ни през уикенда. Именно такова отношение очакваме да получава всеки наш клиент, независимо от деня и часа на посещението.
Благодарим и за забележката относно тоалетните – ще проверим въпроса с ароматизатора.
Надяваме се при следващите Ви посещения да усетите реална промяна и да не се налага да избирате друг фитнес заради отношението на рецепция.
Благодарим Ви, че отделихте време да споделите толкова подробно впечатленията си. Съжаляваме, че в продължение на толкова време сте оставали с усещането за неуважително и непрофесионално отношение от страна на рецепцията.
Поздравът, усмивката и нормалното отношение към всеки клиент са елементарна част от доброто обслужване и напълно разбираме защо подобно поведение, особено когато се повтаря ежедневно, може да бъде неприятно.
Ще обърнем сериозно внимание на обратната Ви връзка и ще обсъдим с екипа конкретно отношението към клиентите и начина на комуникация на рецепция. Разбира се, не бихме искали да коментираме публично представянето на конкретни служители, но подобни сигнали се вземат предвид и се проследяват.
Радваме се, че сте забелязали и положителното отношение на колегата ни през уикенда. Именно такова отношение очакваме да получава всеки наш клиент, независимо от деня и часа на посещението.
Благодарим и за забележката относно тоалетните – ще проверим въпроса с ароматизатора.
Надяваме се при следващите Ви посещения да усетите реална промяна и да не се налага да избирате друг фитнес заради отношението на рецепция.
Често задавани въпроси за 100 Tona
Колко отзива има 100 Tona?
100 Tona има 369 отзива в Trustindex, събрани от Google и Trustindex.
Каква е средната оценка на 100 Tona?
100 Tona има оценка 4.6 от 5 въз основа на 369 отзива. 84% от рецензентите са дали пет звезди.
Потвърдени ли са отзивите за 100 Tona?
Trustindex модерира всеки отзив и преди публикуването му проверява дали е събран от реална, активна платформа за отзиви.
Как да напиша отзив за 100 Tona?
Използвайте бутона „Напишете отзив“ на тази страница, за да споделите своя опит с 100 Tona.