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Hace 14 años que llevo a mi perro allí. Todas son un encanto y profesionales. Gracias a ellas, se ha salvado más de una vez. Tienen vocación y eso es difícil de encontrar hoy en día.
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Trato amable, cordial. Buen ambiente. He estado en otros veterinarios y para mi este es un 10 de 10
Llevé a mi chihuahuita para una simple vacunación. Como soy una persona autista, le pedí a la veterinaria si su ayudante podía sujetala para hacer el proceso de forma segura. Lo que ocurrió después fue inaceptable: sujetó a la perra con tanta fuerza alrededor del cuello y la cabeza que vi perfectamente cómo se le ponía el ojo completamente rojo y estuvo a punto de sacárselo por la presión ejercida. Si no la llego a parar a tiempo, las consecuencias habrían sido desastrosas, no consigo quitarme esa terrible escena de la mente, el ojo casi fuera, entro el solo, pero tardo unos dos segundos, dos segundos que casi me da algo.
Quiero pensar que la empleada simplemente era una persona extremadamente torpe y no actuó con mala fe, pero aun así, lejos de disculparse o mostrar preocupación, le quitó importancia al asunto con una falta de educación absoluta.
Por supuesto, no pienso volver a poner a mi pequeña en sus manos jamás. En este momento mi perra se encuentra en observación veterinaria, y quiero dejar muy claro que, de confirmarse cualquier tipo de lesión o daño en el ojo a causa de la presión ejercida, tomaremos las medidas legales correspondientes. Además, no estaba solo: me acompañaba una persona que presenció absolutamente todo.
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2026.07.27
Hola Julio, podemos entender tu preocupación , la auxiliar que aguantó a tu chihuahua tiene muchos años de experiencia y en ningún momentó actuó de mala fe, no es que no le dieramos importancia , sino que cuando lo dijiste,porque nosotros no vimos nada, le miramos los ojos y no vimos nada de lo que indicas en la reseña. De todas maneras si quieres lo hablamos o hablamos con el veterinario/a que la tiene en observación y nos puede enviar un informe de lo que vió en la visita y poder valorar realmente la situación. Si realmente ha sucedido algo no dudes que asumiremos nuestra responsabilidad.
Acudí por primera vez con mi perrita Noah. La revisaron bien, me aconsejaron dejarla ingresada para hacerle seguimiento y mejorase y me explicaron todo con detalle. Les estoy muy agradecida.
La mejor clinica veterinaria de toda barcelona un tractor muy amable tanto a los animales como a sus dueños precios muy razonables super recomendable
Excel·lent centre veterinari.
Reply from Clínica Veterinària Veterclínic Esplugues
2026.04.15
Gràcies Dani, ens alegrem de que la teva experiència hagi estat satisfactoria.
Creimos que estabamos en buenas manos y esta claro que nos equivocamos. Si lo miro con perspectiva, su mayor preocupacion siempre fue que tubieramos que verles cada poco para cosas que no aportaban nada. Si se hubieran preocupado mas por informar correctamente e intentar hacer medicina preventiva quiza las cosas hubieran ido de otra forma. Tampoco es que sea un problema exlusivo de ellos, pero esta vez nos toco a nosotros y no es plato de buen gusto.
Respuesta al veterinario en base a su comentario: Entendemos que su explicacion debe ser el drama de esta semana. Sin informacion concreta han decidido tirarse a la piscina e inventarse una historia en la respuesta. No aciertan ni en eso.
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2026.04.07
Hola, lo primero sentimos mucho vuestra perdida y podemos entender vuestros sentimientos, pero lamentamos que tengáis la impresión que no hacemos medicina preventiva, ya que es uno de nuestros pilares a la hora de trabajar por eso hacemos planes de salut adaptados a cada edad y especie para hacer medicina preventiva. En el caso de vuestro gato sólo lo habíamos visto una vez y se trataba como sabéis un paciente complicado de visitar porque para hacer pruebas había que sedarle. En nuestra profesión cuesta mucho encontrar el equilibrio entre hacer muchas pruebas de medicina preventiva que salen bien y se tiene la sensación que "sacamos el dinero" y no hacerlas vemos lo que puede comportar. En este caso en concreto las cardiopatías ocultas felinas , sólo se pueden diagnosticar de manera preventiva haciendo ecocardiografías, no tenía soplo ni ningún otro síntoma hasta ese momento.
Hemos intentado hablar con vosotros, pero ante no localizaros os escribimos a través de la reseña.
De nuevo sentimos mucho vuestra perdida y si en cualquier momento queréis hablar no dudéis en poneros en contacto.
Hemos intentado hablar con vosotros, pero ante no localizaros os escribimos a través de la reseña.
De nuevo sentimos mucho vuestra perdida y si en cualquier momento queréis hablar no dudéis en poneros en contacto.
Gracias Ana Gil y a su compañera Isabel por su cariño con nuestra gata Hermione 🐈⬛por su atención impecable..muy agradecida por cómo la han visitado,muy profesionales
Reply from Clínica Veterinària Veterclínic Esplugues
2026.04.07
Muchas gracias Salomé por tu reseña.
He portat al meu gat per a vacunes i visita veterinària i estic molt contenta amb el tracta de part de la veterinària. Des del principi acomodant tot perquè el meu petit tingués menys por, fent tot amb compte i carinyo. Moltes gràcies 🐈⬛
Reply from Clínica Veterinària Veterclínic Esplugues
2026.04.07
Muchas gracias Marina, nos encanta que os hayáis sentido bien en nuestra clínica.
Estic molt contenta d’haver portat el meu gos a aquest veterinari. És un labrador de 6 anys que tenia una otitis. Van detectar la patologia ràpidament i ens van donar el tractament adequat. Després d’una setmana de tractament, el meu gosset ja no té otitis. Molt professionals i atents. Totalment recomanable! Gràcies!!
Ens han tractat molt bé a la clínica. Hem anat sense cita perquè el gos s'ha fet mal i ens han cuida't molt. M'han explicat tot el que feien i el procediment a seguir a casa super bé. Molt recomanable 🥰
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2025.12.30
Hola Anna,
Gràcies per compartir la teva experiència, esperem que es recuperi ràpid .
Gràcies per compartir la teva experiència, esperem que es recuperi ràpid .
Hace unos días acudí a la clínica veterinaria VeterClinic Esplugues porque mi perrita estaba un poco baja de ánimo y mostraba signos de alguna dolencia estomacal. Desde el primer momento, Sonia, la veterinaria, fue muy amable, cercana y totalmente profesional con nosotros.
Le realizó las pruebas necesarias, nos recetó un par de medicamentos y nos recomendó un pienso especial. En tan solo dos días mi perrita volvió a ser la de siempre, llena de energía y alegría.
Estoy muy contento con el trato recibido y con la eficacia del tratamiento. Recomiendo al 100% esta clínica para cuidar de nuestros amigos más fieles. 🐶💙
Reply from Clínica Veterinària Veterclínic Esplugues
2025.12.30
Hola Enric, nos alegramos que tu perrita esté mejor. Muchas gracias por compartir tu experiencia.
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