Thibault Cadillac de Sherbrooke Reviews

Steve Bédard 2026.05.14

     

Service professionnel et efficace ! Sans reproche 👌

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Reply from Thibault Cadillac de Sherbrooke 2026.05.14

M. Bédard,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service professionnel et efficace! Votre apport de 5 étoiles nous motive énormément.

Passez une excellente journée!

Nathalie Roy - Sherbrooke Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC

Dan F 2026.05.13

     

Tres Bon service et accueil pour notre nouveau véhicule

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Reply from Thibault Cadillac de Sherbrooke 2026.05.13

M. Dan F,

Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et accueil pour votre nouveau véhicule vous ont pleinement satisfait. Merci d'avoir noté notre service cinq étoiles !

Nous espérons vous revoir bientôt.

Nathalie Roy - Sherbrooke Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC

Jasmin Hamel 2026.05.12

     

au début j’ai eu un bon service durant le magasinage de mon véhicule et ensuite j’ai finalement acheté un chevrolet trax rs 2026, par après j’ai eu un problème de peinture sur mon véhicule et personne veut faire dequoi au concessionnaire j’ai appelé au service personne sais quoi faire, j’ai ensuite contacté mon vendeur qui m’a dit de contacter chevrolet care et ils m’ont dit qui pouvait rien faire eux aussi mais toute ma peinture écaille « stone chip » sur mes porte passager …quand je lave mon véhicule la peinture reste dans ma mitaine et ma micro fibre et le véhicule a seulement 4800km en brefs je rachète pue chez chevrolet avec la mauvaise expérience que j’ai eu très décevant:/

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Reply from Thibault Cadillac de Sherbrooke 2026.05.12

Mme Hamel,

Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la peinture de votre véhicule. Nous comprenons votre frustration et souhaitons réexaminer votre situation. Par contre nous vous avons demander de venir nous le montrer pour que nous puissions vous aider mais vous n'avez pas pris le temps. Difficile de vous satisfaire si nous ne pouvons pas voir le problème.


N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute assistance supplémentaire.

Ghislain Leclerc - Sherbrooke Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC

Martine Mathieu 2026.05.12

     

Après avoir longuement magasiné un véhicule électrique, mon choix s’est arrêté chez Thibault GM… Martin a su me présenter la Bolt, étalant ses connaissances et sa passion automobile, tout en étant à l’écoute de mes besoins. J’ai été servie de façon respectueuse et chaleureuse. Merci pour tout!

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Reply from Thibault Cadillac de Sherbrooke 2026.05.12

Mme Mathieu,

Nous sommes ravis que votre expérience avec Martin et la Bolt ait répondu à vos attentes. Recevoir un 5 étoiles nous comble de joie!

Au plaisir de vous revoir chez nous.

Ghislain Leclerc - Sherbrooke Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC

Sonia Cyr 2026.05.11

     

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Reply from Thibault Cadillac de Sherbrooke 2026.05.13

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles, nous apprécions.

Michel Ashby 2026.05.09

     

Excellent accueil, équipe dynamique, conseillers aux ventes qui connaissent leurs produits. Excellent accueil de la Directrice commerciale. Je suis client depuis plusieurs années avec ce concessionnaire automobile et je suis toujours très satisfait des services reçus.

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Reply from Thibault Cadillac de Sherbrooke 2026.05.11

Bonjour Michel Ashby,

Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfait de nos services. Votre fidélité et vos aimables paroles à propos de notre équipe et de la Directrice commerciale signifient beaucoup pour nous. Nous apprécions vraiment votre note de 5 étoiles.

À bientôt pour de nouveaux services !

Nathalie Roy - Sherbrooke Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC

Guy Ouellet 2026.05.09

     

Changement de véhicule, Daniel Gagnon vendeur a voir , les autres je ne peu dire d eux , mais si comme Daniel vous serai bien servi autant a l achat ou location ainsi qu après, bel équipe Marc Vimmi au finance ainsi que les personne qui t explique ton achat a la livraison , il prenne le temps de t expliquer. Bravo pour le service de chez Thibault Chevrolet de Sherbrooke .

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Reply from Thibault Cadillac de Sherbrooke 2026.05.11

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et tout particulièrement celui de notre conseiller Daniel Gagnon. Votre commentaire 5 étoiles nous motive à continuer d'exceller.

Merci pour votre confiance.

Nathalie Roy - Sherbrooke Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC

Alain Belzile 2026.05.08

     

L'expérience chez un concessionnaire automobile n'est jamais parfaite mais je dois dire que chez Thibault GM de Sherbrooke ils sont très près de la perfection. L'expérience globale s'est très bien déroulée. J'ai été adroitement conseillé par le vendeur afin de faire le bon choix de véhicule. La transaction finale avec la directrice commerciale s'est faite de façon rapide et professionnelle. La voiture était disponible à l'heure prévue. Bravo à toute l'équipe!

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Reply from Thibault Cadillac de Sherbrooke 2026.05.11

M. Belzile,

Votre avis sur votre expérience chez nous nous fait grand plaisir! Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez trouvé le véhicule idéal.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Nathalie Roy - Sherbrooke Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC

Annie Lacroix 2026.05.06

     

Pièce back order sur un 2023. Le problème est qu'il y a eu 3 mois et demie entre le 1er rdv (qui a prit 3 semaines à avoir) et l'attente de la pièce et du rdv pour changer finalement ladite pièce.Donc,au final, 4 mois à rouler avec un véhicule de 100 000 $ qui avait différents éléments de la conduite affectés par cette pièce défectueuse et back order. Tout semblait normal à cette situation pour le commis au service !!!

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Reply from Thibault Cadillac de Sherbrooke 2026.05.07

Mme Lacroix,

Nous sommes désolés pour votre expérience de pièces en back order et du délai inattendu. Nous prenons votre retour très au sérieux et cherchons à améliorer notre service.

Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir.

Nathalie Roy - Sherbrooke Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC

cy twombly 2026.05.05

     

Service impeccable et créatif de la part du conseiller (Michaël). Si nous n'avons pas été de l'avant avec Chevrolet, ce n'est absolument pas pour la qualité du service. Encore une fois, merci pour tout et bon succès à vous.

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Reply from Thibault Cadillac de Sherbrooke 2026.05.05

M. Twombly,

Nous sommes ravis que notre service, notamment celui de Michaël, ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre évaluation de 5 étoiles.

Nous vous souhaitons une excellente continuation.

Nathalie Roy - Sherbrooke Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC

dog legault 2026.05.04

     

Très bon service le personnels Très agréable et la prise de possession de véhicule excellent je vous recommande Thibeault Chevrolet Cadillac de Sherbrooke le choix #1 au Québec Canada

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Reply from Thibault Cadillac de Sherbrooke 2026.05.05

M. Legault,

Ravis de savoir que vous avez eu un service excellent et agréable chez nous. Votre recommandation en tant que choix #1 au Québec est très appréciée et ces 5 étoiles nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur.

À bientôt!

Ghislain Leclerc - Sherbrooke Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC

sroy791 2026.05.04

     

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Reply from Thibault Cadillac de Sherbrooke 2026.04.17

M.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service impeccable et que vous soyez très satisfait. Votre avis 5 étoiles est très apprécié.

Passez une excellente journée !

Ghislain Leclerc - Sherbrooke Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC

Lucie Leveillee 2026.05.04

     

Toujours un service exceptionnel, tant du côté vente que du côté service de réparation. Réparation fait en 24h.

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Reply from Thibault Cadillac de Sherbrooke 2026.05.04

Mme Leveillee,

Nous sommes ravis de lire votre avis 5 étoiles! C’est un plaisir de savoir que notre service de vente et de réparation vous satisfait pleinement, surtout avec une réparation en 24h.

Au plaisir de vous servir à nouveau.

Nathalie Roy - Sherbrooke Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC

richard gagnon 2026.05.04

     

Ils sont très professionnels, très a l'écoute de nos besoin De loin un de meilleurs concessionnaires de la région RG

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Reply from Thibault Cadillac de Sherbrooke 2026.05.04

M. Gagnon,

Votre appréciation de notre service professionnel et attentif nous touche beaucoup. Merci pour la note de 5 étoiles et votre reconnaissance parmi les meilleurs concessionnaires de la région.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

Nathalie Roy - Sherbrooke Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC

Mario Lessard 2026.05.02

     

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Reply from Thibault Cadillac de Sherbrooke 2026.05.04

M. Lessard,

Merci pour votre évaluation 5 étoiles! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez Sherbrooke Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Nathalie Roy - Sherbrooke Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC

Marie-Eve Grenier 2026.05.02

     

Très belle expérience chez Chevrolet Thibault. Nous avons été accompagnés par Martin Morissette, et honnêtement, ça a fait toute la différence. Dès notre arrivée, il nous a mis à l’aise. C’est quelqu’un de simple, accessible, qui ne se prend pas pour un autre — et ça paraît tout de suite. Le processus d’achat s’est déroulé de façon fluide, sans pression, avec un service humain et respectueux. Ce genre d’approche est malheureusement assez rare, et ça mérite d’être souligné. Nous avons choisi une Chevrolet Equinox RS et nous en sommes très satisfaits. Si vous cherchez un conseiller honnête, agréable et professionnel, je recommande fortement M. Morissette. Une équipe organisée, et M. Jean-Pierre pour prendre notre véhicule avec un petit cour inclus 😂🥳😁☀️☀️

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Reply from Thibault Cadillac de Sherbrooke 2026.04.30

Mme Grenier,

Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive chez Sherbrooke Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC et que Martin Morissette ait su vous accompagner si agréablement. Votre satisfaction et votre recommandation sont très précieuses pour nous.

Bonne route avec votre nouvelle Equinox RS!

Ghislain Leclerc - Sherbrooke Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC

Charles Plourde 2026.05.01

     

Le service chez Thibault GMC de Sherbrooke est excellent. Vous savez comment on reconnait les bons des mauvais c'est quand on as un problème et qu'il se règle. N'importe te qui est bon quand il n'y pas de trouble, seulement les professionnels y sont capable et à Sherbrooke ils sont peut. C'est pourquoi je conduit du produit de chez eux depuis plus de 25 ans.

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Reply from Thibault Cadillac de Sherbrooke 2026.05.04

M. Plourde,

Votre reconnaissance envers notre service vous honore, surtout que vous soulignez notre capacité à résoudre les problèmes. Merci pour ces 25 ans de fidélité.

Nous sommes ravis de continuer à vous accompagner.

Nathalie Roy - Sherbrooke Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC

Nath Roy 2026.04.30

     

Super service!

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Reply from Thibault Cadillac de Sherbrooke 2026.05.01

Merci

Ghislain Boudreau 2026.04.29

     

C'est agréable de pouvoir choisir une auto sans avoir de pression du personnel. De plus, malgré la rareté des véhicules électriques, nous avons été agréablement surpris d'apprendre qu'ils en ont trouvée une à notre goût en 1 semaine!

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Reply from Thibault Cadillac de Sherbrooke 2026.04.30

M. Boudreau,

Nous sommes ravis que votre expérience ait été sans pression. Trouver le véhicule de vos rêves en une semaine a été un plaisir pour notre équipe. Merci pour les 5 étoiles!

À bientôt!

Ghislain Leclerc - Sherbrooke Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC

Liliane Gilbert 2026.04.28

     

Ambiance familiale, gens à l’écoute de nos besoins. Patient pour répondre à toute nos questions. J’adore Thibault Sherbrooke

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Reply from Thibault Cadillac de Sherbrooke 2026.04.28

Mme Gilbert,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance familiale et notre écoute attentive chez Sherbrooke Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC. Votre retour positif avec 5 étoiles est très apprécié.

Nous espérons vous revoir bientôt!

Ghislain Leclerc - Sherbrooke Thibault Chevrolet Cadillac Buick GMC