¡Muchas gracias Juan Carlos por tu reseña y por confiar en nosotros! Nos alegra mucho saber que el proceso de compra por teléfono fue rápido y sencillo. Le trasmitiremos tus palabras a Toñi, seguro que le hará mucha ilusión saber que te atendió tan bien. ¡Esperamos volver a hablar contigo pronto!
Inés María Díaz2026.10.17
Experiencia agridulce con Tarimas Diamond. El primer pedido fue nefasto: la logística falló por completo, tardó muchísimo en llegar y no supe nada del transportista. Muchas llamadas y mucho tiempo perdido. Sin embargo, el segundo pedido ha sido impecable: el transportista se encargó de llamarme varias veces hasta asegurarse de que estaba en el lugar de entrega. Esto demuestra que hay formas de hacer las cosas bien y formas de hacerlas mal. Ojalá la segunda experiencia sea la norma y no la excepción.
Hola, Inés María. Lamentamos sinceramente la frustración que te está causando el retraso en la entrega de tu tarima SPC, pero nos gustaría aclarar detalladamente la situación.
Desde Tarimas Diamond te hemos informado en todo momento del estado de tu pedido. Es importante aclarar que la agencia de transporte no la contratamos nosotros, sino directamente la marca del fabricante del suelo. Nos informaron de que la agencia tenía el material retenido en la central de Cáceres y no nos aportaban explicaciones claras de por qué no procedían a la entrega, motivo por el cual te trasladamos los contactos oficiales de los que disponíamos para intentar agilizarlo.
Entendemos perfectamente el malestar que genera un retraso logístico, pero nos apena que califiques de forma tan negativa el servicio de Tarimas Diamond cuando nos hemos preocupado diariamente por darte respuesta y seguimiento a un problema ajeno a nuestra gestión directa.
Seguimos a tu entera disposición para continuar presionando a la agencia y asegurarnos de que recibas tu producto lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de Tarimas Diamond
Ander Agirre2026.10.15
Eficientes, eficaces y resolutivos, ha sido un placer.
¡Mil gracias por tu valoración, Ander! Respuestas así nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros cada día. Fue un auténtico placer atenderte. ¡Hasta la próxima!
Celia Valls Molina2026.10.01
Empresa 100% recomendable. Trato muy amable, profesional y rápido. Tanto la gestión de los trabajos como la propia instalación han sido super eficientes.
"¡Muchas gracias Celia por tus palabras y por recomendarnos! Nos alegra mucho saber que has quedado tan satisfecha con la atención, la rapidez y el trabajo de instalación. Para todo nuestro equipo ha sido un placer ayudarte. ¡Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro!"
The Ironman2026.09.28
Servicio extremadamente rápido y eficaz. Además de una atención profesional y con precios muy competitivos
¡Muchas gracias The Ironman por tu reseña! Nos alegra enorme saber que quedaste satisfecho con la rapidez del servicio, la atención recibida y nuestros precios. Trabajamos día a día para ofrecer la mejor calidad.
Yobana Segura2026.09.26
Amabilísimos y muy profesionales. Te asesoran sobre todos sus productos
¡Muchas gracias por tu excelente valoración, Yobana!
Nos alegra enormemente saber que destacas nuestra amabilidad y profesionalidad. Para todo el equipo es fundamental poder asesorar de forma personalizada sobre todos nuestros productos para que encontréis justo lo que buscáis. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites en el futuro!
Vidal Garzon2026.09.26
Tienen una inmensa exposición de suelos: vinílicos y laminados... El profesional que nos atendió de los mas competentes con los que me he encontrado en éstos días que estamos eligiendo y seleccionando suelos. Atento y dándonos las explicaciones claras de las diferencias entre unos suelos y otros. Muchas gracias.
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por destacar nuestra inmensa exposición de suelos, Vidal!
Nos enorgullece especialmente saber que el compañero que os atendió fue tan competente y pudo daros explicaciones claras sobre las diferencias entre los suelos vinílicos y laminados. Sabemos que elegir el suelo perfecto lleva su tiempo y genera muchas dudas, así que nos hace muy felices haberos facilitado la selección. ¡Gracias por la confianza y esperamos que el resultado final quede espectacular!
Mil gracias Elena de parte de todo el equipo de Tarimas Diamond por la reseña y tu comentario.
Rebeca Huerta2026.09.10
Muy contenta con la atención de Tarimas Diamond. Me han atendido fenomenal, con mucha rapidez y siempre con muy buena disposición para ayudar. Da gusto trabajar con proveedores así, que responden rápido y facilitan mucho las cosas. ¡Muy recomendable!
¡Muchísimas gracias Rebeca por tu comentario y por recomendarnos! Para todo el equipo de Tarimas Diamond es un placer saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Nos esforzamos cada día por ofrecer una atención rápida y dar facilidades, así que nos alegra enorme saber que hemos cumplido tus expectativas. Quedamos a tu entera disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Un saludo cordial!
EVA AGUADO2026.09.02
Al margen de tener los mejores materiales del sector y lo ultimo en novedades, el trato ha sido exquisito.
Concretamente la persona que me atendió, Toñi, quería agradecerle especialmente su atención y su profesionalidad.
Has sido encantadora en todo momento, muy atenta y, sobre todo, tremendamente eficaz y resolutiva. Me has facilitado muchísimo todo el proceso y el resultado ha sido fenomenal.
Da gusto encontrarse con personas que trabajan con tanta profesionalidad, agilidad y amabilidad. Para mí, has sido un 10. Muchísimas gracias por todo.
¡Muchísimas gracias Eva por tus palabras y por tomarte el tiempo de dejarnos esta valoración tan bonita!
Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecha con el resultado y con la calidad de nuestros materiales. Sin duda, le haremos llegar tus palabras directamente a Toñi; le va a hacer una ilusión increíble saber que su profesionalidad, eficacia y amabilidad marcaron la diferencia en tu experiencia. Personas como tú hacen que nuestro trabajo valga totalmente la pena.
¡Gracias por confiar en nosotros y aquí nos tienes para lo que necesites en el futuro! Un saludo cordial
Josep Lluis Falco Brenes2026.08.31
Estoy muy agradecido al equipo de Tarimas Diamond, y especialmente a Toñi Parra, por el excelente servicio de atención al cliente que tiene la compañía. Muchísimas gracias por su amable trato y eficacia.
¡Muchísimas gracias Josep por tus palabras! En Tarimas Diamond nos esforzamos cada día por ofrecer la mejor atención, y comentarios como el tuyo nos llenan de orgullo. Le transmitiremos tu agradecimiento directamente a Toñi, seguro que le hará muchísima ilusión saberlo. ¡Ha sido un placer ayudarte y quedamos a tu entera disposición para lo que necesites!
Victoria Soto2026.08.05
Muy recomendable! Han sabido resolver las dudas y un problema de última hora que era muy importante para nosotros, de la manera más rápida y eficaz, siempre estaremos agradecidos. La calidad del rodapié que hemos pedido es muy buena. No tengáis dudas en contactarles porque son muy profesionales y te atienden magnñificamente.
¡Muchísimas gracias por tus palabras Victoria!
No sabes cuánto nos alegra saber que pudimos ayudarte a resolver ese imprevisto a tiempo. Para nosotros, lo más importante es que tengáis la tranquilidad de que estáis en buenas manos, especialmente en los momentos de última hora.
Nos complace enormemente que estés tan contenta con la calidad del rodapié. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites en el futuro! Un saludo cordial de parte de todo el equipo.
"¡Muchísimas gracias Eva por la recomendación al 100%! 🚀 Nos llena de orgullo saber que has tenido una experiencia tan buena con nosotros. ¡Aquí nos tienes para cuando nos necesites!"
Joan-Ramon Diaz2026.07.21
Entrega ágil y respuesta efiviente a embalajes holpesdos en el transporte
¡Muchas gracias Daniel por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que quedaste conforme con la calidad y, sobre todo, con el trabajo de nuestro equipo de instalación. Para nosotros, el cuidado y el profesionalismo son fundamentales. ¡Que lo disfrutes !
Alfredo Pardo2026.06.30
Atención al cliente rozando la Excelencia.
Trabajo de instalación en hogar, realizado con dedicación y profesionalidad.
VOLVERÉ!!!!
¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra enormemente saber que has quedado tan satisfecho con las nuevas puertas y el rodapié en tu hogar, y que valores nuestra dedicación.
Será un auténtico placer volver a ayudarte en el futuro. ¡Disfruta mucho del nuevo cambio!
Un saludo cordial,
El equipo de Tarimas Diamond.
Régulo Burgos2026.06.29
Puntuales, cumplidores, amables y sobre todo profesionales es un placer trabajar con una empresa como Tarimas Diamond.
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Para todo el equipo de Tarimas Diamond ha sido un verdadero placer trabajar contigo. Nos alegra enormemente saber que valoras nuestra puntualidad y profesionalidad, ya que nos esforzamos cada día por ofrecer el mejor servicio posible. Aquí nos tienes a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Un saludo cordial!
Buen servicio, pero logística fallida
La atención de Toñi fue excepcional: amable, profesional y muy resolutiva, lo cual merece reconocimiento. Sin embargo, el grave fallo logístico arruinó la experiencia. El transportista llegó sin avisar, y al no poder comunicarse en ese momento, no regresó pese a devolver su llamada en cinco minutos. Me dedico a las reformas y estaba ilusionado con colaborar más, pero este problema afecta mucho la imagen del servicio. Es una pena porque el trato inicial había sido excelente.