Prima impressione ottima, accoglienza perfetta, studio wow. Peccato però che dopo essersi pronunciato in un modo(mi sono convinta errando fosse anche ortodontista), mi ha consigliato per ridurre i tempi di fare gli accertamenti in studio. Dopo aver fatto tac, lastre, panoramica e modelli 3d, mi è stato comunicato che avrebbe dovuto far vedere il tutto all'ortodontista. Pochi giorni dopo, sono stata liquidata da un messaggio della segretaria che mi ha comunicato che il caso "risultava troppo complesso per lo studio". Avrei gradito che mi fosse comunicato e spiegato dal medico considerando che si tratta di un ragazzo e non con un messaggio WhatsApp della segretaria. Peccato.
Risposta da Studio Dentistico Pasqualotto
Gent.issa Sig.ra Valentina,
Sono molto dispiaciuto dell’accaduto, come spero di poterle aver dimostrato sono da sempre e per sempre disponibile a parlare con le persone proprio perché crediamo fortemente in questo e vi sono numerose testimonianze al riguardo ma mi scuso ancora e personalmente dell’accaduto proprio perché ci tengo a seguire e mettere al centro la persona con tutti i suoi bisogni e necessità, come le indicavo abbiamo studiato a fondo e meticolosamente il caso e con onestà etica e professionale le abbiamo indicato quello che riteniamo il miglior professionista per il caso proprio perché estremamente complesso, ciò non toglie che la comunicazione sia stata sbagliata e la capisco pienamente,
Mi scuso ancora
Dott Massimo Pasqualotto
Sono molto dispiaciuto dell’accaduto, come spero di poterle aver dimostrato sono da sempre e per sempre disponibile a parlare con le persone proprio perché crediamo fortemente in questo e vi sono numerose testimonianze al riguardo ma mi scuso ancora e personalmente dell’accaduto proprio perché ci tengo a seguire e mettere al centro la persona con tutti i suoi bisogni e necessità, come le indicavo abbiamo studiato a fondo e meticolosamente il caso e con onestà etica e professionale le abbiamo indicato quello che riteniamo il miglior professionista per il caso proprio perché estremamente complesso, ciò non toglie che la comunicazione sia stata sbagliata e la capisco pienamente,
Mi scuso ancora
Dott Massimo Pasqualotto