Entreprise vérifiée
J'étais tenté de mettre 5 étoiles: service au top, cuisson du poisson de qualité pour un restaurant qui débite autant de clients, dessert divin! Une étoile en moins pour le rapport qualité /prix . 85 euros pour 2 plats dessert et 2 verres de vin, on paie le lieu. Environ 30 euros au-dessus du prix du marché! Conclusion: bonne adresse si on a les moyens!
The food was simply awful, pre-cooked and tasting horribly. We barely eat anything. The view is gorgeous, we suggest to come just for an aperitivo/drink. The personnel has been very kind and they did not charge us for the main course and drinks, we higly appreciated it.
Réponse de Le Bercail Avignon
2026.05.11
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
En retour, je me permets de partager mon point de vue.
Nous pouvons parfaitement entendre qu’un plat ne corresponde pas aux goûts de certains clients. En revanche, qualifier notre cuisine “d’immangeable”, “précuite” et “sans saveur” relève manifestement davantage de l’exagération que d’une critique objective. Nous le prenons donc comme une insulte.
Au Bercail, nous travaillons avec une carte volontairement réduite afin de garantir une cuisine faite maison malgré le très gros volume que nous réalisons.
Les plats que vous avez commandés sont servis des centaines de fois chaque semaine et sont généralement très appréciés.
=> D’ailleurs, le même soir, une table voisine ayant consommé EXACTEMENT les mêmes plats (travers de cochon confit et artichaut barigoule) nous a spontanément indiqué s’être régalée et a indiqué à la responsable qu'ils ne comprenaient pas votre réaction !
Comme vous le reconnaissez vous-même, dès que notre responsable de salle a constaté que vous ne touchiez quasiment pas à vos assiettes, elle est immédiatement venue échanger avec vous. Sans aucune discussion ni contestation, nous avons pris la décision de vous offrir les plats ainsi que les boissons.
Il est donc assez surprenant de lire un avis aussi sévère alors même que nous avons précisément réagi avec professionnalisme, écoute et sens du service.
Tous les goûts sont dans la nature, mais ne pas apprécier un plat ne signifie pas pour autant que celui-ci soit “immangeable”. Moi-même, j'ai toujours appris à dire à mes enfants "je n'aime pas" au lieu de "c'est pas bon".
Et venir sanctionner l’établissement d’un avis 2 étoiles alors même que vous n’avez finalement rien payé nous paraît particulièrement intransigeant…pour rester poli.
Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la qualité de l’accueil de notre équipe ainsi que la beauté du cadre.
Salutations
William
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
En retour, je me permets de partager mon point de vue.
Nous pouvons parfaitement entendre qu’un plat ne corresponde pas aux goûts de certains clients. En revanche, qualifier notre cuisine “d’immangeable”, “précuite” et “sans saveur” relève manifestement davantage de l’exagération que d’une critique objective. Nous le prenons donc comme une insulte.
Au Bercail, nous travaillons avec une carte volontairement réduite afin de garantir une cuisine faite maison malgré le très gros volume que nous réalisons.
Les plats que vous avez commandés sont servis des centaines de fois chaque semaine et sont généralement très appréciés.
=> D’ailleurs, le même soir, une table voisine ayant consommé EXACTEMENT les mêmes plats (travers de cochon confit et artichaut barigoule) nous a spontanément indiqué s’être régalée et a indiqué à la responsable qu'ils ne comprenaient pas votre réaction !
Comme vous le reconnaissez vous-même, dès que notre responsable de salle a constaté que vous ne touchiez quasiment pas à vos assiettes, elle est immédiatement venue échanger avec vous. Sans aucune discussion ni contestation, nous avons pris la décision de vous offrir les plats ainsi que les boissons.
Il est donc assez surprenant de lire un avis aussi sévère alors même que nous avons précisément réagi avec professionnalisme, écoute et sens du service.
Tous les goûts sont dans la nature, mais ne pas apprécier un plat ne signifie pas pour autant que celui-ci soit “immangeable”. Moi-même, j'ai toujours appris à dire à mes enfants "je n'aime pas" au lieu de "c'est pas bon".
Et venir sanctionner l’établissement d’un avis 2 étoiles alors même que vous n’avez finalement rien payé nous paraît particulièrement intransigeant…pour rester poli.
Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la qualité de l’accueil de notre équipe ainsi que la beauté du cadre.
Salutations
William
Déjeuner :
- cœur d'artichaut en barigoule.
- lamelles d'encornet au chorizo accompagnées de pommes de terre rôties.
- tartelettes aux pommes rôties au caramel
au beurre salé.
Accueil impeccable, service rapide et efficace, sourire et humour au rendez-vous.
Plats excellents.
Environnement ombragé.
A recommander.
