Pit Stop Revolution S.R.L. Recensioni

Grazie sign. Tatiana per il suo feedback! Siamo lieti che il nostro servizio clienti e la spedizione siano stati di suo gradimento. Prenderemo nota del commento sull'imballaggio per migliorare ulteriormente o comunicare ai nostri corrieri di maneggiare più con cura le spedizioni. Anche se molte volte il maltempo può rovinare gli imballaggi tenuti all'intemperie.

Ci dispiace per la sua esperienza, Riccardo. Tuttavia ci teniamo a sottolineare che per ricambi di questo genere, in fase di acquisto, nella pagina del prodotto c'è un campo dove inserire il numero di telaio, proprio per darci modo di stabilire a priori se il ricambio scelto è quello adatto alla vettura onde evitare errati acquisti. C'è anche la possibilità di interpellare via WhatsApp la nostra premiata assistenza clienti, sempre disposta in tempi brevissimi a dipanare dubbi e risolvere ogni problematica pre-vendita. Tantissime volte siamo noi a cambiare il ricambio scelto con quello corretto, evitando i disguidi come quello accaduto a lei. Per la complessità sempre maggiore in questo settore sappiamo che è difficile per l'utente la scelta del prodotto adatto e perfettamente compatibile. Noi ci impegnamo al massimo per consegnare prodotti delicati che arrivino integri a destinazione, con imballi complessi e dunque anche costosi. Per questo motivo i costi di spedizione incidono molto e non possiamo non considerarli. L'appunto più importante è da farsi sul difetto di conformità da non confondersi con l'incompatibilità del ricambio da lei riscontrata per l'evidente errato acquisto. Detto questo abbiamo una politica di reso pubblica e consultabile nel nostro sito dove vengono minuziosamente descritti tutti gli scenari possibili. Dunque pur comprendendo la sua frustrazione, non possiamo che chiederle ancora di rispettare i termini ivi descritti https://www.pitstopricambi.it/diritto-di-recesso/