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J’ai récemment acheté mon Véhicule avec Maxime Rondeau comme conseiller, je recommande fortement! Un service humain, simple et surtout transparent, un conseiller qui travail définitivement pour le bien de son client ! Première transaction chez Mazda joliette mais surement pas la dernière.
Frais d'entretiens beaucoup trop élevé. Ça m'a coûté 592$ pour un changement de pneus avec alignement, changement d"'huile et 2 filtres. Presque 600$ ...c'est totalement exagéré. Dommage car le service à la clientèle était excellent.
Réponse de Mazda Joliette
2025.11.07
bonjour Mme Carbonneau , nous sommes d'accord avec vous , le coût des entretiens automobiles comme beaucoup de choses ont augmenté ces dernières années. Cela peux paraître élevé comparé à, il y a quelques années, je vous l'accorde. Malheureusement , une installation-balancement complète des pneus, changement d`huile, alignement complet, filtre moteur et habitacle, en plus des taxes ça monte vite, cela peux surprendre je vous comprends. Je vous invite à me contacter (Ghyslain Ricard directeur général) pour en discuter. Nous estimons précieux chacun de nos clients.
je trouve ca malhonete de charger 140 pour entretien recommandé aux 8000 km quand sur le cite internet ils indiquent 124.95. il a fallu que je prouve qu'ils indiquaient le prix a 124.95 sur internet pour qu'ils corrigent. combien de gens se sont fait floués parce qu'ils ne savent pas que le prix est moindre sur internet.
Réponse de Mazda Joliette
2025.09.05
Bonjour Mme Plante désolé du contre-temps, nos prix sont en ligne avec notre site internet, par contre il peut y avoir variation du prix de l'entretien selon la génération et le model du véhicule et s’il y a rajout de service comme la permutation des pneus qui n'est pas inclus. Il y a eu probablement mal entendu de notre part sur votre désir de permuter les pneus lors de votre entretien d'où la différence de 15$. nous sommes désolés de la situation, nous utiliserons celle-ci à des fins de formation de notre équipe. Merci à vous.
Très satisfaite de mon achat chez Mazda Joliette. Belle et bonne voiture, mais surtout un excellent service de la part de Jean-Félix. Il donne beaucoup d'informations, prend le temps de connaître nos besoins. Pas de pression, pas de stress et une très grande disponibilité. Merci pour la belle expérience et l'accompagnement tout au long du processus.
Je tiens à remercier chaleureusement M. Dave Gratton, conseiller aux ventes chez Mazda Joliette pour son service exemplaire lors de l'achat récent de mon véhicule. D'un professionnalisme sans reproche, M. Gratton a tout mis en œuvre afin de faciliter mon achat et la prise de possession. Merci également à Mme Julie pour son accueil et pour la préparation rapide de la documentation requise. Je recommande vivement ce concessionnaire.
