Verified Company
Egy rokonom laptopjának kijelzőjavítását bíztam rájuk.
A javítás valóban meglett határidőre, még nekem kellett kicsit átszervezni a programjaim, hogy ne ők várjanak rám.
A javítást szakszerűen elvégezték, abszolút korrektek voltak. A teljes képhez hozzá tartozik, hogy a billentyűzet panelt picit noszogatni kellett (meg kellett nyomkodni, hogy patent legyen.. nem volt teljesen a helyén), de ennyi simán belefér.
Ilyen egy minőségi szolgáltatás. Csak ajánlani tudom ezek alapján.
A chatgpt ajánlotta a szervízt, mint legközelebb eső üzletet. Jó véleményeket olvastam, ezért vittem oda a laptopomat. Mindenkinek csak ajánlani tudom: a front office-ban kedves fiatalember vette át javításra a gépem, felhívta a figyelmemet, hogy van express javításra is lehetőségem - egyetemi vizsgaidőszakhoz közeledve természetesen éltem a lehetőséggel. Amint elkészült, azonnal kaptam az sms-t és örömmel hoztam el a gépem. Minden gördülékenyen ment, elégedett ügyfélként távoztam.
Laptop bevizsgálást kértem, mert nem kapcsolt be a laptop. 5 nap alatt ki is vizsgálták mi a probléma, korrekten leírták, hogy ők nem tudják ezt a problémát javítani. Felajánlottak egy megoldást, hogy kiszedik az SSD-t egy bizonyos összegért. Én ezzel nem éltem, mert egy másik szerviz specializált a laptop problémájára. Mikor mentem a laptopért, kiderült majdnem 8000ft volt a számla. Tehát pontosíthatnának, hogy akkor ingyenes a bevizsgálás, ha vagy megtudják oldani a problémát, vagy elfogadom a felajánlott megoldást. Nincs gond azzal, hogy fizetni kell érte, de elég megtévesztő. Főleg ebben az esetben mikor kiderül, hogy a Laptopnak komolyabb baja van (amit mas szerviz megtud oldani), nem túl kifizetődő, ha mondjuk 2-3 helyen kér az ember "ingyenes bevizsgálást". De a kommukációjuk nagyon pontos és gyors volt.
I wanted to replace the keyboard on my laptop. I called them and told them the laptop model. They said I had to find the replacement part myself. I ordered it for $120 on Amazon, brought the laptop, and returned it. A week after they used my laptop, I received a reply that they hadn't replaced it and that I had to pick it up. I went to pick it up and they told me to sign for it. I did because I was in a hurry, and they billed me 8,000 forints for doing nothing. They said so. Again, I pointed out the problem myself and there was no diagnostics. This was in the fall. But they told me they could order the keyboard themselves and replace it, but it would take 1-2 weeks. I said okay, but not longer than 2 weeks, otherwise I'm leaving. A month has passed and the keyboard has arrived, but I'm no longer in Hungary. When I arrived in Budapest, I wanted to start my laptop, but it wouldn't start, or rather, it started, but the display didn't work. I have a $3,500 laptop, and these idiots managed to break my keyboard. Okay, I understand that the problem is with the display, because everything is fine when I connect it to the monitor. I'm starting to think about how to fix it, but I can't open the laptop because these idiots cut the threads. I'm going to them tomorrow to sort this out. If these disabled people don't fix my laptop (all I'll ask is for them to open it for me, because they cut the threads), I'll simply sue the consumer protection agency. This is a scam company that scams people.
