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Une perte de temps totale !
Franchement, je suis vraiment déçu de mon passage aujourd'hui. J'avais pris la peine d'appeler avant pour savoir s'ils achetaient des véhicules d'occasion. J'ai eu un responsable au téléphone, je lui ai donné tous les détails et les caractéristiques de ma voiture, et il m'a dit : « , passez nous voir pour une évaluation ».
Je fais la route, je me tape les kilomètres, et une fois sur place, le premier monsieur n'est pas disponible ( en pause ) .automatiquement Un autre employé que je remercie , va voir le directeur des ventes d'occasion pour finalement me sortir que mes caractéristiques ne les intéressent pas du tout... les mêmes caractéristiques que j'avais pourtant données au téléphone !
C’est quand même incroyable de recevoir deux infos totalement contradictoires. Le temps des gens est précieux et là, on m'a fait perdre le mien pour rien. C'est ce genre de manque de coordination qui fait fuir les clients, surtout dans l'automobile où le bouche-à-oreille compte énormément. Pour ma part, c'était la dernière fois.
Le seul point positif, c’est la dame à la réception : elle fait un travail remarquable, elle est super sympa et gentille 👍. C’est vraiment la seule chose correcte de mon expérience là-bas.
