Geverifieerd Bedrijf
Slechtste ervaringen met fixmyhair ik kan het beter fixmyorder noemen want er staat op de site het kost 1 a 2 werkdagen maar ik wacht langer dan een week en heel de grap is mijn bestelling is nog niet eens verwerkt.
Antwoord van Fixmyhair - Haarverzorging * Huidverzorging
2026.05.17
Beste
Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker wanneer je rekent op levering binnen 1 à 2 werkdagen.
Wij willen je graag laten weten dat jouw bestelling vanuit onze kant al is verwerkt en verzonden. Op dit moment ervaart PostNL helaas vertragingen, waardoor sommige pakketten later worden verwerkt en gescand in hun systeem. Hierdoor lijkt het alsof de bestelling nog niet onderweg is, terwijl deze wel degelijk al door ons is meegegeven aan PostNL.
Helaas hebben wij geen invloed op de verwerking en vertragingen binnen het netwerk van PostNL, maar we houden het uiteraard wel voor je in de gaten. We verwachten dat de tracking binnenkort wordt bijgewerkt zodra PostNL het pakket verder verwerkt.
Bedankt voor je geduld en begrip. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je natuurlijk graag verder.
Met vriendelijke groet,
FixMyHair Klantenservice
Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker wanneer je rekent op levering binnen 1 à 2 werkdagen.
Wij willen je graag laten weten dat jouw bestelling vanuit onze kant al is verwerkt en verzonden. Op dit moment ervaart PostNL helaas vertragingen, waardoor sommige pakketten later worden verwerkt en gescand in hun systeem. Hierdoor lijkt het alsof de bestelling nog niet onderweg is, terwijl deze wel degelijk al door ons is meegegeven aan PostNL.
Helaas hebben wij geen invloed op de verwerking en vertragingen binnen het netwerk van PostNL, maar we houden het uiteraard wel voor je in de gaten. We verwachten dat de tracking binnenkort wordt bijgewerkt zodra PostNL het pakket verder verwerkt.
Bedankt voor je geduld en begrip. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je natuurlijk graag verder.
Met vriendelijke groet,
FixMyHair Klantenservice
