ENTOURAGE Medical Esthetic Solutions SA Avis

Chère Tatiana,
Merci infiniment pour ce très beau message. Nous transmettrons avec plaisir vos mots au Dr Cerrano, à la Dre Ghiurco et à toute l'équipe d'Entourage, qui y seront très sensibles. Prendre le temps d'expliquer et conseiller sans pression : c'est précisément l'esprit dans lequel nous souhaitons accompagner chacune de nos patientes.
Au plaisir de vous revoir.

Bonjour Makii,

Merci infiniment pour ce message si chaleureux. Une équipe humaine et attentionnée, c'est précisément ce qui nous tient à cœur, et toute l'équipe d'Entourage sera très touchée par vos mots.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cher Monsieur Agresta,

Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage aussi chaleureux. Vos mots toucheront particulièrement le Dr Cerrano et l'ensemble de l'équipe, qui s'attachent chaque jour à offrir un accueil attentif et une approche respectueuse de la singularité de chacun.

Sublimer sans dénaturer, révéler l'harmonie plutôt que la transformer : c'est précisément la philosophie qui nous anime. Savoir que vous la ressentez à chaque visite est pour nous la plus belle des reconnaissances.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Dear Ms Hudson,

Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to read that your experience did not meet your expectations, and that you felt your question went unanswered.

Out of respect for medical confidentiality, we cannot discuss individual care in a public forum. However, your concerns matter to us, and we would sincerely welcome the opportunity to address them with you personally.

Chère Madame,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Vos mots nous touchent beaucoup. Nous savons qu'il n'est pas toujours facile d'aborder un sujet aussi intime et nous sommes heureux que la Dre Ioana Ghiurco ait su vous accompagner avec écoute, bienveillance et professionnalisme tout au long de votre prise en charge.

Nous sommes particulièrement heureux de savoir que cette intervention vous a permis de retrouver davantage de confort au quotidien et de confiance en vous.

Merci également pour vos gentils mots à l'égard de Katia et de Morgane. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.

Nous vous remercions pour votre confiance et serons ravis de vous accueillir à nouveau à la clinique Entourage.

Bien à vous,

L'équipe Entourage

Chère Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la confiance que vous nous accordez depuis toutes ces années.

Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements au Dr Romain Léger, au Dr Francesco de Boccard, à Yvonne, à Katia ainsi qu'à notre équipe de réception.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la clinique Entourage.

L'équipe Entourage

Cher Monsieur Brunet,

Merci beaucoup pour votre retour. Toute l'équipe d'Entourage est ravie d'avoir répondu à vos attentes. Votre message lui fera grand plaisir.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Merci beaucoup pour votre note, qui fait très plaisir à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Thank you very much for your rating. Our whole team looks forward to welcoming you again.

Merci infiniment pour ces cinq étoiles. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.

Cher Monsieur Jacques,

Merci infiniment pour ce message, et pour cette comparaison qui nous honore. L'exigence du détail, l'écoute et le sur-mesure sont au cœur de notre approche, de l'accueil jusqu'au soin. Nous sommes ravis que vous l'ayez ressenti ainsi.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Chère Madame Métroz,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage. Nous ne manquerons pas de transmettre vos mots au Dr de Boccard ainsi qu'à toute l'équipe, en particulier à nos collaboratrices de l'accueil, qui y seront très sensibles.

Votre confiance nous honore. Nous restons à votre entière disposition.

Bonjour Madame Blum,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous regrettons sincèrement de lire votre insatisfaction.
L’intervention que vous évoquez a été réalisée en avril 2022 et votre dernière visite de contrôle à la clinique date de mai 2022. Depuis, nous n’avons reçu aucun retour ou demande de suivi complémentaire de votre part. C’est donc avec surprise que nous découvrons aujourd’hui votre commentaire, plus de trois ans après l’intervention.

Nous tenons à rappeler que notre équipe reste toujours disponible pour évaluer ensemble les résultats lors d’une consultation post-opératoire. Si vous aviez exprimé vos doutes plus tôt, nous aurions volontiers pris le temps de vous recevoir à nouveau pour envisager une solution adaptée.

Chaque cicatrisation évolue de manière individuelle, influencée par de nombreux facteurs personnels. Malgré le soin que nous apportons à chaque geste et à nos conseils post-opératoires, le résultat final peut différer d’un patient à l’autre.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez en discuter.

Bien à vous,
L’équipe Entourage

Un grand merci pour votre confiance. Toute l'équipe se réjouit de vous revoir prochainement.

Chère Madame Micello,

Merci pour ce très joli message. Se sentir écoutée, comprise et accompagnée en toute confiance est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacune de nos patientes. Toute l'équipe d'Entourage est très touchée par vos mots.

Au plaisir de vous revoir.

Dear Ms Castellanos,

Thank you so much for your kind words. Honest, tailored advice is at the heart of Dr Cerrano's approach, and of our entire team's. We will be delighted to pass your message on to him.

We look forward to welcoming you again.

Chère Madame Beccaro,

Merci pour ce retour si chaleureux. Nous transmettrons avec plaisir vos mots au Dr Cerrano et à toute l'équipe d'Entourage. L'écoute, le conseil et la recherche du naturel sont au cœur de notre approche, et nous sommes heureux que vous les ayez ressentis.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Chère Illinca,

Merci infiniment pour ce témoignage si généreux. Nous transmettrons avec plaisir vos mots au Dr de Boccard, à Katia et à toute l'équipe, qui seront profondément touchés.

Être véritablement entouré, écouté et accompagné à chaque étape : c'est tout le sens de notre nom, et nous sommes heureux que vous l'ayez vécu ainsi.

Au plaisir de vous revoir.

Merci !