Verified Company
Senkinek nem ajánlom, primitív kiszolgálás, az eladónak egy tanyán lenne a helye!!!
Dunk Shop válasza
2025.10.22
Szia!
Sajnáljuk, ha rossz tapasztalatod volt nálunk, de őszintén meglepett minket, amit írtál.
Ha tényleg történt valami, ami miatt így érezted, kérlek írd meg nekünk az info@dunkshop.hu
címre, hogy utánajárhassunk, és ha kell, tegyük meg a szükséges lépéseket.
Mi mindig azon dolgozunk, hogy mindenki korrekt, segítőkész kiszolgálást kapjon — ezért fontos nekünk, ha valaki elégedetlen, hogy pontosan tudjuk, miért.
Köszönjük, ha jelzel, és segítesz tisztán látni a helyzetet.
Sajnáljuk, ha rossz tapasztalatod volt nálunk, de őszintén meglepett minket, amit írtál.
Ha tényleg történt valami, ami miatt így érezted, kérlek írd meg nekünk az info@dunkshop.hu
címre, hogy utánajárhassunk, és ha kell, tegyük meg a szükséges lépéseket.
Mi mindig azon dolgozunk, hogy mindenki korrekt, segítőkész kiszolgálást kapjon — ezért fontos nekünk, ha valaki elégedetlen, hogy pontosan tudjuk, miért.
Köszönjük, ha jelzel, és segítesz tisztán látni a helyzetet.
Zsamba szuper volt!
Gyors kiszolgálás, nagy szakértelem és nagyon kedves!
Dunk Shop válasza
2025.10.12
Köszönjük szépen az értékelést! 🙏
Zsamba nevében is hatalmas köszönet — örülünk, hogy elégedett voltál! 💪
Gyors kiszolgálás, szakértelem és kedvesség — pont erre törekszünk minden nap! 🏀🔥
Zsamba nevében is hatalmas köszönet — örülünk, hogy elégedett voltál! 💪
Gyors kiszolgálás, szakértelem és kedvesség — pont erre törekszünk minden nap! 🏀🔥
Great store with great staff, special shout out to Riki for helping to find the right shoes
Dunk Shop válasza
2025.09.18
Thank you so much for the amazing feedback and the 5 stars! 🙏 We’re really happy you had a great experience, and Riki will be thrilled to hear your shoutout. 🏀✨ Hope to see you again soon at Dunkshop!
Dunk Shop válasza
2025.09.18
Kedves Judit,
Köszönjük, hogy megosztotta velünk a tapasztalatát, és őszintén sajnáljuk, hogy csalódást okozott Önnek a helyzet. Szeretnénk mindenki számára tisztázni, hogy az Ön által behozott cipőt hibás termékként jelezte felénk, melyen szakadások voltak láthatóak. A jogszabályi előírásoknak megfelelően a cipőt szakértői vizsgálatra küldtük tovább, ahol hivatalos szakvélemény készült. A vizsgálat eredménye alapján a sérülések nem gyártási hibára, hanem használat közben keletkezett külső hatásra vezethetők vissza.
Természetesen megértjük a csalódottságát, ugyanakkor mi minden esetben kötelesek vagyunk a hivatalos szakértői vélemény alapján eljárni. Nagyon sajnáljuk, hogy emiatt negatív értékelést kaptunk, hiszen törekvésünk mindig az, hogy ügyfeleink elégedettek legyenek, és minden reklamációt korrekt, szakszerű módon kezeljünk.
Bízunk benne, hogy a jövőben is megtisztel bennünket bizalmával, és pozitívabb tapasztalatokat tudunk nyújtani Önnek.
Üdvözlettel,
A Dunkshop csapata
Köszönjük, hogy megosztotta velünk a tapasztalatát, és őszintén sajnáljuk, hogy csalódást okozott Önnek a helyzet. Szeretnénk mindenki számára tisztázni, hogy az Ön által behozott cipőt hibás termékként jelezte felénk, melyen szakadások voltak láthatóak. A jogszabályi előírásoknak megfelelően a cipőt szakértői vizsgálatra küldtük tovább, ahol hivatalos szakvélemény készült. A vizsgálat eredménye alapján a sérülések nem gyártási hibára, hanem használat közben keletkezett külső hatásra vezethetők vissza.
Természetesen megértjük a csalódottságát, ugyanakkor mi minden esetben kötelesek vagyunk a hivatalos szakértői vélemény alapján eljárni. Nagyon sajnáljuk, hogy emiatt negatív értékelést kaptunk, hiszen törekvésünk mindig az, hogy ügyfeleink elégedettek legyenek, és minden reklamációt korrekt, szakszerű módon kezeljünk.
Bízunk benne, hogy a jövőben is megtisztel bennünket bizalmával, és pozitívabb tapasztalatokat tudunk nyújtani Önnek.
Üdvözlettel,
A Dunkshop csapata