Hatten the Well 1 bereits nun haben wir the Well 2.
Und ich muss sagen es ist wirklich gut. The Well 2 ist um einiges schneller und etwas komfortabler. Beide Anlagen sind jedoch sehr gut da sie das Wasser nicht nur Filtern sondern auch mit Mineralien wieder anreichern das machen die wenigsten.
J'ai commandé ma machine "The Well 2" directement sur le site de Langwatter. En moins d'une semaine, la machine est arrivée avec les produits. Bravo déjà pour la rapidité de livraison. J'ai été agréablement surpris aussi par le packaging : cartons solides, renforts en plastique pour les coins, bref... la machine ne pouvait pas arriver abîmée !
La mise en fonction est très simple avec les explications qui défilent à l'écran... tout est intuitif. Le fonctionnement global ainsi que les réglages sont simples.
Après quelques semaines d'utilisation, mon retour est très positif : le goût de l'eau est très agréable avec les minéraux ajoutés, et celui de l'eau aromatisée à la pêche (je n'ai pas encore goûté citron) est très subtil.
Je suis pour le moment très satisfait de mon achat et recommande vivement.
Schnelle Lieferung und gut verpackt
Einstellungen etwas holprig aber es ging dann schnell voran
Ich finde die Reinigung zu oft,bin aber zufrieden
Reply from LANGWATER by LANG Beverage SA
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Er bedeutet uns sehr viel, da Ihr Feedback unglaublich wertvoll ist und uns dabei hilft, sowohl unser Produkt als auch die Installation kontinuierlich zu verbessern.
Bezüglich der Heißreinigung: TheWell 2 verfügt über einen automatisierten Reinigungsprozess; Er nutzt den eingebauten Kessel, um heißes Wasser zu erzeugen, um die Komponenten im Inneren des Systems zu reinigen und zu desinfizieren. Das Heißreinigungsverfahren, das etwa 2 Minuten dauert, wird jeden Tag automatisch eingeleitet.
Aus dem MENÜ:
Wartung
Wähle: HEISSREINIGUNGSINTERVALL
Du kannst das Intervall zwischen den Heißreinigungszyklen anpassen
Aus
Jeden Tag
Alle 2 Tage"
Bezüglich der Heißreinigung: TheWell 2 verfügt über einen automatisierten Reinigungsprozess; Er nutzt den eingebauten Kessel, um heißes Wasser zu erzeugen, um die Komponenten im Inneren des Systems zu reinigen und zu desinfizieren. Das Heißreinigungsverfahren, das etwa 2 Minuten dauert, wird jeden Tag automatisch eingeleitet.
Aus dem MENÜ:
Wartung
Wähle: HEISSREINIGUNGSINTERVALL
Du kannst das Intervall zwischen den Heißreinigungszyklen anpassen
Aus
Jeden Tag
Alle 2 Tage"
Zunächst hatte ich The Well und war bereits sehr zufrieden damit. Jetzt mit The Well 2 bin ich jedoch begeistert! Die Bedienung ist einfach und die Ergebnisse sind super. Ich nehme das Gerät sogar mit in den Urlaub, da mir kein anderes Wasser mehr schmeckt. Zudem ist es jetzt noch praktischer, da das Gerät viel weniger Platz benötigt. Ich kann es nur wärmstens empfehlen!
Ich nutze das Produkt schon seit Jahren. Vor kurzem habe ich Mineralien nachbestellt. Ein Packung ging beim Transport kaputt. Der Anbieter hat mir sofort und kostenfrei einen Ersatz geschickt. Echt toller Service und ein gutes Produkt.
Ich bin mittlerweile sehr zufrieden mit dem TheWell 2. Ich gebe 4 Sterne statt 5, weil der Start leider etwas holprig war: Mein Gerät kam anfangs defekt an und musste repariert werden, was über die Feiertage natürlich ärgerlich war. Auch bei der Rücksendung gab es ein Missverständnis mit fehlenden Filtern.
Aber: Der Kundenservice war durchgehend sehr freundlich, hilfsbereit und kulant. Man hat sich wirklich bemüht, das Problem zu lösen. Jetzt, wo alles läuft, bin ich happy. Wer ein tolles Produkt sucht und im Zweifel auf einen guten Support Wert legt, ist hier richtig.
LANGWATER The Well 2 – Premium-Wasser auf Knopfdruck
Das Gerät ersetzt das Kistenschleppen durch erstklassiges Wasser. Das Design ist edel, die Bedienung intuitiv und der Geschmack durch die Remineralisierung unschlagbar frisch. Die natürlichen Flavors machen das Trinken zum Genuss.
Fazit: Eine lohnende Investition für Design-Fans und Genießer. Klare Kaufempfehlung!
Drinklang theWell schlechte Qualtität
Wir haben uns im August 2025 das Produkt theWell gekauft. Das Gerät sieht schick aus und ist einfach zu bedienen. Wie üblich, wird das Gerät in China produziert. Die Wasserqualität ist nach unserer Einschätzung sehr gut.
Jedoch ist die Qualität des Gerätes wie auch der Kundendienst sehr schlecht.
Nach ca. 2 Wochen der Nutzung war das Gerät an der Unterseite undicht. Daraufhin mussten wir das Gerät zur Reparatur nach Italien versenden, worauf wir das reparierte Gerät nach ca. 2 Wochen zurückerhalten haben (mit Kratzern in der Oberfläche). Im Oktober 2025 wurde der erste Filterwechsel angezeigt. Wir haben dann die Filter gewechselt (diese kosten 100€!!)und das Programm für den Filterwechsel ordnungsgemäß durchlaufen lassen. Ende November 2025 wurde wieder ein Filterwechsel angzeigt, obwohl die Filter angeblich > 1 Jahr halten. Wir haben dann das Program Filterwechsel durchlaufen lassen, ohne die Filter zu wechseln. Ende Dezember 2025 ist wieder Wasser an der Unterseite ausgetreten.
Daraufhin haben wir wieder den Kundendienst von Drinklang kontaktiert mit der Forderung, nach einem Geräteumtausch bzw. Ersatz. Der Kundendienst hat uns hierauf angeboten, dass wir das Gerät nun ein weiteres Mal zur Reparatur versenden sollen. Angeblich muss nur ein Ventil gewechselt werden. Jedoch haben wir die Transportverpackung nach der ersten Reparatur entsorgt. Ohne die Originalverpackung ist ein Versand unmöglich. Das Problem mit dem ständigen Filterwechsel wird auch ignoriert, bzw, uns die Schuld gegeben, dass wir das Datum nicht korrekt eingestellt haben, was jedoch nicht der Fall ist. Nachdem wir die 2. Reparatur abgelehnt haben, meldet sich der Kundendienst nicht mehr.
Date of experience: 07 January, 2026
Date of experience: 07 January, 2026
The guys at LANGWATER have created a great little machine: this is the perfect purification system and is ideal for anyone who wants better-tasting water without installation hassles or plastic waste. I bought this machine with my family’s health in mind - as I was worried about micro plastics and pollutants in our London tap water. I am delighted with my purchase - the water is so clean and pure tasting - everyone loves it. Even the cat! Once the set up is complete, the machine is easy to use and looks good in my kitchen.
Clean tasty water that’s good for you - it’s amazing !
Ich benutze das Gerät nun einige Wochen und ich bin super happy. Die Schlepperei hat nun ein Ende und trotzdem habe ich super Wasser :) Versand ging super schnell. Was mich etwas stört, ich hätte das Gerät sehr gerne in schwarz gehabt, kann mich jedoch mit weiß arrangieren. Bei Problemen steht der Kundenservice jederzeit zur Verfügung und antwortet auch sehr schnell. Wasser schmeckt erstaunlich gut und seitdem trinke ich auch mehr, da es super fix geht. Liebe auch die Heißwasser Funktion. Ja, definitiv ist es ein stolzer Preis, jedoch meiner Meinung jeden Cent wert. Würde mich jederzeit wieder für das Gerät entscheiden. Ich hoffe, es bleibt mir seeeehr lange erhalten :)
Schweizer Firma, aber möchte man ein Produkt bestellen kann das nicht an eine Schweizer Adresse geliefert werden? Richtig professionell!
Reply from LANGWATER by LANG Beverage SA
2025.12.16
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir sind ein Schweizer Unternehmen, unser Logistikzentrum befindet sich jedoch derzeit in der Europäischen Union. Um zusätzliche Zollkosten und aufwendige Importverfahren für unsere Kundinnen und Kunden zu vermeiden, liefern wir aktuell ausschließlich an EU-Adressen. Viele Schweizer Kundinnen und Kunden nutzen hierfür erfolgreich Lieferadressen in Grenznähe.
Wir verstehen, dass diese Lösung nicht für alle ideal ist, und prüfen derzeit mögliche Alternativen für die Zukunft. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir sind ein Schweizer Unternehmen, unser Logistikzentrum befindet sich jedoch derzeit in der Europäischen Union. Um zusätzliche Zollkosten und aufwendige Importverfahren für unsere Kundinnen und Kunden zu vermeiden, liefern wir aktuell ausschließlich an EU-Adressen. Viele Schweizer Kundinnen und Kunden nutzen hierfür erfolgreich Lieferadressen in Grenznähe.
Wir verstehen, dass diese Lösung nicht für alle ideal ist, und prüfen derzeit mögliche Alternativen für die Zukunft. Vielen Dank für Ihr Feedback.