Azienda verificata
Purtroppo, ho avuto una delle peggiori esperienze della mia vita presso questo studio dentistico.
Mi sono rivolto a loro perché avevo un dente rotto e, dopo una prima valutazione, mi è stato consigliato di sottopormi a una devitalizzazione (trattamento canalare).
Il trattamento è proseguito per ben cinque sedute, il che è stato già di per sé piuttosto frustrante. Tuttavia, il problema principale è arrivato durante la quinta seduta, quando mi è stato comunicato che non era possibile completare la devitalizzazione a causa dell'eccessiva curvatura dei canali radicolari e che sarebbe stato quindi necessario estrarre il dente.
**Alla fine, dopo cinque sedute di trattamento canalare, il dente è stato effettivamente estratto presso lo stesso studio.**
Questa situazione mi ha lasciato molto deluso e perplesso, soprattutto perché era stata effettuata una radiografia già all'inizio del percorso. Mi sono chiesto perché questa difficoltà non fosse stata individuata o quantomeno discussa prima di iniziare un trattamento durato cinque appuntamenti.
Per quanto riguarda i costi, all'epoca il prezzo previsto per la devitalizzazione era di 300 euro, mentre quello per un'estrazione era di circa 50 euro.
Inizialmente non mi è stato proposto un rimborso in denaro, ma una pulizia dentale con ultrasuoni, alla quale veniva attribuito un valore di 150 euro. Personalmente, ho trovato questa proposta poco soddisfacente, soprattutto considerando l'esito del trattamento e il tempo dedicato alle cinque sedute.
A quel punto avevo ormai perso fiducia nello studio, quindi ho rifiutato la proposta e ho chiesto un rimborso di 250 euro, che alla fine è stato accettato.
**In conclusione, la mia esperienza è stata estremamente negativa**, non soltanto per il risultato del trattamento, ma anche per la comunicazione e per il modo in cui è stata gestita l'intera situazione.
Mi sarei aspettato maggiore chiarezza fin dall'inizio, soprattutto riguardo alle possibili difficoltà del trattamento e al rischio di dover comunque ricorrere all'estrazione.
