Aranypiac válasza
Tisztelt Ábrahám Péter! Sajnálattal látom, hogy elégedetlen a szolgáltatásunkkal. 😢 Az Ön nevével csak egyetlen ügyfelet találtam, aki nagyjából egy éve járt nálunk. Kérem, engedje meg, hogy érdeklődjek, mi az, amivel elégedetlen volt? Ha tud bővebb információval szolgálni, akkor megadja az esélyt rá, hogy javítsunk a szolgáltatásunkon, sőt akár valamilyen utólagos kiengesztelést találjunk a panaszára. ❤️🩹
Először vásároltam befektetési aranyat az Aranypiactól, de remélem nem utoljára.
A tapasztalataim összességében nagyon pozitívak. Az arany ára sajnos borzalmasan elszállt mostanában - erről nyilván nem az Aranypiac tehet, de még most is lehet jó beszálló. A Weboldal könnyen áttekinthető, minden információ megtalálható rajta, percre pontos árakkal, GYIK-el, stb. A megrendelés folyamata gyors, gördülékeny, szintén minden információt megkap a megrendelő. Utalni, vagy KP fizetni lehet személyesen. A személyes átvételt választottam. A környéket említették mások is, sajnos eléggé a város széle, nekem sincs közel, de maga az épület, a felszereltség, az ügyféltér, minden maximálisan profi, mint egy bankfiók. A dolgozó hölgy is nagyon kedves és segítőkész volt, pillanatok alatt végeztem. Kis ajándék figyelmesség az "aranycsoki" nagyon kedves.
Egyetlen apró észrevétel, építő jellegű kritika: a nyitvatartási idő az átlag emberek munkaidejét fedi le (9-17-ig), így talán megfontolásra érdemes lenne bevezetni legalább 1 napos hosszított nyitvatartást mondjuk 18 vagy 19 óráig, akár egy másik nap kárára (hogy kiadja a 40 órát/hét). A dolgozók körében ezzel lehet, hogy nem leszek népszerű :) de sok fix munkaidőben dolgozó embernek előnyös lehet.
Tökéletes kiszolgálás, teljes körű informálas, köszönök mindent.