Serviço rapido, super atencioso e honesto. Adorei os conselhos que me deram em relação ao estado da minha janela anterior e a indicar o melhor procedimento. Ficou tudo impecavel e feito com muito cuidado. Profissionalismo 100*!
Se realmente procuram este tipo de procedimento e arranjo, recomendo muito a Windows Lux!
A minha experiência com a Window lux ficou muito aquém do esperado. Fizemos a substituição de 3 janelas, 2 portas, 3 mosquiteiros e 2 persianas e, infelizmente, desde a instalação temos tido vários problemas.
Já durante o processo tivemos uma situação relacionada com um erro no orçamento, que acabámos por aceitar, apesar dos problemas que isso nos causou. Mais tarde, contactámos também a empresa porque os mosquiteiros não funcionavam corretamente. Disseram que enviariam alguém para verificar, mas nunca apareceu ninguém.
Os problemas não ficam por aí. As três janelas apresentam marcas e sinais de pancadas da instalação, incluindo zonas exteriores pretas que ficaram lascadas. Um dos vidros está fissurado. Uma das persianas não abre completamente, ficando cerca de 20% a 30% fechada. Os três mosquiteiros funcionam de forma irregular: há dias em que abrem e outros em que ficam presos.
Houve ainda outros problemas de acabamento, incluindo uma peça de plástico danificada e uma enorme quantidade de silicone deixada espalhada pelo chão da frente da casa e pelo terraço, que tivemos de limpar nós próprios.
O que mais me desilude é que, quando tudo estava a correr bem, a comunicação era rápida e eficiente. Quando começaram a surgir problemas e reclamações, a resposta deixou de ser a mesma e, em alguns casos, simplesmente não houve qualquer resolução.
Depois de investir numa quantidade significativa de portas e janelas para a minha casa, esperava muito mais cuidado na instalação, nos acabamentos e, sobretudo, no acompanhamento depois da obra. Partilho esta experiência porque, infelizmente, a minha realidade ficou muito longe da imagem transmitida pela classificação da empresa no Google.
⭐⭐⭐⭐⭐ Excelente experiência! Atendimento extremamente profissional e simpático. A instalação da janela foi rápida, com um acabamento impecável e dentro do prazo. Recomendo a Window Lux pela qualidade do serviço e pela atenção ao cliente. Muito obrigada!
Muito obrigado, Leidiane, por partilhar a sua experiência com a WindowsLux. Ficamos muito satisfeitos por saber que valorizou o atendimento da nossa equipa, o cumprimento do prazo e o cuidado colocado na instalação e nos acabamentos da sua janela.
Procuramos garantir em cada projeto um serviço profissional, próximo e rigoroso, desde o primeiro contacto até à conclusão da montagem. Agradecemos muito a sua confiança e recomendação. Desejamos-lhe muitos anos de conforto e satisfação com a sua nova janela!
Muito obrigado, Ludmila, pela sua avaliação de 5 estrelas e pela confiança na WindowsLux. É muito gratificante saber que ficou satisfeita com o nosso serviço. Continuaremos empenhados em oferecer soluções de janelas em PVC e alumínio com qualidade, instalação cuidada e acompanhamento profissional.
Muito obrigado, Paulo, pela excelente avaliação. A sua satisfação é muito importante para toda a equipa WindowsLux e incentiva-nos a continuar a garantir um serviço rigoroso, desde o primeiro contacto até à instalação final das janelas. Agradecemos a confiança depositada no nosso trabalho.
Agradecemos muito a sua avaliação de 5 estrelas e a confiança na WindowsLux. Procuramos assegurar em cada projeto um atendimento próximo, materiais de qualidade e uma instalação profissional de janelas e caixilharia em PVC ou alumínio. Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma experiência positiva com a nossa equipa.
Muito obrigado, Susana, pela sua avaliação de 5 estrelas e pela confiança na WindowsLux. Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma experiência positiva com a nossa equipa. Trabalhamos para garantir um acompanhamento profissional, soluções de janelas em PVC e alumínio de qualidade e uma instalação cuidada em cada projeto. A sua recomendação é muito importante para nós.
Muito obrigado, Tiago, pela sua avaliação e pela confiança na WindowsLux. Ficamos muito satisfeitos por saber que reconhece a qualidade do nosso trabalho. Procuramos garantir soluções de janelas em PVC e alumínio com materiais de qualidade, instalação cuidada e acompanhamento profissional. Foi um prazer realizar o seu projeto!
Pedro Teixeira2026.07.08
Pedi orçamento para troca de silicones das janelas e mais alguns trabalhos de alumínio e disseram que não compensa este tipo de trabalho.
Boa tarde, Pedro. Lamentamos que a resposta recebida não tenha sido transmitida da forma mais clara e adequada.
A WindowsLux está principalmente direcionada para projetos de fornecimento, substituição e instalação de janelas e caixilharia em PVC ou alumínio. Neste momento, nem sempre conseguimos aceitar intervenções isoladas, como a substituição de silicones ou pequenos trabalhos de reparação em caixilharia já existente.
Compreendemos, no entanto, que a forma como esta informação lhe foi comunicada possa ter causado uma impressão negativa, e agradecemos o seu comentário, que nos ajudará a melhorar o atendimento. Esperamos poder ajudá-lo futuramente num projeto enquadrado nos nossos serviços.
Vadim Rudoi2026.06.14
Atendimento, qualidade das janelas e o prazo excelente! Obrigado pelo serviço!
Muito obrigado, Vadim, pela sua avaliação e confiança na WindowsLux. Ficamos muito satisfeitos por saber que valorizou o atendimento, a qualidade das janelas e o cumprimento do prazo acordado. Trabalhamos diariamente para garantir instalações de caixilharia com qualidade, bom isolamento e um acompanhamento profissional do início ao fim. Esperamos que desfrute das suas novas janelas durante muitos anos!
Muito obrigado, Ana Maria, pela sua avaliação de 5 estrelas e pela confiança na WindowsLux. Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma experiência positiva com a nossa equipa. Trabalhamos diariamente para garantir um atendimento profissional e soluções de janelas em PVC e alumínio com qualidade, conforto e durabilidade.
Muito obrigado, Patrick, pelas suas palavras e pela excelente avaliação. É muito gratificante saber que ficou satisfeito com a qualidade das instalações e com o resultado final. Na WindowsLux, procuramos assegurar uma montagem cuidada, bons acabamentos e soluções de caixilharia em PVC e alumínio que proporcionem mais conforto e isolamento. Agradecemos a sua confiança!
Muito obrigado, Oleg, pela avaliação de 5 estrelas. O seu reconhecimento é muito importante para toda a equipa WindowsLux e incentiva-nos a continuar a prestar um serviço de qualidade, desde o primeiro contacto até à instalação das janelas. Agradecemos a confiança depositada no nosso trabalho.
Muito obrigado pelas 5 estrelas, André! A sua avaliação é muito importante para toda a equipa WindowsLux e ajuda outras pessoas a escolherem uma empresa de confiança para a instalação ou substituição de janelas. Foi um prazer realizar o seu projeto e permanecemos disponíveis sempre que precisar.
Carlos Pires2026.05.15
Profissionalismo, delicadeza e simpatia desde o primeiro contacto.
Respeito integral dos prazos estabelecidos e substituição de todas as janelas fi apartamento efetuada por profissionais.
Servico impecável, sem qualquer reparo.
Parabéns.
Carlos Pires
Muito obrigado, Carlos, por partilhar a sua experiência tão detalhada. Ficamos muito satisfeitos por saber que valorizou o profissionalismo, a atenção no atendimento e o cumprimento dos prazos estabelecidos. A substituição integral das janelas e dos estores de um apartamento exige planeamento, rigor nas medições e uma instalação cuidada, por isso é muito gratificante receber o seu reconhecimento. Agradecemos a confiança depositada na WindowsLux e desejamos-lhe o máximo conforto com as suas novas janelas.
Mira Firmino2026.05.08
Quero deixar o meu sincero agradecimento e total satisfação pelo excelente trabalho realizado. Desde o primeiro contacto, demonstraram um elevado nível de profissionalismo, com uma apresentação clara, detalhada e muito cuidada dos produtos, o que transmitiu grande confiança em todo o processo.
O cumprimento rigoroso dos prazos acordados é algo que valorizo bastante e, neste caso, foi exemplar. A equipa de montagem merece também um destaque especial: foram extremamente competentes, organizados, cuidadosos e atentos a todos os detalhes, garantindo um resultado final de grande qualidade.
Relativamente à relação preço/qualidade, considero que foi simplesmente irrepreensível — um investimento 100% justificado pelo nível de serviço prestado.
Recomendo esta empresa sem qualquer hesitação a quem procura um serviço de excelência, profissionalismo e resultados de alta qualidade.
Muito obrigado, Mira, por dedicar tempo a partilhar uma avaliação tão completa sobre a sua experiência com a WindowsLux.
É muito gratificante saber que valorizou o acompanhamento desde o primeiro contacto, a apresentação das soluções, o cumprimento dos prazos e o cuidado da nossa equipa durante a montagem. Procuramos executar cada instalação de janelas e caixilharia com rigor, organização e atenção aos acabamentos, para garantir um resultado final à altura das expectativas.
Agradecemos igualmente o reconhecimento da relação qualidade-preço e, sobretudo, a sua recomendação. Foi um prazer realizar o seu projeto e desejamos-lhe muitos anos de conforto, isolamento e satisfação com as suas novas janelas.
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência com a WindowsLux. Sempre que precisar de soluções em janelas, portas ou estores em Setúbal, estamos ao dispor.
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