Verified Company
Mijn ervaring met Van Welpen was uitstekend. Ik werd goed geholpen, zowel op het terrein als in het kantoor. De informatie over de optionele onderdelen werd duidelijk en vriendelijk uitgelegd, en de verkopers waren niet opdringerig. Ik had alle tijd om rustig rond te kijken en de uiteindelijke prijs werd netjes afgestemd op mijn wensen.
Gewoon zoals afgesproken! Na een aantal mailtjes met vragen – waarop telkens razendsnel werd gereageerd – besloten we uiteindelijk een online bestelling te plaatsen. Twee weken later ontvingen we keurig bericht dat de aanhangwagen klaarstond voor afhaling, nadat de gewenste aanpassingen waren uitgevoerd. Op een zaterdag die ons goed uitkwam, reden we 2,5 uur richting het bedrijf.
Bij aankomst stond de aanhangwagen al klaar. We werden vriendelijk geholpen, kregen duidelijke uitleg en de benodigde papieren werden netjes overhandigd. Daarna konden we direct wegrijden.
Kortom: ze doen precies wat ze beloven, leveren degelijke producten en de communicatie is top. Wat ons betreft een echte aanrader!
Good price for the trailer however a few points of note, the trailer had sharp edges due the it being galvanised with sharp dipping points, the free GPS tracker is of no use as it's G2 and G2 will be fased out by the end of 2025, it also needs an ap for this it needs a subscription. The socket for the plug when the trailer is not in used is too small, it's for a 7 pin plug, my trailer had a 13 pin plug. One of the rear lights not working, it was a loose bulb.In short quality control could and should be better.
Antwoord van Van Welpen Onderdelen
2025.11.04
Hello,
Thank you for your review.
Thank you for your review.
