Un service exemplaire et dévoué
J'ai apprécié la patience et le dévouement de Nadine qui a su gérer le cas complexe de ma mère avec beaucoup de professionnalisme. Elle a travaillé très fort pour lui trouver une place dans les Immeubles La Fayette, et ma mère semble très satisfaite de son nouveau cadre de vie. Merci énormément, Nadine, pour votre aide précieuse !
Date of experience: 01 May, 2026
Reconnaissante du service effectué
Madame Nadine a été très compétente dans ses démarches avec ma tante qui a eu une place de choix au Habitats Lafayette.
Merci pour son dévouement 🌹
Date of experience: 04 June, 2026
Merci beaucoup, Jocelyne, pour vos mots chaleureux concernant notre service. Nous sommes ravis que votre tante ait trouvé une place qui lui convient bien. Nous transmettrons certainement vos gentils commentaires à Nadine. Merci encore pour votre confiance.
- L'équipe Visavie
Excellent service!
Nous avons grandement apprécié les services de Nadine Beaupré. Très professionnelle et empathique au besoin de ma tante de 82 ans. Elle a trouvé une bonne résidence et ce rapidement.
Merci beaucoup Nadine!
Mimi et Diane
Merci beaucoup pour ce retour, Diane ! Nous sommes ravis que Nadine ait pu aider votre tante avec autant de professionnalisme et d'empathie. N'hésitez pas à faire appel à nous si besoin à l'avenir.
- L'équipe Visavie
Nadia Marino2026.05.29
Tout au long du processus de recherche de RPA, notre conseillère en hébergement Visavie, Isabelle Mecier a à la fois fait preuve de professionnalisme mais aussi d’un grand humanisme. Elle était engagée, disponible et d’une grande aide dans les moments cruciaux. Merci pour tout. Arlette et Nadia
Merci beaucoup, Nadia et Arlette ! Nous sommes touchés par votre retour et ravis de savoir que l'accompagnement d'Isabelle a été à la hauteur de vos attentes. Nous lui transmettrons vos chaleureux compliments !
- L'équipe Visavie
Thank you, Deborah, for your kind words! We're thrilled to hear that Sherri provided great assistance. Your feedback means a lot to us.
- The Visavie Team
Service exceptionnel
Nadine Beaupre représente excellence et professionnalisme. J’avais un gros problème. Une amie avait besoin d’hébergement abordable dans un délai restraint et qui acceptait les chats. Pouf voilà la magie de Nadine immédiatement elle as identifier une résidence rencontrant tout les critères et rapidement. Elle réponds aux textos rapidement. Tout semble facile avec elle. Je faisais tout à distance. Elle est aller au delà de mes attentes en me mettant en contact avec un résident qui vidait un logement. Nous allons repérer des meubles et autres. Elle voit le grand portrait et réagis avec empathie et avec cœur. Tellement un plaisir de faire affaire avec elle. Merci beaucoup Nadine tu m’as sauver la vie.
Date of experience: 11 May, 2026
Merci beaucoup, Clair, de partager votre expérience avec Nadine. Nous sommes enchantés de savoir qu'elle a pu vous apporter une solution rapide et adaptée. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute assistance future.
- L'équipe Visavie
Pat Beaud2026.05.12
Dans un contexte où nous devions trouver rapidement une ressource d'hébergement pour ma mère, la conseillère, Mme. Sylvie Beaulieu, a travaillé fort pour nous, permettant une résolution positive de la situation. Son écoute et sa disponibilité ont permis d'adoucir une situation stressante et difficile. Un gros merci à Sylvie, je la recommande fortement !
Merci beaucoup Pat pour vos gentils mots! Nous sommes ravis d’apprendre que Sylvie a pu vous apporter le soutien nécessaire dans cette période difficile. Votre recommandation est grandement appréciée. Prenez soin de vous et de votre maman.
- L'équipe Visavie
Gilles Gauthier2026.05.11
La capacité de l'agente à saisir et à comprendre avec empathie les désirs et les besoins pour réaliser une recherche affable, satisfaisante et très efficace a été fort appréciée.
Quant à résidence choisie, l'accueil est déficient. Il n'est pas organisé de façon pro-active et personnalisée en dépit d'un sous-comité d'accueil à portée limitée.
Ainsi, il a fallu, après six semaines, que je demande de rencontrer la responsable des loisirs pour se connaître et pour connaître plusieurs points pratiques sur la vie au sein de la résidence et pour définir le statut médical.
Ce délai à l'accueil a aussi fait en sorte qu'aucun entretien ménager n'a encore été fait après six semaines. Toutefois, un remboursement sera fait.
La nourriture est passable (plutôt trop salée) puisqu'elle est irrégulière en terme de goût. Les desserts ne sont pas faits maison mais proviennent de l'industrie ce qui veut dire de piètre qualité.
Toutefois, pour les fêtes ou occasions spéciales, la nourriture est bonne et les desserts sont normalement faits maison; de plus, l'animation est excellente.
L'animation aux activités sportives est très bonne. Toutefois, le recours à un Kino thérapeute se fait toujours attendre après avoir manifesté notre intérêt.
Les services d'entretien n'ont pas encore complété les demandes de réparation formulées depuis notre arrivée le 23 mars 2026.
Somme toute, il me semble que les membres du comité de gestion, y compris le Comité de vie, fonctionnent en silo. Toutefois, les membres de la gestion et les employés sont tous très affables et avenants.
En général, l'atmosphère de la maison de retraite est très agréable; nous nous y plaisons.
Bonjour Monsieur Gauthier, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux d’apprendre que l’accompagnement de votre conseiller Visavie a répondu à vos attentes et que vous vous plaisez dans votre nouvelle résidence.
Concernant vos commentaires sur la gestion, l’entretien, l’accueil et l’alimentation, nous en prenons bonne note. Bien que Visavie vous accompagne dans la recherche d’une résidence adaptée à vos besoins, nous n’avons pas de contrôle direct sur les opérations et services offerts par les établissements.
Votre rétroaction demeure toutefois très précieuse et sera transmise à nos équipes afin de poursuivre notre évaluation des résidences recommandées.
Nous vous souhaitons une excellente continuité dans votre résidence.
— L’équipe Visavie
nathalie jones2026.04.25
Bonjour. Nous tenons à remercier Catherine Dubuc conseillère en hébergement pour le temps qu' elle nous a offert pour trouver un endroit de vie pour nos parents. Très a l'écoute de nos besoins, très empathique, elle a remué ciel et terre pour trouver l'endroit approprié en peu de temps. Ce fût un poids de moins sur nos épaules.
Merci!!
Merci beaucoup Nathalie pour vos gentils mots ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement dans cette démarche importante. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question ou besoin.
- L'équipe Visavie
Guy Munro2026.04.23
Nous avons été enchantés de l'excellent service de Madame Boisvert de Visavie. Nous n'hésiterons pas à la recommander, et Visavie, à ceux qui recherchent une RPA.
Merci pour vos aimables mots, Guy! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de Marie-Hélène Boisvert. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute assistance future.
- L'équipe Visavie
Michelle Gauthier2026.04.22
Sherri from Visavie guided my through this journey from the minute my father and our family had to find a new retirement home. Very professional. Everything was taken care of by Sherri Daly. She listened and reacted to our needs for everything. Could not have done this as smoothly without her help. Kudos Sherri/Visavie
Thank you, Michelle, for sharing your experience! We're delighted to hear that Sherri provided such helpful and professional support during this important transition. Your kind words mean a lot to us and to her. If you ever need further assistance, we're here for you.
- The Visavie Team
Merci Nadine !!!
Nadine! Merci beaucoup de nous avoir aider a trouver un logement pour notre père ! Il s'y est installé et est très content ! Merci pour votre dévouement, efficacité et humanité ! Merci de nous tous!
Date of experience: 27 March, 2026
Merci beaucoup pour votre touchant retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre père est heureux dans son nouvel environnement. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans cette démarche importante. Nous vous souhaitons tout le meilleur !
- L'équipe Visavie
Caroline désilets2026.04.18
Merci beaucoup Geneviève pour ton support précieux et rassurant durant toutes les démarches de déménagement pour ma maman. Ta disponibilité, ta bonne humeur, ton professionnalisme et ta compréhension pour la situation délicate que nous vivons, nous a permis de passer à travers le processus plus sereinement et en confiance. Merci infiniment !!
Merci beaucoup Caroline pour votre retour si chaleureux! Nous sommes ravis que Geneviève ait pu vous apporter soutien et réconfort pendant cette étape importante. Cela reflète bien notre engagement à accompagner au mieux chaque famille. Nous restons à votre service!
- L'équipe Visavie
Un accompagnement exceptionnel
Merci infiniment pour votre accompagnement attentif et professionnel, qui a été d’une aide inestimable pour nous. Votre expertise a fait toute la différence et nous a permis d’avancer sereinement.
Date of experience: 14 April, 2026
Merci Barbara pour vos aimables mots! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et contribuer à votre tranquillité d'esprit. Votre reconnaissance est notre plus grande récompense, et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
- L'équipe Visavie
Un accompagnement parfait!
Nous avons tellement apprécié la rapidité de la démarche et le professionnalisme de Mme Beaupré! Merci!
Date of experience: 01 April, 2026
Merci beaucoup, André, pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis que le service de Mme Beaupré ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre assistance.
- L'équipe Visavie
Isabelle Fournier2026.04.05
Nous avons été accompagnés deux fois pour deux membres de la famille par Marie Gamache, elle a été d'une aide précieuse, à l'écoute, disponible (même en urgence pendant le temps des fêtes, dans notre cas...) elle connait très bien les différents milieux de vie. C'est très difficile de s'y retrouver dans la recherche d'une résidence sans le soutien d'une professionnelle comme Marie. Je la recommande sans aucune hésitation ! Merci encore Marie ! :)
Merci beaucoup Isabelle pour ce témoignage si chaleureux! Nous sommes ravis que l'accompagnement de Marie ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation représente énormément pour nous. Merci encore pour votre confiance, et nous restons à votre écoute si besoin.
- L'équipe Visavie
Andre Lebel2026.04.04
Nous sommes heureux moi et mon épouse, d’avoir rencontré Marie Gamache qui s’est occupée de notre dossier pour la recherche d’un logement aux Résidences Anjou sur le lac. Je dois dire que Marie est une conseillère qui n’hésite pas à mettre le temps nécessaire pour aider sa clientèle à la recherche d’un logement idéal. Elle trouve toujours la bonne solution à nos besoins. Je la recommande avec plaisir.
Merci beaucoup, André, pour votre gentil commentaire à propos de Marie! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a pu vous aider à trouver un logement adapté et que son accompagnement a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous aider à nouveau!
- L'équipe Visavie
David Moss2026.03.30
Sherri Daly was extremely helpful in finding a great retirement home for my friend. Sherri’s knowledge, honesty resulted in a great transition to a perfect retirement residence.
Thank you, David, for sharing your positive experience! We're thrilled that Sherri provided the support and expertise needed for such an important transition. It's wonderful to know her efforts made this process seamless for your friend.
- The Visavie Team
Manon Pelletier2026.03.28
Excellent accompagnement de Mme Lise Banville, elle est très humaine, professionnelle et rassurante. Merci pour votre aide!
Merci Manon pour vos gentils mots concernant Mme Banville! Nous sommes ravis que son accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous motive à maintenir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance!
- L'équipe Visavie
Luc Portelance2026.03.24
Jessica Arseneau est une excellente conseillère. Elle a su trouver le meilleur endroit pour ma mère de 98 ans. Elle est compréhensive et gentille. Elle à été capable de négocier un prix qui correspondait à la capacité de payer. Aujourd'hui ma mère apprécie vraiement l'endroit de son RPA. Un grand merci à Jessica Arseneau.
Merci beaucoup, Luc, pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que le service attentif de Jessica Arseneau ait permis à votre maman de trouver un lieu qui lui plaît. Nous sommes là pour vous et votre famille si besoin.
- L'équipe Visavie
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