VERITAS GESTIÓN | Gestoría - Correduría de Seguros Reseñas

¡Muchísimas gracias por dejarnos esta reseña! 🥰
Nos hace mucha ilusión saber que ya tienes tu permiso provisional y que hemos podido ayudarte a conseguirlo después de tanto tiempo intentándolo. Ha sido un placer.
¡Ahora a disfrutarlo!
Un abrazo de parte de todo el equipo de Veritas Gestión.

¡Muchísimas gracias por la puntuación! 🙂

Hola, Javier.
Nos sorprende su reseña y, sobre todo, nos gustaría saber a qué situación concreta se refiere, ya que no hemos conseguido localizar su nombre en nuestra base de datos ni identificar ninguna incidencia relacionada con lo que comenta.

En primer lugar, queremos aclarar que Veritas Gestión no dispone de un servicio de chat como el que menciona. Atendemos a nuestros clientes por correo electrónico, WhatsApp, teléfono y presencialmente en nuestra oficina. Además, disponemos de tres líneas telefónicas:

- 93 573 93 80: atención general.
- 630 837 962: departamento de seguros.
- 624 694 190: departamento de tráfico.

Nuestros clientes pueden contactar por el canal que les resulte más cómodo. Gestionamos un volumen elevado de consultas y, aunque en determinados momentos podemos estar ocupados atendiendo a otras personas, trabajamos para responder y dar seguimiento a todas las solicitudes.

También queremos aclarar que Veritas Gestión es una correduría de seguros, no una compañía aseguradora. En nuestra web facilitamos teléfonos de distintas aseguradoras y, en ocasiones, recibimos consultas de personas que nos confunden con ellas. Podemos gestionar las incidencias de las pólizas contratadas a través de nuestra correduría, pero no intervenir en pólizas ajenas.

Respecto a su comentario sobre cómo puede haber personas que confíen en nosotros, creemos que merece una respuesta. Llevamos cerca de 20 años prestando servicio a miles de clientes en distintas áreas de gestión, asesoramiento y seguros. Esa confianza se ha construido con años de trabajo, atención y compromiso por parte de nuestro equipo. Por supuesto, podemos cometer errores, como cualquier empresa, y cuando sucede estamos dispuestos a revisarlos y buscar una solución.

Respetamos cualquier opinión, incluidas las valoraciones negativas cuando alguien ha tenido una mala experiencia. Sin embargo, consideramos que las críticas deben basarse en hechos concretos que podamos identificar y contrastar, y expresarse con un mínimo de respeto. Calificativos como «de pena», especialmente cuando no se explica qué ha ocurrido ni se nos permite identificar la incidencia, no contribuyen a resolver ningún problema y desmerecen el trabajo de las personas que forman nuestro equipo.

Por todo ello, le agradeceríamos que nos indicara por qué canal ha contactado con nosotros, en qué fecha y cuál es exactamente el problema que afirma que no hemos resuelto.
Equipo de Veritas Gestión

¡Muchísimas gracias por tu valoración, Izan! 🤩

¡Muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros! 😊

Nos alegra mucho saber que has quedado tan satisfecho con la atención recibida. Vanesa es una gran profesional y seguro que le hace mucha ilusión leer tu reseña.

Un placer.

¡Muchísimas gracias por valorarnos tan positivamente, Roberto! Un placer 🙂

¡Muchas gracias por la puntuación! 🤩

¡Muchísimas gracias por tu comentario, Sebastián! 🤩

Muchísimas gracias por la puntuación 🤩

¡Muchísimas gracias por tu puntuación! 🙂

¡Mil gracias por tu puntuación! 🙂

¡Muchísimas gracias por tu puntuación, Marco! 🙂

Muchísimas gracias por haber depositado tu confianza y por compartir la experiencia, Tatiana. Nos alegra saber que hemos podido ayudarte. Ha sido un placer 🥰

¡Muchísimas gracias, Kate! 😊
Nos alegra mucho leer estas palabras.
Gracias por confiar en Veritas Gestión y por dedicar un momento a compartir tu experiencia.
¡Un saludo de parte de todo el equipo!

¡Muchas gracias por tu reseña y por esos ánimos! 💪
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando así.
Un saludo de todo el equipo de Veritas Gestión

¡Muchísimas gracias! Nos ha hecho mucha ilusión leer tu reseña 😊
Para nosotros es importante que cada persona que confía en Veritas Gestión se sienta bien atendida, pueda resolver sus dudas y tenga la tranquilidad de estar en buenas manos.
Saber que valoras nuestra atención y el tiempo que dedicamos a ayudarte significa mucho para todo el equipo.
Gracias de corazón.

Millones de gracias por tus palabras y confianza, ha sido un placer 🥰

Muchísimas gracias por tu puntuación 🙂

Muchísimas gracias por tu puntuación 🙂

Muchas gracias por tu reseña, Paola 😊 Nos alegra mucho saber que te has sentido bien informada y acompañada durante todo el proceso.
¡Gracias por confiar en nosotros!