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Después de una semana esperando mi pedido online, (un pedido de 4'5€ asegurado 24h) sigo esperando, y ya no cuento con que llegue, llevo días intentando contactar con la tienda para volver a solicitar la devolución del dinero ya que no tengo los productos y la entrega no se ha realizado, pero parece que han guardado mi teléfono tras la primera llamada y ahora cortan la llamada a los pocos tonos. Una pena no haber leído las reseñas antes, ya que he leído alguna dónde explican exactamente la misma situación y por lo que he entendido esa persona no recuperó su dinero. Lo que queda claro es que si una empresa de transporte trabaja mal, deberían cambiar de empresa, porque al final los que quedan mal son los vendedores, yo he perdido casi 30€, pero puedo asegurar que ni yo ni mi gente cercana nos volveremos a arriesgar a realizar una compra online. Y posible tampoco pasemos por la tienda ni para reclamar el dinero.
Envío muy rápido y bien protegido. Los repuestos originales. Volveré a comprar.
Reply from VaperZone – Tienda de Vapers en Valencia Norte
2026.04.24
Hola, Jose Pola, muchas gracias por tu reseña y tu valoración positiva de nuestros servicios. En VaperZone - Tienda de Vapers y Vapeo seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Buena atención precios y rapidez en los envíos
Muy recomendable.
Reply from VaperZone – Tienda de Vapers en Valencia Norte
2026.04.11
Muchas gracias por tu comentario y valoración, Diego Rubio. En VaperZone - Tienda de Vapers y Vapeo nos preocupamos por ofrecer a todos nuestros clientes el mejor servicio en nuestro sector de actividad.
Lugar interesante volvere...tiene mucha cantidad para eligir lo que quieras
Reply from VaperZone – Tienda de Vapers en Valencia Norte
2026.03.28
Gracias, Jose Vicente Muñoz Izquierdo, por tu comentario. Desde VaperZone - Tienda de Vapers y Vapeo continuaremos con nuestro esfuerzo por proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes.
La experiencia en esta tienda ha sido muy desagradable. El trato al cliente deja bastante que desear. La mujer que nos atendió fue bastante maleducada y mostró muy poca educación y profesionalidad en todo momento.
Una pena, porque un negocio no solo se mide por lo que vende, sino por cómo trata a la gente. Desde luego, con ese trato al cliente es difícil tener ganas de volver.
Reply from VaperZone – Tienda de Vapers en Valencia Norte
2026.03.13
Hola Leyre.
Lamentamos que no te gustara la atención recibida, pero también creemos necesario explicar el contexto real de lo ocurrido para quien lea esta reseña.
En nuestra tienda no vendemos productos de vapeo a menores de edad, tal y como marca la ley. Cuando se detecta una situación así, la venta se deniega de inmediato. Además, tampoco permitimos que esa compra se intente realizar a través de terceros y menos aún involucrando a una persona que pasaba por la calle para tratar de saltarse la negativa inicial.
Cumplir la normativa no es ser maleducados ni poco profesionales; al contrario, es actuar con responsabilidad. Lo verdaderamente preocupante no fue nuestra actuación, sino el intento de eludir una norma básica que cualquier establecimiento serio debe respetar.
Entendemos que no te gustara que no accediéramos a la venta, pero entre agradar a alguien o hacer lo correcto, siempre vamos a elegir hacer lo correcto.
Un negocio no solo se mide por lo que vende, sino también por su responsabilidad, su legalidad y sus principios. En eso, tenemos la conciencia muy tranquila.
Lamentamos que no te gustara la atención recibida, pero también creemos necesario explicar el contexto real de lo ocurrido para quien lea esta reseña.
En nuestra tienda no vendemos productos de vapeo a menores de edad, tal y como marca la ley. Cuando se detecta una situación así, la venta se deniega de inmediato. Además, tampoco permitimos que esa compra se intente realizar a través de terceros y menos aún involucrando a una persona que pasaba por la calle para tratar de saltarse la negativa inicial.
Cumplir la normativa no es ser maleducados ni poco profesionales; al contrario, es actuar con responsabilidad. Lo verdaderamente preocupante no fue nuestra actuación, sino el intento de eludir una norma básica que cualquier establecimiento serio debe respetar.
Entendemos que no te gustara que no accediéramos a la venta, pero entre agradar a alguien o hacer lo correcto, siempre vamos a elegir hacer lo correcto.
Un negocio no solo se mide por lo que vende, sino también por su responsabilidad, su legalidad y sus principios. En eso, tenemos la conciencia muy tranquila.
Hoy he ido después de mucho tiempo, el personal súper amable, muy atento a todo de lo mejor la verdad! Te ayudan y te asesoran en todo siempre me ha parecido un 10/10
Reply from VaperZone – Tienda de Vapers en Valencia Norte
2026.02.06
Agradecemos que dediques tu tiempo a escribir sobre nosotros de forma tan positiva, Jesus Cuenca Monsalve.
Vapers caros, pocas marcas y dependienta borde
Reply from VaperZone – Tienda de Vapers en Valencia Norte
2026.03.13
Hola, Faerc.
Lamentamos que esa sea la impresión que hayas decidido dejar, aunque creemos que una valoración tan escueta dice bastante más de la intención con la que se escribe que de la realidad del negocio.
En nuestra tienda trabajamos con una selección cuidada de marcas, priorizando calidad, fiabilidad y buen asesoramiento. Del mismo modo, nuestros precios corresponden a producto original, especializado y con atención profesional, algo que no siempre puede valorarse desde una crítica de tres palabras.
Respecto al trato, atendemos con educación a todos los clientes. Aun así, entendemos que cuando no coincide con lo que alguien esperaba o quería oír, a veces se recurra a calificativos poco objetivos.
En cualquier caso, gracias por tu reseña.
Lamentamos que esa sea la impresión que hayas decidido dejar, aunque creemos que una valoración tan escueta dice bastante más de la intención con la que se escribe que de la realidad del negocio.
En nuestra tienda trabajamos con una selección cuidada de marcas, priorizando calidad, fiabilidad y buen asesoramiento. Del mismo modo, nuestros precios corresponden a producto original, especializado y con atención profesional, algo que no siempre puede valorarse desde una crítica de tres palabras.
Respecto al trato, atendemos con educación a todos los clientes. Aun así, entendemos que cuando no coincide con lo que alguien esperaba o quería oír, a veces se recurra a calificativos poco objetivos.
En cualquier caso, gracias por tu reseña.
Estoy contento por el producto muy bueno
Reply from VaperZone – Tienda de Vapers en Valencia Norte
2025.11.19
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas, Leandro! 🙌
Nos alegra saber que estás contento con el producto y que te ha parecido muy bueno.
Aquí nos tienes para cuando necesites reponer, probar nuevos sabores o tengas cualquier duda sobre vapeo.
¡Gracias por confiar en VaperZone! 💨
Nos alegra saber que estás contento con el producto y que te ha parecido muy bueno.
Aquí nos tienes para cuando necesites reponer, probar nuevos sabores o tengas cualquier duda sobre vapeo.
¡Gracias por confiar en VaperZone! 💨
Todos los líquidos que he probado me han parecido buenos. Gran variedad y bien de precio. Rapidez en el envio. Seguiré comprando.
Reply from VaperZone – Tienda de Vapers en Valencia Norte
2025.11.27
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas, Susana! 😊
Nos alegra saber que los líquidos que has probado te han gustado y que encuentras buena variedad y buenos precios en nuestra tienda de vapeo.
Que el envío te llegue rápido y quedes satisfecha es justo lo que buscamos en cada pedido.
Estaremos encantados de seguir atendiéndote y recomendarte nuevos sabores cuando te apetezca.
¡Gracias por seguir eligiendo VaperZone! 💨💚
Nos alegra saber que los líquidos que has probado te han gustado y que encuentras buena variedad y buenos precios en nuestra tienda de vapeo.
Que el envío te llegue rápido y quedes satisfecha es justo lo que buscamos en cada pedido.
Estaremos encantados de seguir atendiéndote y recomendarte nuevos sabores cuando te apetezca.
¡Gracias por seguir eligiendo VaperZone! 💨💚
Una buena tienda, aunque con un stock tan grande que a los empleados les cuesta a veces encontrar algunos productos, como me ocurrió a mí en un Pirex. Posteriormente me fue enviado sin cargos.
Reply from VaperZone – Tienda de Vapers en Valencia Norte
2025.11.27
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! 😊
Sabemos que al tener tanto catálogo a veces puede ser un reto localizar alguna pieza específica como el Pirex, y lamentamos las molestias que eso te causó en ese momento.
Nos alegra habértelo podido enviar después sin ningún coste y que al final todo quedara resuelto correctamente.
Tomamos nota para seguir mejorando la organización y ofrecerte una experiencia cada vez mejor.
¡Gracias por confiar en VaperZone! 💨
Sabemos que al tener tanto catálogo a veces puede ser un reto localizar alguna pieza específica como el Pirex, y lamentamos las molestias que eso te causó en ese momento.
Nos alegra habértelo podido enviar después sin ningún coste y que al final todo quedara resuelto correctamente.
Tomamos nota para seguir mejorando la organización y ofrecerte una experiencia cada vez mejor.
¡Gracias por confiar en VaperZone! 💨