val-therm Avis

Robert Comeau 2026.09.03

     

19 ans! J’utilise le chaifge eau depuis 19 ans sans problemes. Je le fait verifier annuellement et le service est a 100%
Date de l'expérience: 03 September, 2026

Utile Rapport

Alexandre Léard 2026.08.30

     

Utile Rapport

Mathieu Roy 2026.07.30

     

WOW, une entreprise et des gens qui ont compris ce que veut dire service à la clientèle. Un pépin technique qui etait au final par ma faute et Stephane au service a été hyper compréhensif et était même prêt à passer mon problème sous garantie mais j'ai refusé car le chauffe eau n'était pas le problème. Et le bureau des commandes n'est pas en reste, Nathalie ( je crois que c'est son nom) à été aussi hyper efficace. Bref. Que du bon à dire. Une entreprise QUEBECOISE au service de ses clients avec des produits de qualité.

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Réponse de val-therm 2026.07.30

Merci beaucoup ☺️

Yves proulx 2026.07.28

     

Service après vente hors pair Excellent service après vente. J’ai téléphoné on m’a immédiatement répondu et on m’a offert les conseils techniques dont j’avais besoin. Je ne pensais pas que ça existait encore un service comme ça. Bravo!!! Je recommande à tous.
Date de l'expérience: 28 July, 2026

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Danielle Lassonde 2026.07.22

     

Vincent nous a réparé mon chauffe eau Val Term sous Guantie immédiatement en arrivant et donné Beaucoup de bon Conseils. Très Courtois et Amicale. Je vous réfère cette entreprise fortement. Merci beaucoup Vincent!

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Réponse de val-therm 2026.07.23

Merci pour votre commentaire 😊

Dubuc sylvain du manoir simond granby 2026.07.20

     

tres bon service la personne a été tres efficaces, ma dit comment resetter mon chauffe eau, tout fonctionne, merci
Date de l'expérience: 20 July, 2026

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jacqueline caron 2026.07.20

     

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Réponse de val-therm 2026.07.21

Merci ma chère dame 😊

Claude St-Amant 2026.06.08

     

Que des félicitations pour votre service après vente. Merci de m’avoir si bien guidé pour régler l’ajustement de mon ValTherm ce matin. Vous inspirez confiance par votre connaissance du produit et votre professionnalisme Bonne journée

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Réponse de val-therm 2026.06.08

Merciiiiii notre compagnie est notre passion, ça nous fait plaisir ☺️

Linda Bournival 2026.05.19

     

Très contente de cet appareil ! Ça fonctionne très bien et le service est impeccable !

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Réponse de val-therm 2026.06.08

Mercii

Dominic Daniel 2026.05.06

     

Service rapide et courtois meilleur place pour votre chauffe eau de piscine

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Réponse de val-therm 2026.05.07

Merciiiiii

Le Kops 2026.05.05

     

Excellent service sur place. J’ai apporté un chauffe eau que j’avais endommagé en le déplaçant. La personne qui m’a répondu l’a pris pour inspection et me l’a rapporté déjà réparé. Le service est très courtois et d’une efficacité remarquable. J’ai eu droit à des conseils pour une meilleure utilisation de l’appareil. Toutes mes félicitations. Une entreprise québécoise a encourager.

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Réponse de val-therm 2026.06.08

Merciii

Marc Joly 2026.04.22

     

Excellent produit et super service après vente. Une belle entreprise québécoise. Merci a Nathalie et toute l'équipe.

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Réponse de val-therm 2026.04.22

Merci c’est gentil 🤗

Félix Crête 2026.04.08

     

Toujours un excellent service chez Val Therm. Rapide et efficace. Merci encore.

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Réponse de val-therm 2026.04.08

Merci c’est notre mission 🤗

Denis Lapointe 2025.09.02

     

Un accompagnement personnalisé très apprécié de Stéphane et de Nathalie qui connaissent leur produit sur le bout des doigts. Un service hors pair comme on n'en voit plus. Je recommande à 100%

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Raymond Chartrand 2025.08.10

     

Très très bon services je suis arrivé à la fermeture.demander des informations et je suis reparti avec mon chauffe eau.Un chauffe eau efficace et pas de bruit.un chauffe eau de type C 15k pour piscines de 21 pieds hors terres merci merci merci

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Réponse de val-therm 2025.08.10

Merci à vous de nous faire confiance, bonne été ☀️

Isabelle Roy 2025.07.30

     

Wow quel service de Nathalie qui m'a accompagné dans nos petits pépins avec le chauffe-eau. Un chance que c'est une compagnie québécoise avec un service après vente excellent. Les pièces ont été expédiés rapidement et on a pu faire les ajustements tout aussi rapidement. Je recommande cette compagnie. Le chauffe-eau fonctionne bien et le tout sans bruits et facile d'utilisation.

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Réponse de val-therm 2025.07.30

Merciiiiii pour votre commentaire c’est apprécié, c’est une passion et une mission que nous nous donnons comme entreprise Québécoise ☺️

Marc Fortier 2025.07.01

     

Je me suis privé du chauffage de ma piscine pendant plusieurs jours privant mes petits enfants de ce plaisir. En effet, ni mon électricien ni mon piscinier n’ont pu régler le problème malgré une visite sur place. J’ai (enfin ) pensé appeler le fabricant Val Therm. J’ai laissé un message hier et Nathalie Côté ( la co-propriétaire ) m’a rappelé aujourd’hui, jour de la Fête du Canada . Elle a réglé mon problème par téléphone en moins de 5 minutes ! Donc 5 * pour le service, mais aussi 5* pour l’expertise .

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Réponse de val-therm 2025.07.01

Merciiiiii cela nous fait plaisir ☺️

eric latulippe 2025.06.21

     

J’ai reçu un excellent service. Nathalie m’a aidé quand j’ai eu un pépin et elle a pu régler le problème par téléphone. Expérience positive, produit 100% Québecois! Je recommande sans hésiter! Eric Latulippe

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Réponse de val-therm 2025.06.21

Fait plaisir merciiiiii

ND ND 2025.06.16

     

Service impeccable, des gens très honnêtes!!

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Réponse de val-therm 2025.06.17

Merciiiiii

Frédéric Gousse 2025.06.16

     

Excellent service à clientèle! Apporté un chauffe eau datant de 2001 afin de le faire testé enplus de changé les éléments chauffants et marche toujours à merveille

Utile Rapport

Réponse de val-therm 2025.06.20

Merci ☺️