Hitelesített cég
A hely nagyon hangulatos, de...
A limonádé ízetlen volt, az ételre nagyon sokat kell várni. A szomszéd asztalhoz nem a rendelt ételt készítették. Mi nem vártunk tovább 40 perc után, és még akkor is a személyzet kikérte magának hogy sok a vendég (fele annyian nem voltunk, mint ugyanebben az időben a közelben bármelyik más étteremnél) A szervízdíjat kétszer ütötték fel és nem voltak hajlandóak sztornózni sem. A személyzet modora sem volt megfelelő.
Ungvári's válasza
2026.05.03
Kedves Dániel!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk a tapasztalatait. Sajnáljuk, hogy a limonádé íze nem nyerte el a tetszését, valamint hogy az ételre a vártnál többet kellett várnia.
Szeretnénk jelezni, hogy konyhánk méretéből adódóan egyszerre korlátozott számú rendelést tudunk elkészíteni, különösen ünnepnapokon, amikor a megszokottnál jóval nagyobb a forgalom. Törekszünk a gördülékeny kiszolgálásra, sajnáljuk, ha ez most nem így történt.
A szervizdíjjal kapcsolatban szeretnénk pontosítani, hogy az nem kerül kétszer felszámolásra! A blokkban az étel és az ital külön soron szerepel, ezért tűnhet úgy, mintha több alkalommal lett volna felütve.
Reméljük, hogy egy következő alkalommal lehetőségünk lesz pozitívabb élményt nyújtani.
Üdvözlettel,
Ungvári’s Bistro csapata
Köszönjük, hogy megosztotta velünk a tapasztalatait. Sajnáljuk, hogy a limonádé íze nem nyerte el a tetszését, valamint hogy az ételre a vártnál többet kellett várnia.
Szeretnénk jelezni, hogy konyhánk méretéből adódóan egyszerre korlátozott számú rendelést tudunk elkészíteni, különösen ünnepnapokon, amikor a megszokottnál jóval nagyobb a forgalom. Törekszünk a gördülékeny kiszolgálásra, sajnáljuk, ha ez most nem így történt.
A szervizdíjjal kapcsolatban szeretnénk pontosítani, hogy az nem kerül kétszer felszámolásra! A blokkban az étel és az ital külön soron szerepel, ezért tűnhet úgy, mintha több alkalommal lett volna felütve.
Reméljük, hogy egy következő alkalommal lehetőségünk lesz pozitívabb élményt nyújtani.
Üdvözlettel,
Ungvári’s Bistro csapata
