Robins Umzüge Bewertungen

Ich habe vor ziemlich genau 2 Jahren einen Umzug mit dieser Firma gehabt wo ich wirklich begeistert war! Sie mussten das doppelte von diesem Mal siedeln und gekostet hat es damals mehr als die Hälfte weniger!!!! Diesmal muss ich sagen dass ich von der Freundlichkeit der Mitarbeiter immer noch sehr begeistert war, auch dass ein kurzfristiger Umzug an einem Sonntag ermöglicht wurde fand ich spitze. Allerdings war es schon eigenartig dass die Mitarbeiter trotz ausgefüllter Liste wo sämtliche Möbel draufstanden die zum siedeln waren nur von 2 Betten informiert wurden. Somit waren sie natürlich wenig begeistert dass der Umzug an einem Sonntag nicht in einer Stunde sondern 3 dauerte, was ich auch wirklich nachvollziehen kann wenn die Kommunikation intern scheinbar nicht gut funktionierte. Zudem wurden letztlich Sachen im Haus vergessen und somit nicht gesiedelt weil auch der Transporter zu klein war und eine dritte Fahrt notwendig gewesen wäre. Aufgrund des Minitransporters musste auch zweimal gefahren werden, wofür man dann aber auch zu wenig Benzin im Transporter hatte und man dazwischen tanken fahren musste- was ebenfalls zur Siedelzeit zählte und ich somit eine Stunde meiner Meinung nach zuviel zahlen musste. Weiters wurde eine Anzahlungsrechnung gestellt die einem Sonntagseinsatz zwar entspricht, allerdings wurde eine zweite nachgesendet die tatsächlich meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt ist! Ich hab zuvor noch nachgefragt ob nach der Anzahlungsrechnung wohl nicht nochmal das doppelte draufkommt! Das aber nochmal Stunden fürs tanken hinzukommen und eine zweite Fahrt notwendig wird aufgrund des viel zu kleinen Transporters finde ich äußerst Fragwürdig, zumindest das dies dann auch noch berechnet wird (Stundensätze stimmen in beiden Rechnungen nicht überein). Als ich noch nicht wusste das so eine Rechnung folgen wird, gab ich den Mitarbeitern 200€ Trinkgeld. Dieses wollte ich jetzt natürlich von der zweiten Rechnung abziehen weil die Entlohnung scheinbar überaus gut sein muss in dieser Firma! Wurde mir nicht gestattet. Also ich kann diese Umzugsfirma leider nach zwei Jahren nicht mehr empfehlen!!! Zu große Überraschungen bei der Abrechnung! Meine erste Rezession von vor 2 Jahren kann ich nicht mehr bestätigen und habe ich somit gelöscht! Nachtrag 26.7.2024: Da ich soeben einen Brief vom Anwalt der Firma erhalten habe, habe ich nun die Stundensätze in dieser Rezession entfernt, bin aber nicht bereit wegen des Anwaltsbriefes die Wahrheit zu löschen. Und …um weiteren Unannehmlichkeiten mit dieser Firma zu entgehen, werde ich auch den Rest der Rechnung (288€) noch begleichen, obwohl ich diese Höhe nicht nachvollziehen kann!

Super Arbeit geleistet!!!! Kann ich nur weiterempfehlen Danke an das gesamte Team

high Quality

Sehr freundlich und zuverlässig! Etwas teuer. Würde sie auf jeden Fall trotzdem weiterempfehlen.

Excelente serviço. Estão de parabéns. Recomendo.

Meine Freundin hat schon etwas Erfahrung mit Umzugsfirmen. Robins Services sticht eindeutig hervor und nehmen wir gerne wieder in Anspruch! Vom Erstkontakt bis zum Abschluss ging er stets auf alle Wünsche ein.

Im Frühjahr stand mein Umzug von München nach Graz an. Auf der Suche nach der passenden Umzugsfirma wurde ich auf Robins Umzüge aufmerksam die schon einige gute Rezensionen aufwies. Die Firma arbeitet schnell, zuverlässig, akkurat und lösungsorientiert. Meine Empfehlung daher, umziehen mit Robins Umzüge bedeutet stressfreies umziehen😊 empfehle ich jeden gerne weiter.

Alles super unkompliziert und gut geklappt! Bin sehr zufrieden, auch preislich viel attraktiver als andere Anbieter! Würde ich sofort weiterempfehlen und wieder buchen!

Freundlich und verlässlich. Kompetente Truppe. Gerne wieder!

Ich bin Student in Graz und bin daher aus der Obersteiermark nach Graz gezogen. Vom ersten Gespräch an fühlte ich mich gut aufgehoben. Robin und sein Team haben mir mit ihren ersten Fragen geholfen den Umzug zu strukturieren und damit sogar den Aufwand zu minimieren. Ich danke auch den Umzugshelfern vor Ort, die mir geholfen haben die Wohnung einzurichten. Ich kann Robin wärmsten Herzens empfehlen.

Weil wir einen Umzug planen habe ich mich mehrere Firmen kontaktiert auch Robins Umzüge. Der Rückruf kam schnell und deshalb auch 2 Sterne. Der Rest wirkte für mich gefühlt eher unseriös. Zuerst wurden mir Fragen gestellt wie viele Kartons es sind, ob es wohl möglich ist 10m vor den Gebäuden zu parken (ja ist es) und dann auch was mein Budget ist. Wobei ich persönlich nicht nachvollziehen kann, was das zur Sache tut. Zwar wurde mir erklärt, dass das es deshalb ist weil es anscheinend Personen gibt die die glauben dass ein Umzug nur € 500,-- kostet. Habe dann aber erklärt dass ich mich informiert habe und weiß was ein Umzug im Schnitt kostet. Darauf wurde aber nicht eingegangen und darauf bestanden dass ich eine Zahl nenne. Habe dann mehrmals erklärt dass ich ein Angebot haben möchte und wissen will was ein Umzug bei der Firma kostet. Habe auch erklärt dass ich deshalb kein Budget nennen möchte weil man von Firmen hört, bei denen dann zufällig genau die Kosten sich auf mein Maximum belaufen bzw vielleicht 10% mehr oder weniger. Nachdem ich hier einige Beispielzahlen genannt habe und mir der Mitarbeiter am Telefon erklärt hat, dass er nicht weiter machen kann und das Telefonat abbrechen muss wenn ich keine Zahl nenne, hat er anstatt abzubrechen sich auf die Beispielzahlen berufen und meinte dass habe ich ja gesagt. Danach hat er sofort das Thema gewechselt und meinte er schickt mir jetzt eine Liste auf der ich alles festhalten soll was mitgenommen werden muss, alles abfotografieren soll und danach bekomme ich direkt ein Angebot. Verstehe aber nicht warum man dann im Vorfeld gefragt wurde, wie viel Kartons es sind. Auf meine Frage ob er es sich das nicht anschauen möchte weil auf Fotos Sachen kleiner ausschauen können bzw er auch wissen muss welchen Transporter er nehmen muss, meinte er, dass sie das grundsätzlich so handhaben. Er kann zwar schon vorbei kommen, dann muss ich aber die Anfahrt zahlen. Habe danach das Telefonat beendet.

Das Team hat unermüdlich den ganzen Tag trotz heißen Temperaturen gearbeitet. Vielen Dank dafür...Ihr ward großartig!

Ein flotter netter Erstkontakt. Die "Möbelpacker" extrem vorsichtig, fleißig und höflich. Auf Sonderwünsche wir knkret eingegangen und sogar eine sehr zufriedenstellende Lösung gefunden!!! Die Mitarbeiter im Backoffice zuvorkommend. So stellt man sich das vor. Danke für das tolle Service!

Super nette Mitarbeiter die eine tolle Arbeit gemacht haben.

Pünktlich, freundlich, achtsam - alles rundum perfekt. Danke!

War ein reibungsloser Umzug. Die Jungs haben tolle Arbeit geleistet. Preisleistung hat wirklich gepasst! Pünktlich, zuverlässig und das Ganze lief sehr professionell und organisiert ab. Danke Robin!

Super pünktlich, freundlich und professionell! Ich war super zufrieden, vor allem weils so schnell ging

Wir waren sehr zufrieden! Schon bei der Angebotslegung merkt man: Hier sind Profis am Werk. Und auch am Umzugtag selbst - haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Und obendrein stimmen Preis & Leistung - was will man mehr!