Verified Company
Firma PV Hurt zasługuje na najwyższą ocenę! Świetny kontakt, terminowość i profesjonalne doradztwo na każdym etapie współpracy. Przy reklamacji firma dołożyła wszelkich starań i dosłała brakujący towar na swój koszt. PV Hurt jako klient oceniam wzorowo – pełen profesjonalizm, rzetelność i troska o wspólne relacje.
Honorable people, received inverter in 1 week after payment
Shipped on Monday, received it Friday from Poland to Romania. Everything looks good(haven't installed it yet), the inverter arrived well, on a pallet. Honorable people.
God bless you, hope to you in Heaven. Hope you accepted Jesus Christ payment on the cross for your sins. Jesus died for our sins, was buried and resurrected the third day according to the Old Testament prophecies.
Date of experience: 18 October, 2025
Date of experience: 18 October, 2025
Reply from Hurtownia Fotowoltaiczna | Panele | Deye | Growatt | PVhurt
2025.10.18
Thank you, GSimon! We're glad the inverter arrived safely and on time. We appreciate your kind words and wish you the best with the installation. If you need any assistance, feel free to reach out!
Rychle vybavenie reklamacie
Týmto sa chcem poďakovať celému tímu, obzvlášť majiteľovi obchodu PVhurt Grzegorz Kulikowski - za pochopenie a rýchle vyriešenie nižšie uvedenej situácie.
Po štandardnom postupe inštalácie inventora Deye sme zistili mechanické poškodenie touch screen displeja, ktoré sa prejavilo až po zapnutí displeja (skrytá vada zariadenia, znemožnila jeho nastavenie a používanie).
O tejto situácii sme informovali PVhurt, odkiaľ nás obratom kontaktoval Grzegorz a začal okamžite riešiť vzniknutú situáciu. Nový menič bol doručený o pár dni neskôr, priamo na adresu koncového zákazníka na Slovensko a chybný menič sme poslali obratom späť.
Ešte raz ďakujem za pochopenie, promptné a konštruktívne riešenie bez zbytočných prieťahov, ako aj skvelú komunikáciu, ktorá je neoceniteľná najmä v takýchto prípadoch.
Date of experience: 01 September, 2025
Date of experience: 01 September, 2025
Reply from Hurtownia Fotowoltaiczna | Panele | Deye | Growatt | PVhurt
2025.09.17
Ďakujeme, Daniel, za vaše milé slová a ocenenie našej práce. Sme radi, že sme mohli rýchlo a efektívne vyriešiť situáciu k vašej spokojnosti. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou!
5 Stars*****, really nice guys working here!
I had lot's of questions and I was 100% satisfied with the help of Mr.Grzegorz to buy a Solar System compatible with mine.
I would recommend this Company to anyone that is looking for Solar.
The Prices are algo great compared to lot of places...
Zamówiłam w PVhurt.pl panele fotowoltaiczne, bo mieli je w naprawdę świetnej cenie. Obsługa okazała się przesympatyczna – rzadko spotyka się po drugiej stronie prawdziwych ludzi, którzy z taką życzliwością odpowiadają na pytania i pomagają w całym procesie.
Przy składaniu zamówienia uprzedzono mnie, że z uwagi na sezon wakacyjny i firmy kurierskie mogą wystąpić opóźnienia, jednak paczka dotarła błyskawicznie – po zaledwie trzech dniach kurier przywiózł nam paletę z panelami. Całość była solidnie zapakowana, a po sprawdzeniu mąż potwierdził, że wszystko jest w idealnym stanie.
Dziękuję serdecznie całemu zespołowi PVhurt.pl za tak profesjonalną obsługę i przesyłam zdjęcie wraz z podziękowaniami. Polecam każdemu, kto szuka świetnych cen, szybkiej dostawy i obsługi z prawdziwą ludzką twarzą!
Reply from Hurtownia Fotowoltaiczna | Panele | Deye | Growatt | PVhurt
2025.08.15
Pani Magdo, dziękujemy za tak miłe słowa i przesłane zdjęcie! Cieszymy się, że spełniliśmy oczekiwania, a proces zakupu przebiegł sprawnie. Życzymy satysfakcji z paneli i słonecznych dni!
Dotychczasową współpracę uważałem za wzorcową. Właściciel firmy nie rozumie jednej kwestii. Mnie jako zamawiającemu, nie zależy na zwrocie gotówki, a jedynie na uderzeniu się w pierś przez osobę, która nadzoruje proces zaladunku i przyznaniu, iż sposób pakowania przesyłek z modułami jest beznadziejny. Wspierałem lokalną firmę, bo po sąsiedzku. Tymczasem życzę powodzenia w biznesie i mniej kolejnych wpadek.
PS spodziewam się, iż w odpowiedzi będzie cytat o braku protokołu spisanego w obecności kuriera. Tak, to prawda, nie został spisany. Klient docelowy kompletnie się na tym nie zna, nie potrafił ocenić i dostrzec nietypowej usterki, a tym bardziej trudno wymagać, aby kobieta miała przerzucić samodzielnie 20 modułów, z palety na paletę, blokując kuriera przed, którym kolejnych kilkanaście punktów do rozładunku... Prawda, że wystarczy trochę wyobraźni?
Reply from Hurtownia Fotowoltaiczna | Panele | Deye | Growatt | PVhurt
2025.08.10
Panie Grzegorzu,
Wie Pan, że zawsze staramy się być fair i pomagać, kiedy tylko jest to możliwe. Ale w tej sytuacji odpowiedzialność jest jasna – leży po stronie zamawiającego.
Towar został zamówiony 14 lipca, a reklamacja wpłynęła dopiero 5 sierpnia – po niemal trzech tygodniach od dostawy. W tym czasie mogło się wydarzyć absolutnie wszystko. Moduły były u klientki, nie były sprawdzone przy kurierze, nie sporządzono protokołu szkody – a to, niestety, dyskwalifikuje proces reklamacji u przewoźnika i ubezpieczyciela.
O tym obowiązku przypominamy wielokrotnie: w formularzu zamówienia, w mailach potwierdzających, na fakturach i w dodatkowych wiadomościach. Wystarczyło w chwili dostawy zdjąć folię, obejrzeć moduły i zadzwonić do nas – zawsze pomagamy od ręki. Uszkodzenie widoczne na zdjęciu jest oczywiste, więc gdyby było zgłoszone od razu, sprawa zostałaby załatwiona błyskawicznie.
Dodam, że zawsze, gdy mamy protokół szkody, wymieniamy panel na nowy bez żadnych kosztów dla klienta – transport również jest darmowy. Tak działa nasze ubezpieczenie: obejmuje zarówno koszt towaru, jak i dostawy. Klient nie płaci absolutnie nic. Ale jeśli nie mamy protokołu, bo zamawiający zlekceważył procedurę odbioru, to – mówiąc wprost – mamy związane ręce. Chyba Pan rozumie, prawda?
Nasze panele są zawsze pakowane zgodnie ze standardami transportu, bo tego wymagają również same firmy przewozowe. Na zdjęciu od Pana widać natomiast, że paleta stoi na chodniku – nie wykluczamy, że mogło dojść do uszkodzenia podczas przenoszenia jej w to miejsce. Po takim czasie nikt już tego nie ustali.
Aby nie było wątpliwości, zdjęcia naszej palety zamieścimy w galerii wizytówki Google, tak by każdy mógł zobaczyć, w jakim stanie opuszcza ona nasz magazyn.
Mimo wszystko pozdrawiamy i zapraszamy do kolejnych zakupów – mamy nadzieję, że następnym razem wszystko przebiegnie bez podobnych nieporozumień.
Z poważaniem,
Zespół PVhurt.pl
Wie Pan, że zawsze staramy się być fair i pomagać, kiedy tylko jest to możliwe. Ale w tej sytuacji odpowiedzialność jest jasna – leży po stronie zamawiającego.
Towar został zamówiony 14 lipca, a reklamacja wpłynęła dopiero 5 sierpnia – po niemal trzech tygodniach od dostawy. W tym czasie mogło się wydarzyć absolutnie wszystko. Moduły były u klientki, nie były sprawdzone przy kurierze, nie sporządzono protokołu szkody – a to, niestety, dyskwalifikuje proces reklamacji u przewoźnika i ubezpieczyciela.
O tym obowiązku przypominamy wielokrotnie: w formularzu zamówienia, w mailach potwierdzających, na fakturach i w dodatkowych wiadomościach. Wystarczyło w chwili dostawy zdjąć folię, obejrzeć moduły i zadzwonić do nas – zawsze pomagamy od ręki. Uszkodzenie widoczne na zdjęciu jest oczywiste, więc gdyby było zgłoszone od razu, sprawa zostałaby załatwiona błyskawicznie.
Dodam, że zawsze, gdy mamy protokół szkody, wymieniamy panel na nowy bez żadnych kosztów dla klienta – transport również jest darmowy. Tak działa nasze ubezpieczenie: obejmuje zarówno koszt towaru, jak i dostawy. Klient nie płaci absolutnie nic. Ale jeśli nie mamy protokołu, bo zamawiający zlekceważył procedurę odbioru, to – mówiąc wprost – mamy związane ręce. Chyba Pan rozumie, prawda?
Nasze panele są zawsze pakowane zgodnie ze standardami transportu, bo tego wymagają również same firmy przewozowe. Na zdjęciu od Pana widać natomiast, że paleta stoi na chodniku – nie wykluczamy, że mogło dojść do uszkodzenia podczas przenoszenia jej w to miejsce. Po takim czasie nikt już tego nie ustali.
Aby nie było wątpliwości, zdjęcia naszej palety zamieścimy w galerii wizytówki Google, tak by każdy mógł zobaczyć, w jakim stanie opuszcza ona nasz magazyn.
Mimo wszystko pozdrawiamy i zapraszamy do kolejnych zakupów – mamy nadzieję, że następnym razem wszystko przebiegnie bez podobnych nieporozumień.
Z poważaniem,
Zespół PVhurt.pl
Miałem przed chwilą przyjemność rozmowy po której wiem że kupię od nich wszystko czego potrzebuję aby zamontować panele. Doradztwo, bez lania wody. Czysta esencja wiadomości i doświadczenia a jeszcze nic nie kupiłem. Ale obiecuję tak zrobię i pochwale się oczywiście.
Za świetną firmą każdy przyjdzie dwa razy na zakupy.
Dziękuję i pozdrawiam.
Do usłyszenia na zakupach
Reply from Hurtownia Fotowoltaiczna | Panele | Deye | Growatt | PVhurt
2025.07.08
Bardzo Nam Miło ;) Dziekuje za to ze znalazł Pan Czas dla Nas;) to bardzo budujace ;) Serdecznie Pozdrawiany z PVhurt!
Firma godna polecenia. Profesjonalna w każdym aspekcie. Kupiłem wszystkie elementy instalacji fotowoltaiczne z magazynem energii. Zaproponowano zestaw w dobrej cenie, który dostarczono szybko, dobrze zabezpieczone. Zawsze frontem do klienta, no i fachowe doradztwo i wsparcie. Kiedy okazało się że w konstrukcji brakowało kilku elementów Wysłano na własny koszt nie obciążając za brakujące elementy. Polecam w 100 %.
Reply from Hurtownia Fotowoltaiczna | Panele | Deye | Growatt | PVhurt
2025.06.19
Dziękujemy Serdecznie! Wszyscy jestesmy tylko ludźmi a PVhurt to przedewszystkim partnerskie relacje - nawet gdy są pierwsze zakupy w naszej hurtowni ;) Serdecznie zapraszamy na kolejne zakupy!!!!!
PVhurt przewyższył moje oczekiwania. Ich obsługa klienta jest znakomita — pomocna, uprzejma i profesjonalna. Proces zamawiania przebiegł sprawnie, a wszystko dotarło szybko i w idealnym stanie. Gorąco polecam PVhurt każdemu, kto szuka niezawodnego sprzętu solarnego i uczciwego wsparcia.
Reply from Hurtownia Fotowoltaiczna | Panele | Deye | Growatt | PVhurt
2025.05.29
Dziękujemy, Laraib, za miłe słowa! Cieszymy się, że spełniliśmy Twoje oczekiwania i że jesteś zadowolony z obsługi oraz zakupów. Twoja opinia dodaje nam energii do dalszego działania!
Miałem świetne doświadczenia z PVhurt. Zespół wsparcia był niesamowicie pomocny i przeprowadził mnie przez cały proces. Jako osoba nowa w temacie systemów fotowoltaicznych doceniłem, jak jasno wszystko zostało wyjaśnione. Szybka dostawa, świetne ceny i doskonała obsługa klienta — na pewno zamówię ponownie.
Reply from Hurtownia Fotowoltaiczna | Panele | Deye | Growatt | PVhurt
2025.05.29
Dziękujemy, F16, za podzielenie się opinią! Cieszymy się, że nasz zespół mógł pomóc i że jesteś zadowolony z obsługi. Zapraszamy ponownie, zawsze służymy wsparciem!
I had a great experience with PVhurt. The support team was incredibly helpful and guided me through the entire process. As someone new to photovoltaic systems, I appreciated how clearly everything was explained. Fast delivery, great prices, and excellent customer care — I will definitely order again.
PVhurt is the best photovoltaic wholesaler I’ve dealt with. The team is kind, professional, and very helpful, even for someone with limited technical knowledge. They guided me step by step, answered all my questions, and made the whole process smooth and stress-free.
Prices are great, shipping is fast, and packaging is always secure. I felt supported from start to finish. Special thanks to the ladies in the order department — your professionalism and kindness made all the difference.
Highly recommended — PVhurt is trustworthy, efficient, and truly customer-focused.