Absolute Empfehlung – kompetent, schnell und kundenorientiert!
Ich war mit dem Service von Notebook Nerds in Dortmund wirklich rundum zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur Abholung wurde alles professionell, transparent und unkompliziert abgewickelt. Besonders positiv fand ich die kompetente Beratung, die schnelle Bearbeitung und die ehrliche Kommunikation.
Man merkt sofort, dass hier nicht einfach nur „irgendetwas repariert“ wird, sondern dass Wert darauf gelegt wird, die beste und sinnvollste Lösung für den Kunden zu finden. Auch preislich absolut fair und nachvollziehbar.
Wer Probleme mit seinem Notebook oder Laptop hat und einen zuverlässigen, kompetenten und freundlichen Ansprechpartner in Dortmund sucht, ist hier meiner Meinung nach genau richtig.
Vielen Dank an das gesamte Team 🙌💻
Was Kunden über notebooknerds sagen
Neueste Bewertungen
Rettung in der Not
Nach einem schweren Wasserschaden an meinem MacBook Pro (meine Flasche ist im Rucksack ausgelaufen) war meine Hoffnung gleich Null. Umso größer die Freude: Ihr habt mein Gerät wieder perfekt zum Laufen gebracht, alle meine Daten sind erhalten geblieben und es wurde zudem auch noch fantastisch gereinigt.
Die Reparatur war jeden Cent wert. Vielen Dank für die tolle Arbeit, den super Service und die schnelle Abwicklung - absolute Empfehlung und ganz große Klasse!
Datum der Erfahrung: 25 August, 2026
Datum der Erfahrung: 25 August, 2026
Wahnsinnig guter und sehr freundlicher Service ! Ich hatte einen irreparablen Wasserschaden an meinem MacBook ,mir wurde ein Ersatz Gerät für einen guten Preis angeboten und all meine Daten konnten gleich gesichert werden. Wenn ich wieder mal einen Schaden haben sollte weiß ich sofort wo ich mich zu melden habe.
Wirklich sehr schnelle Bearbeitung, Kommunikation lief sehr nachvollziehbar und Problemlos, Kostenvoranschlag enthielt unterschiedliche Varianten zur Auswahl
Schnelle Hilfe, unkomplizierter Ablauf und professionelles Ergebnis. Danke!
Datum der Erfahrung: 04 September, 2026
Datum der Erfahrung: 04 September, 2026
Ich war wirklich total positiv überrascht. Mir ist leider meine Flasche im Rucksack ausgelaufen und hat meinen MacBook erwischt. Der Apple Store hat mir (nach 90€ Diagnostik-Gebühr) ein Angebot von über 750€ gemacht. Dann habe ich mich entschieden, es zu den NoteBook-Nerds zu schicken, es war ein sehr freundlicher, unkomplizierter Kontakt (mehrmals telefonisch von sich aus nachgefragt, was gewünscht ist; zur ursprünglichen Problem-Schilderung Rückfragen gestellt; Fotos von den zu reparierenden Teilen zugeschickt) und tatsächlich nur das repariert, was auch vom Wasserschaden betroffen war. Jetzt funktioniert er wieder einwandfrei, ich hab über 70% des Geldes gespart & kann meine Abschlussarbeit schreiben. Danke! :)
Laden wirft Wucherpreise auf, führt Gespräche in der Eingangshalle mir schlechtem Deutsch und die Expertise bleibt fragwürdig. Das Verfahren bei einem Wasserschaden konnte nicht erklärt werden.
Antwort von notebooknerds
2026.08.24
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie sich bei Ihrem Besuch bei uns nicht gut aufgehoben gefühlt haben.
Als Online-Dienstleister erreichen uns rund 95 % unserer Aufträge per Versand. Aus diesem Grund befinden wir uns in einem Bürogebäude mit angeschlossener Werkstatt, zu der aus Sicherheitsgründen kein Kundenzutritt möglich ist. Damit auch lokale Kunden die Möglichkeit haben, ihr Gerät persönlich mit kurzer Beratung abzugeben, findet dies bei uns am Empfang statt.
Unsere Preise für die Wasserschaden-Diagnose und -Reparatur ergeben sich aus dem tatsächlichen Aufwand (Zerlegung, Reinigung, Prüfung der Bauteile, ggf. Austausch beschädigter Komponenten). Diesen Ablauf erläutern wir Kunden normalerweise gerne ausführlich. Falls das in Ihrem Fall zu kurz gekommen ist, tut uns dies Leid und wir holen es gerne nach.
Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in der Behandlung von Wasserschäden gehört dieses Verfahren zu unserer Kernkompetenz. Gerne können Sie sich noch einmal bei uns melden, damit wir es Ihnen im Detail erklären und offene Fragen klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr notebooknerds-Team
Als Online-Dienstleister erreichen uns rund 95 % unserer Aufträge per Versand. Aus diesem Grund befinden wir uns in einem Bürogebäude mit angeschlossener Werkstatt, zu der aus Sicherheitsgründen kein Kundenzutritt möglich ist. Damit auch lokale Kunden die Möglichkeit haben, ihr Gerät persönlich mit kurzer Beratung abzugeben, findet dies bei uns am Empfang statt.
Unsere Preise für die Wasserschaden-Diagnose und -Reparatur ergeben sich aus dem tatsächlichen Aufwand (Zerlegung, Reinigung, Prüfung der Bauteile, ggf. Austausch beschädigter Komponenten). Diesen Ablauf erläutern wir Kunden normalerweise gerne ausführlich. Falls das in Ihrem Fall zu kurz gekommen ist, tut uns dies Leid und wir holen es gerne nach.
Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in der Behandlung von Wasserschäden gehört dieses Verfahren zu unserer Kernkompetenz. Gerne können Sie sich noch einmal bei uns melden, damit wir es Ihnen im Detail erklären und offene Fragen klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr notebooknerds-Team
Sehr freundlicher Kontakt, gute Beratung und schnelle Reparatur. Sehr zu empfehlen!
Super freundlicher Service. Mein von mir tod geglaubtes MacBook wurde tadellos in kurzer Zeit zuverlässig und genau wie vorher beschrieben repariert. Ich bin so zufrieden und happy darüber. Ich kann die Notebook Nerds absolut empfehlen. Super Top!!!!
Perfekt - Danke, der Chef darf gerne einen ausgeben 👍🍾
Sehr gute und schnelle Reparatur meines MacBook Pro. Das Gerät kam wie neu zurück. Insgesamt eine sehr professionelle Abwicklung. Vielen Dank.
Wirklich professioneller, freundlicher Service mit funktionierenden digitalen Prozessen und direkten Ansprechpartnern. So soll es sein. Empfehlenswert!
Die Notebooknerds haben mein MacBook nach einem schlimmen Wasserschaden gerettet 🥳 (1 komplettes 400ml-Glas Wasser über die Tastatur, während der Laptop lief).
Als ich daraufhin im Applestore war, hatten die Apple-Mitarbeiter mir keinerlei Hoffnung gemacht („Totalschaden, kann man kaum was tun“) und mich direkt gedrängt, mich nach einem Ersatz umzuschauen.
Desto mehr freue ich mich, dass mein Laptop (mitsamt Daten) gerettet werden konnte. Danke Tobias, danke Notebooknerds! 💖 Ich werde euch definitiv weiterempfehlen!
Computer gerettet
Ich habe leider an meinem heiß geliebten MacBook einen schweren Wasserschaden erlebt. Fenster stand offen und ein Sommergewitter hat das MacBook komplett geflutet. Panisch habe ich mich an notebooknerds gewandt. Ich hatte Sorge dass mein MacBook nicht mehr zu retten sei. Nach 3 Tagen kam die Mail das alles repariert sei. Mir wurde genau erklärt was gemacht wurde und eine Gewährleistung auf die Reparatur gegeben. Die Reparatur liegt nun fast zwei Jahre zurück und das MacBook läuft noch immer tadellos. Vielen Dank nochmals für damals. Ihr wart meine Retter in der Not und das zu einem unglaublichen Preis. In einer Welt auf der nur noch Betrüger zu sein scheinen, macht ihr den Unterschied. Großes Lob und große Empfehlung meinerseits!
Mein Fall, die Reparatur eines Macbook Air M1, hat sich im Nachhinein als schwierig herausgestellt. Notebooknerds hat jedoch nicht aufgegeben und das Ganze zum Erfolg gebracht. Mein Gerät ist wieder funktionstüchtig, ohne Einschränkungen :-) Vielen Dank an Notebooknerds und besonders an Herrn Steins. Alles Gute für sie alle!
Professionelle Hilfe bei meinem Überfluteten MacBook 2 M2 Pro
Super Arbeit, immer wieder gerne
Gruß
Dennis Gramsch (kein Google Konto)
Sehr guter Service. Klare Kommunikation über die Reparatur und Kosten. Schnelle Reparatur und Rücksendung. Kann ich nur empfehlen!
Häufig gestellte Fragen zu notebooknerds
Wie viele Bewertungen hat notebooknerds?
notebooknerds hat 212 Bewertungen auf Trustindex, die von Google und Trustindex stammen.
Wie hoch ist die Durchschnittsbewertung von notebooknerds?
notebooknerds wird auf Basis von 212 Bewertungen mit 5.0 von 5 bewertet. 99% der Rezensenten haben fünf Sterne vergeben.
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