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Fabian is super responsive, knowledgeable, and truly understands what great customer service looks like. He goes above and beyond to help with any request.
Shipping was incredibly fast, and the whole experience was smooth and reliable from start to finish.
I only wish more businesses operated this way—it would make a huge difference.
Highly recommended.
Reply from JetSurf Club Germany
2026.04.10
Thank you! We carefully select our logistics partners to ensure quick and safe delivery
Ich möchte mich herzlich beim MOTOSURFSTORE Support bedanken! Besonders Fabian hat mich am Telefon mit unglaublich viel Fachwissen, Geduld und Freundlichkeit unterstützt. Sein riesiges Know-how und seine klare, unkomplizierte Hilfe haben mir wirklich weiter geholfen. Genau so stellt man sich perfekten Kundenservice vor – schnell, kompetent und mit echter Begeisterung für das Produkt. Vielen Dank dafür, absolute 5 Sterne!
Reply from JetSurf Club Germany
2025.09.08
Sehr gerne! Gerade im Urlaub soll das JETSURF Board ja Freude bereiten 😎
Großartiger Service und enorme Kompetenz vom Schnupperkurs, über Probefahrt bis hin zur Kaufabwicklung!
Ganz großes Dankeschön für diese erstklassige und angenehme Beratung, Einweisung, Service und Support. Fachliches know-how auf höchstem Niveau und dabei einfach nett und zuvorkommend.
So wünscht man es sich! Danke!
Reply from JetSurf Club Germany
2025.09.03
Vielen Dank für das Feedback! Großartige Produkte verdienen großartigen Service 💪
Uneingeschränkte Empfehlung!
Wenn es um Jetsurf geht, ist Motosurfstore die absolute Top-Adresse – allen voran dank Fabian, dessen Kompetenz und Know-how in diesem Bereich wirklich einzigartig sind.
Die Beratung, Einweisung, Service und Support sind auf einem Next-Level, wie man es heutzutage nur noch selten erlebt. Fachlich auf höchstem Niveau, gleichzeitig persönlich, ehrlich und absolut kundenorientiert.
Ich habe mich vom ersten Kontakt bis zur Übergabe perfekt betreut gefühlt – Fabian nimmt sich Zeit, geht auf alle Fragen ein und kennt sich bis ins Detail aus.
🔁 Ich kaufe sehr gerne wieder dort und kann Motosurfstore jedem wärmstens empfehlen, der sich für Jetsurfs interessiert.
➡️ 5 Sterne sind hier eigentlich zu wenig.
Reply from JetSurf Club Germany
2025.08.20
Vielen Dank, Alex 🤩 Es ist uns wichtig, dass bei einem Premium-Produkt auch bester Service geboten wird 💪
We contacted Fabian from Jetsurf and he was absolutely amazing to deal with. He was really knowledgeable about the parts we needed and his client service was impeccable. Within minutes he had what we needed ready to be shipped and within a few days we received everything. I highly recommend using this company and their service. They made what started out as quite a difficult task so easy. Thank you so much for all your efforts I will definitely be using your services again!!!
Reply from JetSurf Club Germany
2025.07.30
Thank you 🙏 It was a pleasure to solve your problems together with you and get your board back running
Ich brauchte Ersatzteile für mein Board, kontakt über WhatsApp aufgenommen und wurde sehr Professionell und freundlich beraten, nach Bestellung der Teile wurden diese bereits schon am nächsten Tag geliefert! Kann ich jedem nur empfehlen. Vielen Dank!
Reply from JetSurf Club Germany
2025.05.18
Vielen Dank für das Feedback! Uns ist es sehr wichtig, dass unsere Kunden schnell an ihre dringend benötigten Teile kommen
Richtig Toll, besser geht es nicht.
Ich habe mir ein gebrauchtes Bord gekauft und hatte einige Fragen rund um das Thema JETSURF die mir am Telefon sehr freundlich beantwortet worden sind .
Dann benötigte ich noch einen neuen Anlasser der innerhalb von 2 Tagen da war .
Ich würde gerne mehr als 5 Sterne geben.
Reply from JetSurf Club Germany
2025.02.07
Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
From Spain Service, quality, attention, 100 x 100 recommended, I had to purchase some products and they solved it for me in 5 minutes via WhatsApp and later sent just to say the best web service
Reply from JetSurf Club Germany
2024.07.09
Thanks a lot 🙂 We always try to make our customers happy and find solutions for everything
Super toller und netter Kontakt per WhatsApp, Mail und Telefon!!! Vom ausführlichen Beratungsgespräch bis zur Lieferung exakt eine Woche. Schneller geht nur noch persönlich abholen. Gerne weiter so! Note 1
Reply from JetSurf Club Germany
2024.07.08
Vielen Dank! Wir geben alles, damit unsere Kunden zufrieden sind und schnellstmöglich ihr JETSURF Board genießen können.
Da kann ich mich sehr kurz fassen.
Vor einer Woche einen Jetsurf bei einem Kumpel gesehen und direkt angefixt gewesen. Eine Woche später bereits auf dem Wasser.
Warum? Weil Fabian und Lux von Jetsurf super Typen sind, eine Mega geniale Beratung gegeben haben und die ganze Atmosphäre im Shop und Team stimmt.
Top 👍🏼 👍🏼👍🏼
Reply from JetSurf Club Germany
2024.07.01
Danke Dir! ☺️Es freut uns, dass Du direkt loslegen konntest und Spaß mit Deinem JETSURF Board hast 🏄🏻♂️
Sehr tolle Beratung wenn man ein Problem hat!!
Über WhatsApp 1 Kontakt da mein Jetsurfboard nicht anspringt!
Na mal sehen bis jetzt wird mir wirklich gut geholfen🥳
Nun muss es nur noch laufen aber ich denke ich bin in guten Händen.
Macht weiter so Top💯
Reply from JetSurf Club Germany
2024.06.25
Vielen Dank! Wir kriegen Dein Board auf jeden Fall wieder zum Laufen!
Auf der Suche nach einem Jetsurf Board bin ich im JetSurf Club Germany gelandet.
Ich habe dort spontan einen Schnupperkurs gemacht welcher vom Ablauf perfekt organisiert war und mega Spaß gemacht hat.
Die Anschließende super kompetente Beratung der Jungs hat mir sehr geholfen mein Board zu wählen und ich konnte es auch direkt mitnehmen. Ich kann nur jedem empfehlen der sich für diesen Sport interessiert sich hier zu melden. Einfach nur Top 👍👍
Reply from JetSurf Club Germany
2024.06.09
Vielen Dank! Uns hat es mit Dir auch richtig Spaß gemacht und umso mehr freut es uns, dass Du zufrieden bist.