Zweryfikowana firma
Zdecydowanie nie polecam firmy Klima-T!
Montaż pompy ciepła wykonany niestarannie, z licznymi błędami, brakiem profesjonalizmu i podstawowej wiedzy technicznej.
Konkretne przykłady nieprawidłowości:
- Pompa ciepła dobrana „na oko”, bez rzetelnego uwzględnienia zapotrzebowania cieplnego budynku.
- Brak umiejętności prawidłowego skonfigurowania pompy ciepła i ustawienia parametrów jej pracy.
- Brak zrozumienia zasady działania sprężarki inwerterowej i znaczenia modulacji mocy. Zamiast dążyć do stabilnej, płynnej pracy urządzenia, instalacja pracuje w krótkich cyklach włączania i wyłączania, co przyspiesza zużycie sprężarki i skraca jej żywotność.
- Nieprawidłowo ustawione rotametry i brak właściwego wyregulowania ogrzewania podłogowego.
- Rdzawa woda w instalacji.
- Uszkodzony bufor instalacji grzewczej.
- Błędny dobór podzespołów instalacji – m.in. zamontowanie w obiegu wody użytkowej pompy obiegowej nieprzeznaczonej do kontaktu z wodą pitną.
- Błędne podłączenie rur ciepłej wody użytkowej i recyrkulacji.
- Nieprawidłowo ustawione naczynie przeponowe CWU, przez co ciśnienie podczas podgrzewania wody wzrasta do 6 barów i dochodzi do wycieków z zaworu bezpieczeństwa.
- Niedziałająca dezynfekcja termiczna zasobnika CWU, niewłaściwie dobrana grzałka elektryczna oraz brak jej prawidłowego podłączenia i sterowania.
- Nieprawidłowo dobrane zabezpieczenia elektryczne i brak wymaganych styczników.
- Zalanie pomieszczenia podczas wykonywania prac.
- Brak przekazania kart gwarancyjnych, instrukcji obsługi oraz dokumentacji technicznej i powykonawczej instalacji.
- Brak profesjonalnego instruktażu z obsługi systemu – pracownicy nie potrafili nawet wyjaśnić, jak prawidłowo korzystać z zamontowanej instalacji.
- Wiele innych błędów montażowych i technicznych.
Podejście firmy do klienta jest równie nieprofesjonalne jak jakość wykonanych prac. Firma wielokrotnie nie stawiała się w umówionych terminach, ignorowała wiadomości e-mail, a ostatecznie odmówiła usunięcia jakichkolwiek usterek.
Co ciekawe, pracownicy firmy odbyli kilkugodzinne szkolenie i otrzymali certyfikat, jednak w praktyce nadal nie potrafią prawidłowo skonfigurować ani obsługiwać montowanych urządzeń. Odnoszę wrażenie, że nawet nie zapoznali się dokładnie z instrukcją producenta. Gdyby to zrobili, nie popełnili tylu podstawowych błędów. Co gorsza, wielu nieprawidłowości nie potrafili nawet samodzielnie zidentyfikować.
Problem nie dotyczy wyłącznie jednej instalacji, lecz aż trzech lokali, w których występują nieprawidłowości związane z wykonanymi pracami. Trudno więc mówić o pojedynczej pomyłce czy przypadkowej usterce.
Ze względu na liczne usterki i zastrzeżenia dotyczące jakości wykonanych prac zlecono niezależną kontrolę instalacji. Inna firma potwierdziła nieprawidłowości i sporządziła obszerną listę niezbędnych poprawek. Mimo to instalacja do dziś nie została doprowadzona do prawidłowego stanu, a sprawa usunięcia usterek ciągnie się już od kwietnia.
Sam certyfikat i odbyte szkolenie najwyraźniej nie gwarantują fachowej wiedzy ani umiejętności. W mojej ocenie firmie brakuje zarówno kompetencji technicznych, jak i odpowiedzialności za wykonaną pracę. Zamiast sprawnego systemu grzewczego pozostały liczne usterki, stracony czas, brak dokumentacji i konieczność angażowania innych specjalistów.
Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług Klima-T!
