Vorhänge bestellt. Superschön, gute Qualität, superschnelle Lieferung. Gerne wieder!
Antwort von Karmandala
2026.03.30
Vielen Dank, El, für Ihr tolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Vorhänge Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit mit Qualität und Lieferung ist unser Ziel. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Schlechte Qualität und fragwürdiger Support
Die reinste Enttäuschung – Finger weg!
Und keine Rückerstattung!!
Datum der Erfahrung: 04 March, 2026
Datum der Erfahrung: 04 March, 2026
Antwort von Karmandala
2026.03.30
Guten Tag Frau Seifert,
schön, dass sie sich wie ankündigt Zeit für eine negative Bewertung genommen haben. Damit auch alle anderen Kund/innen wissen, was hier passiert ist:
Sie haben uns Produkte in einem völlig verwaschenen und somit unbrauchbarem Zustand zurück gesendet. Davor und danach haben wir sie mehrfach darüber informiert, dass wir ihnen somit keine vollständige Rückerstattung ausstellen können. Aus Kulanz haben wir ihnen dennoch 25% erstattet und mussten die Produkte entsorgen. Neben zahlreichen E-Mails und Erklärungsversuchen haben sie dann zusätzlich einen Fall eröffnet, was weitere Kosten verursacht hat. Auch diese müssen wir ihnen, wie ebenfalls kommuniziert, in Rechnung stellen.
Wir sind sehr enttäuscht darüber, dass wir keine einvernehmliche Lösung finden konnten. Leider passiert dies ab und zu. Trotzdem sind wir weiterhin jederzeit verfügbar, falls es weiteren Gesprächsbedarf gibt.
schön, dass sie sich wie ankündigt Zeit für eine negative Bewertung genommen haben. Damit auch alle anderen Kund/innen wissen, was hier passiert ist:
Sie haben uns Produkte in einem völlig verwaschenen und somit unbrauchbarem Zustand zurück gesendet. Davor und danach haben wir sie mehrfach darüber informiert, dass wir ihnen somit keine vollständige Rückerstattung ausstellen können. Aus Kulanz haben wir ihnen dennoch 25% erstattet und mussten die Produkte entsorgen. Neben zahlreichen E-Mails und Erklärungsversuchen haben sie dann zusätzlich einen Fall eröffnet, was weitere Kosten verursacht hat. Auch diese müssen wir ihnen, wie ebenfalls kommuniziert, in Rechnung stellen.
Wir sind sehr enttäuscht darüber, dass wir keine einvernehmliche Lösung finden konnten. Leider passiert dies ab und zu. Trotzdem sind wir weiterhin jederzeit verfügbar, falls es weiteren Gesprächsbedarf gibt.
Sehr schöne Tara Fahne💚Gute Auswahl an Gebetsfahnen, Räucherk ect. Schneller Versand! Ich bin sehr zufrieden mit dem Arktikel und dem Shop!
Antwort von Karmandala
Danke Sebastian! Das freut uns sehr zu hören. Wir sind sehr froh, so eine bewusste Kundschaft anzusprechen :)
Die Kissen sehen sehr schön aus. Aber wie wasche ich die denn? Ich kann nirgends eine Waschanleitung finden
Also: ich habe sie jetzt bei 20 Grad gewaschen und sie färben wirklich sehr. Zum Glück habe ich erstmal nur Kissen gekauft, sonst würde ich mich richtig ärgern. Das ist absolut unprofessionell gefärbt.
Die Information zum Waschen auf der Homepage wäre schon gut.
Schnelle Lieferung, wunderschöne Bettwäsche und Wandtücher in Topqualität, sehr kundenfreundlich. Bestelle immer wieder gerne und manchmal gibt es sogar schöne Geschenke! Darüber hab ich mich auch schon sehr gefreut.
Antwort von Karmandala
2025.11.27
Vielen lieben Dank Silke! Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist und wünschen dir viel Freude an deiner Bestellung und unserem Diwali Geschenk :)
Hab eine schöne Winterzeit
Hab eine schöne Winterzeit
Keine Antwort vom Support per E-Mail
Lieferung ging schnell, jedoch wurde der Einkauf über meineinkauf.ch getätigt, den ich jetzt auch nicht uneingeschränkt empfehlen kann… und warum drei Sterne? Weil der Kundenservice auf Nachfragen per email überhaupt nicht regt. Was passiert dann erst, wenn man eine Reklamation hat? Ich weiß noch nicht, ob ich in Zukunft nochmal bestelle.
Datum der Erfahrung: 10 November, 2025
Datum der Erfahrung: 10 November, 2025
Antwort von Karmandala
2025.11.24
Vielen Dank für Ihr Feedback, Rumpelstilzchen. Es tut uns leid, dass Sie keine Antwort erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice erneut, um Ihr Anliegen zu klären. Wir arbeiten daran, unseren Service zu verbessern.
Verifiziert
The pillow cases are not the usual UK shape. They are big square ones. I had to carefully cut off the excess and sew them by hand to make them regular UK pillow size.
Antwort von Karmandala
2025.11.24
Thank you for your feedback, J. . Since we are based in germany we dont offer UK shaped pillow cases. These information are widely accessible in our listing, the products description aswell as the product images.
I am sorry they dont fit but i am happy you managed to make them fit :)
I am sorry they dont fit but i am happy you managed to make them fit :)