Superbe séjour en famille au Kaze O’!
L’appartement que nous avions était tres agréable et parfaitement équipé.
L’établissement est géré en famille dans une ambiance détendue et authentique du Cap Ferret comme on l’aime. Mention spéciale pour la délicieuse cuisine de la guiguette attenante à l’hôtel !
Idéalement situé au cœur du cap ferret, tout est accessible à pied ou alors en vélo, c’est un vrai plus pour rester dans l’esprit vacances.
Réponse de Kaze Océan, The Originals Relais2025.12.21
Merci beaucoup Martin pour ce chaleureux commentaire :) Je transmets les compliments à la famille et à l'équipe !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Adrien de Kaze Océan, The Originals Relais
Résidence hôtelière (appart hotel) 3*** et guinguette en plein coeur du village du Cap Ferret, entre Bassin et Océan et à deux pas du marché
🌴🌴🌊🌞 #Slowlife #Surf #Ecotourisme #Tourismedurable #partage #EcolabelEuropéen
Sylvie Neumann2025.12.19
Excellent accueil.
Confort douillet.
Très bon emplacement.
Réponse de Kaze Océan, The Originals Relais2025.12.20
Merci beaucoup Sylvie pour ce gentil message ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous à Kaze Océan !
Adrien de Kaze Océan, The Originals Relais
Résidence hôtelière (appart hotel) 3*** et guinguette en plein coeur du village du Cap Ferret, entre Bassin et Océan et à deux pas du marché
🌴🌴🌊🌞 #Slowlife #Surf #Ecotourisme #Tourismedurable #partage #EcolabelEuropéen
Marie Delange2025.12.08
Super séjour à Kaze Océan !
Logement très agréable et idéalement situé !
Merci Adrien pour ton accueil !
Réponse de Kaze Océan, The Originals Relais2025.12.09
Merci beaucoup Marie pour ce gentil commentaire !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau :)
Adrien de Kaze Océan, The Originals Relais
Résidence hôtelière (appart hotel) 3*** et guinguette en plein coeur du village du Cap Ferret, entre Bassin et Océan et à deux pas du marché
🌴🌴🌊🌞 #Slowlife #Surf #Ecotourisme #Tourismedurable #partage #EcolabelEuropéen
Emmanuelle PERVIEUX2025.11.25
Lieu idéal pour un séjour en famille -très jolie bulle loin du tumulte où l’on prend le temps de se reposer, de se balader dans un cadre authentique et préservé, joyeux et gourmand également !
Réponse de Kaze Océan, The Originals Relais2025.11.26
Merci beaucoup Emmanuelle pour ces gentils compliments, je les transmets à toute la famille et l'équipe :)
À bientôt j'espère !
Adrien de Kaze Océan, The Originals Relais
Résidence hôtelière (appart hotel) 3*** et guinguette en plein coeur du village du Cap Ferret, entre Bassin et Océan et à deux pas du marché
🌴🌴🌊🌞 #Slowlife #Surf #Ecotourisme #Tourismedurable #partage #EcolabelEuropéen
Reine P2025.11.23
vérifié
Superbe établissement
Nous avons passé un merveilleux séjour dans ce bel établissement pour une cousinade mémorable ! Tout était parfait le lieu, l’équipe au top et l’ambiance chaleureuse. Vivement la prochaine ! Un immense merci à toute l’équipe de Kaze Océan
Réponse de Kaze Océan, The Originals Relais2025.11.23
Merci beaucoup pour ce gentil compliment :) Au plaisir de vous recevoir de nouveau ! Adrien de Kaze Océan, The Originals RelaisRésidence hôtelière (appart hotel) 3*** et guinguette en plein coeur du village du Cap Ferret, entre Bassin et Océan et à deux pas du marché🌴🌴🌊🌞 #Slowlife #Surf #Ecotourisme #Tourismedurable #partage #EcolabelEuropéen
Ianis T2025.11.22
vérifié
Tout était super ! À refaire !
Super ambiance, super cadre et très bon séjour ! Je recommande fortement ce petit lieu de paradis où l’on mange divinement bien !!
Réponse de Kaze Océan, The Originals Relais2025.11.23
Merci beaucoup pour ce gentil message ! À bientôt !Adrien de Kaze Océan, The Originals RelaisRésidence hôtelière (appart hotel) 3*** et guinguette en plein coeur du village du Cap Ferret, entre Bassin et Océan et à deux pas du marché🌴🌴🌊🌞 #Slowlife #Surf #Ecotourisme #Tourismedurable #partage #EcolabelEuropéen
Wattebled Myriam2025.11.20
Kaze Océan Adresse au top, nous y étions en famille pour une cousinade de folie et vraiment l’espace était parfait pour nous accueillir tous, chaque famille dans son appart hyper confort et très stylé (big up pour la literie, expérience sommeil incroyable !) et une grande salle pour partager des super repas (les moules au gingembre du chef sont une vraie merveille 😋👌), jouer, danser…. un extérieur très intime et protégé du vent pour profiter des rayons du soleil même en hiver. La situation est top au plein coeur de Cap Ferret, joli marché , bassin d’Arcachon et navette bateau à 5 mn à pied. Bref on adore ! La prochaine cousinade est déjà reprogrammée ! Immense merci à l’Equipe qui nous a réservé un accueil aux petits oignons, chaleureux, décontracté mais hyper pro 👍 👏🏻. On a hâte d’y retourner !
Réponse de Kaze Océan, The Originals Relais2025.11.21
Merci beaucoup Myriam pour ce gentil message ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau :)
Adrien de Kaze Océan, The Originals Relais
Résidence hôtelière (appart hotel) 3*** et guinguette en plein coeur du village du Cap Ferret, entre Bassin et Océan et à deux pas du marché
🌴🌴🌊🌞 #Slowlife #Surf #Ecotourisme #Tourismedurable #partage #EcolabelEuropéen
Réponse de Kaze Océan, The Originals Relais2025.11.21
Merci Virginie, au plaisir de vous revoir !
Adrien de Kaze Océan, The Originals Relais
Résidence hôtelière (appart hotel) 3*** et guinguette en plein coeur du village du Cap Ferret, entre Bassin et Océan et à deux pas du marché
🌴🌴🌊🌞 #Slowlife #Surf #Ecotourisme #Tourismedurable #partage #EcolabelEuropéen
Alexandre T2025.11.20
vérifié
Parfait
Excellent établissement, accueil très agréable, très bonne cuisine créole. Chambre d'hôte propre, spacieuse, confortable, lumineuse.
Réponse de Kaze Océan, The Originals Relais2025.11.20
Merci beaucoup Alexandre pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour :)À bientôt j'espère !Adrien de Kaze Océan, The Originals RelaisRésidence hôtelière (appart hotel) 3*** et guinguette en plein coeur du village du Cap Ferret, entre Bassin et Océan et à deux pas du marché🌴🌴🌊🌞 #Slowlife #Surf #Ecotourisme #Tourismedurable #partage #EcolabelEuropéen
VIRGINIE T2025.11.20
vérifié
Magique !
Ce fût un séjour de rêve sur tout niveau : l accueil. Les services diverses .Les kases d un confort absolu et sa vue. La restauration du petit déjeuner jusqu au dîner vous voyagez à chaques instants dans une ambiance incroyable ! Allez découvrir ce lieu magnifique et qui est en plus placé à côté de la mer et de son petit marché et en plus c est un établissement eco responsable ! Moi j y retourne l annee prochaine !
Réponse de Kaze Océan, The Originals Relais2025.11.20
Merci beaucoup Virginie pour ce super message ! Je transmets les compliments à toute la famille et l'équipe :) Au plaisir de vous recevoir de nouveau !Adrien de Kaze Océan, The Originals RelaisRésidence hôtelière (appart hotel) 3*** et guinguette en plein coeur du village du Cap Ferret, entre Bassin et Océan et à deux pas du marché🌴🌴🌊🌞 #Slowlife #Surf #Ecotourisme #Tourismedurable #partage #EcolabelEuropéen
Jean-Sébastien T2025.11.20
vérifié
Tchitchaaaaa
La performance fut exceptionnelle. Je recommande de ouf. C est une dinguerie. Bienvenue dans un petit coin de paradis.
Réponse de Kaze Océan, The Originals Relais2025.11.20
Merci pour ce retour qui nous fait sourire de la première à la dernière ligne ! 😊Tchitchaaaaa à vous aussi :)À bientôt pour un nouveau moment de bonheur ! 🌟Adrien de Kaze Océan, The Originals RelaisRésidence hôtelière (appart hotel) 3*** et guinguette en plein coeur du village du Cap Ferret, entre Bassin et Océan et à deux pas du marché🌴🌴🌊🌞 #Slowlife #Surf #Ecotourisme #Tourismedurable #partage #EcolabelEuropéen
Fabienne Brelot2025.11.11
Comme j’aimerais revenir deux mois en arrière et retrouver ce petit coin de paradis ! Un très bel établissement où l’on se sent bien . Sans oublier une cuisine pleine de saveurs ! À tester absolument
Réponse de Kaze Océan, The Originals Relais2025.11.12
Merci beaucoup Fabienne, au plaisir de vous recevoir de nouveau !
Adrien de Kaze Océan, The Originals Relais
Résidence hôtelière (appart hotel) 3*** et guinguette en plein coeur du village du Cap Ferret, entre Bassin et Océan et à deux pas du marché
🌴🌴🌊🌞 #Slowlife #Surf #Ecotourisme #Tourismedurable #partage #EcolabelEuropéen
Laura2025.10.17
Surprised by all the positive reviews, our experience was disappointing in so many ways.
Rooms advertised as 2 piece suits are in fact one connected room, with no doors between bedroom, bathroom and living room. Rooms have some basic design flaws, no blackout curtains, no proper wardrobes, air conditioning behind curtains meaning no cold air is circulated when curtains are closed. The pool area is uninviting with a pool cleaning robot being present all the time.
Cot provided for baby was unsafe by all standards, came with very soft mattress with different size than bed, thereby creating a large gap in bed which creates a very dangerous sleeping environment for a small baby. Hosts were not really helpful solving the situation and my husband ended up driving 2h+ to find an alternative.
Hosts don’t speak much English (everyone else in Cap Ferret does…) and it was generally unclear to us how we could reach anyone if we had issues or questions.
The final straw was that we got charged €200 for not tidying up the apartment in the end, which probably would have taken 30 minutes to fix.
Réponse de Kaze Océan, The Originals Relais2025.10.18
Bonjour Laura et Toby,
Permettez-nous d’apporter quelques éclaircissements sur les points que vous soulevez, car votre description ne reflète malheureusement pas la réalité de votre séjour en aout dernier ni notre engagement envers nos clients.
Nos kazes sont conçues pour que vous vous sentiez comme à la maison, mais en vacances – une philosophie assumée clairement décrite sur notre site. Concernant le surclassement dont vous avez bénéficié gratuitement (passant d’un 2 pièces à un 3 pièces avec jardin et terrasse), nous pensions vous faire plaisir et sommes attristés que ce geste n’ait pas été reconnu à sa juste valeur. Pour ce qui est des stores et des rideaux, sachez qu’ils équipent bien tous nos logements (peut-être n’avez-vous pas pris le temps de les ajuster ou de baisser les stores en toile extérieurs ?). Par ailleurs, chaque chambre dispose de penderies réalisées sur mesure en bois et métal par un artisan local. Vu l’état dans lequel vous avez laissé le logement, nous comprenons que vous ne les ayez pas utilisées. Quant à la climatisation, sa position reste soumis à des contraintes techniques qui peuvent limiter son adaptation à toutes les préférences.
Notre bassin naturel « peu attrayant » (sans chlore ni sel) est traité par un système écologique. Le robot était présent pour maintenir la qualité de l’eau sans gène pour la baignade. Et c’est mieux de nager dans une eau sans produits chimiques !
Nous fournissons gratuitement des lits parapluies conformes aux normes européennes, avec des matelas adaptés. Nous avions mis à votre disposition un matelas supplémentaire, qui n’était effectivement pas de dimension identique, mais que d’autres parents nous avaient expressément demandé. Que votre conjoint, insatisfait, ait préféré conduire 2h pour en acheter un autre ne saurait nous être reproché.
Je m’excuse effectivement pour mon anglais, mais cela n’était pas un obstacle, votre compagnon parlant parfaitement français. Sachez que d’autres membres de la famille, parfaitement anglophones, auraient pu prendre le relais. Quant à notre disponibilité, je vous ai croisés quotidiennement et vous ai systématiquement demandé si tout allait bien. Dommage que vous n’ayez pas saisi ces occasions pour exprimer vos insatisfactions.
En plus du surclassement, je tiens à vous rappeler que votre dîner du premier soir vous a été offert. Ce geste visait à vous sentir en vacances et moins stressés par l’arrivée de votre tout-petit. Peut-être auriez-vous pu mentionner ce détail dans votre avis.
Sur les frais de ménage exceptionnels (200 €) :
Votre départ a laissé nos équipes sous le choc :
- Des couches souillées éparpillées au sol (hors des poubelles, qui déborlaient déjà),
- De la vaisselle sale entassée avec des restes de nourriture (alors que chaque kaze dispose d’un lave-vaisselle),
- Un état général du logement nécessitant 3h de nettoyage. Cette disparité laisse penser que nos exigences en matière de propreté diffèrent sensiblement des vôtres.
Les conditions témoignent d’un réel manque de respect pour les lieux et le personnel d’entretien. Nos CG prévoient explicitement des frais en cas de dégradation ou de saleté excessive. C’est la 1ere fois en un 1 an d’ouverture que nous devons appliquer cette clause, et c’est triste que ce soit pour des clients que nous avions surclassés. Pour rappelle : un reportage photos de l’état dans lequel vous aviez laissé le logement vous a été envoyé par e-mail.
Pour conclure, nous sommes une famille passionnée, qui prenons plaisir à offrir une expérience humaine, engagé et chaleureuse. Malheureusement, il ne faut pas oublier que le respect est une valeur réciproque.
Nous restons disponibles pour comprendre votre mécontentement malgré nos efforts. Sachez cependant que mentir sur des détails factuels (comme l’absence de stores ou mon « anglais ») dessert votre crédibilité et dessert les autres voyageurs en quête d’avis honnêtes.
LAFOSSE Natacha2025.10.15
établissement exceptionnel de qualité
on se croirait à l'Île de La Réunion alors que l'on est au coeur du Cap Ferret
un endroit paradisiaque où le personnel est agréable et bienveillant
une cuisine goûteuse et ensoleillée
lieu d'exception
Réponse de Kaze Océan, The Originals Relais2025.10.16
Merci beaucoup Natacha, pour ce très gentil commentaire :)
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ainsi que notre cuisine, je transmets les compliments à toutes la famille et l'équipe !
Adrien de Kaze Océan, The Originals Relais
Résidence hôtelière (appart hotel) 3*** et guinguette en plein coeur du village du Cap Ferret, entre Bassin et Océan et à deux pas du marché
🌴🌴🌊🌞 Slowlife & Surf & Piscine naturelle
Marine ruta2025.08.30
Nous avons passé d'excellentes vacances à Kaze Océan ! Le lieu est splendide, la literie est très confortable, l'emplacement est parfait et l'équipe est particulièrement sympa et chaleureuse !
Nous avons également dîné à plusieurs reprises et tout est super bon !
Merci pour tout !!
Réponse de Kaze Océan, The Originals Relais2025.08.31
Merci beaucoup Marine, nous sommes ravis que notre lieu vous ai plu et je transmets les compliments à toute la famille et l'équipe :)
Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau !
Adrien de Kaze Océan, The Originals Relais
Résidence hôtelière (appart hotel) 3*** et guinguette en plein coeur du village du Cap Ferret, entre Bassin et Océan et à deux pas du marché
🌴🌴🌊🌞 Slowlife & Surf & Piscine naturelle
Laurène Messin2025.08.26
Un super séjour à Kaze Océan ! L’endroit est magnifique, très calme et très bien situé pour profiter du Cap Ferret. Les chambres sont confortables et décorées avec goût, on s’y sent tout de suite bien. L’équipe est accueillante et aux petits soins. Gros coup de cœur pour le resto La Guinguette des Copains : le chef Henry est au top et son plat créole est juste délicieux. Parfait pour un déjeuner le midi, des produits frais et savoureux dans une ambiance simple et conviviale. Un vrai coin de paradis !
Réponse de Kaze Océan, The Originals Relais2025.08.27
Merci beaucoup Laurène pour ce gentil message, nous avons été heureux de vous recevoir et nous espèrons vous revoir bientôt !
Adrien de Kaze Océan, The Originals Relais
Résidence hôtelière (appart hotel) 3*** et guinguette en plein coeur du village du Cap Ferret, entre Bassin et Océan et à deux pas du marché
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sixtine d2025.08.26
vérifié
Séjour entre copines
Nous avons passé un excellent séjour ! On ne se sent pas comme dans un simple hôtel, mais vraiment comme à la maison. Toute l’équipe est d’une gentillesse incroyable, toujours aux petits soins, ce qui donne une atmosphère familiale et authentique. Mention spéciale à la Guinguette des Copains pour les déjeuners du midi : un vrai coup de cœur ❤️. Un lieu où l’humain est au centre, où l’on se sent bien dès l’arrivée. Nous reviendrons sans hésiter !
Réponse de Kaze Océan, The Originals Relais2025.08.27
Merci beaucoup pour ce gentil message, nous avons été heureux de vous recevoir et espérons vous revoir bientôt !Adrien de Kaze Océan, The Originals RelaisRésidence hôtelière (appart hotel) 3*** et guinguette en plein coeur du village du Cap Ferret, entre Bassin et Océan et à deux pas du marché🌴🌴🌊🌞 Slowlife & Surf & Piscine naturelle
Victoria Loir2025.08.24
Nous avons eu la chance d’y passer une superbe semaine de vacances, à deux pas des plages, du marché et du centre-ville, un endroit paisible et chaleureux et avec une équipe à l’écoute de nos attentes, nous vous recommandons ce lieu.
Les kazes sont agréables, bien aménagées et très fonctionnelles, tout comme à la maison !
Réponse de Kaze Océan, The Originals Relais2025.08.25
Merci beaucoup Victoria pour ce gentil message :)
Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
Adrien de Kaze Océan, The Originals Relais
Résidence hôtelière (appart hotel) 3*** et guinguette en plein coeur du village du Cap Ferret, entre Bassin et Océan et à deux pas du marché
🌴🌴🌊🌞 Slowlife & Surf & Piscine naturelle
Lisa Basteyns2025.07.19
Zeer tevreden!
Wij zijn enorm tevreden over ons verblijf. We hebben er echt van genoten! De accommodatie was zeer proper en mooi ingericht, alles was aanwezig wat we nodig hadden. Het onthaal was vriendelijk en de mensen waren heel behulpzaam. Perfecte locatie, rustig maar toch dichtbij alles.
Zeker aan te raden!
Réponse de Kaze Océan, The Originals Relais2025.07.20
Thank you so much, Lisa, for your kind message!
We look forward to seeing you again!
Adrien de Kaze Océan, The Originals Relais
Résidence hôtelière (appart hotel) 3*** et guinguette en plein coeur du village du Cap Ferret, entre Bassin et Océan et à deux pas du marché
🌴🌴🌊🌞 Slowlife & Surf & Piscine naturelle
Réponse de Kaze Océan, The Originals Relais2025.07.17
Merci beaucoup Olivier pour votre avis, au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Adrien de Kaze Océan, The Originals Relais
Résidence hôtelière (appart hotel) 3*** et guinguette en plein coeur du village du Cap Ferret, entre Bassin et Océan et à deux pas du marché
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