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Achat d’un véhicule fin mars 2024.
Livraison rapide, plein d’essence fait, lavage du véhicule également comme prévu sur le bon de commande. Bon relationnel avec Mr Kodia, courtois et disponible, bref, tout commençait bien.
Puis les problèmes ont débuté…
Pas de carte grise malgré de nombreuses relances faites auprès de Mr Kodia me répondant que les démarches devaient être réalisées le jour même ou le lendemain… et cela depuis presque 4 mois.
Or, il s’agit de l’achat d’un véhicule français pour lequel la demande doit être débutée auprès de l’ANTS dans le mois suivant l’acquisition et que ces mêmes démarches devaient être faites par Mr Kodia comme spécifié sur le bon de commande.
Autres petits points de détails :
- Erreur sur l’une des clés lors de la livraison donc échange par voie postale pour lequel Mr Kodia devait prendre en charge les frais d’envoi, j’attends encore le remboursement…
- Mise de story sur les réseaux sociaux sans anonymisation et sans demande de permission auprès du client, limite…
En bref, ne vous attendez pas à ce que les démarches légales soient respectées et faites en temps et en heure et si vous préférez rouler sans papiers et dans l’illégalité, allez-y, c’est le professionnel qu’il vous faut !
Merci à JFK pour l’acquisition de ma nouvelle voiture, leur recherche personnalisée m’ont permis d’obtenir l’Audi A1 que je souhaitais.
Très bien accueillis et toute de suite mis à l’aise par Johan et Steve, leur expertise et leur explications transparentes m’ont donné confiance, on voit qu’ils sont soucieux de la satisfaction de leur client.
Ils ont pris leur temps, respectueux de mes attentes, et utilisés toutes leur compétences pour m’aider à cibler ce que je voulais, m’ont proposé plusieurs modèles, et ce à un coût bien inférieur au marché français pour au final une Audi quasi neuve ! Leur réactivité, leur investissement et leur professionnalisme tout au long des recherches ont été plus que présent.
De plus leur service inclut une garantie. Et ils sont toujours disponible même après la vente, respectueux de leur engagement. Un grand merci.
Je recommande les yeux fermés ! Et un grand merci en particulier à Steve qui s’est montré très disponible pour les recherches !
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Rapide efficace Mr KODIA m’a permis de trouver ma pépite, juste une semaine entre la vente de mon véhicule et l’arrivée du nouveau, c’est juste incroyable.
Un service personnalisé et de qualité, un prestataire à l’écoute de ses clients, je suis pleinement satisfait et recommande vivement.
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Merci à JFK auto qui a su trouver le véhicule que je souhaitais, avec le budget que je pouvais…merci pour la patience ont avance avec Mr KODIA avec toute confiance. Plus que ravie je vous remercie du fond du coeur d avoir participé à ce projet avec tout le respect qui va avec, mille mercis☺️🙏🏾
Réponse de J.F.K Auto Group
2024.03.19
Bonjour Mme. CAMARA,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre patiente également.
Votre satisfaction est notre préoccupation.
Nous espérons vous avoir donné du plaisir lors de cette expérience au sein de notre équipe.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre patiente également.
Votre satisfaction est notre préoccupation.
Nous espérons vous avoir donné du plaisir lors de cette expérience au sein de notre équipe.
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Agence très sérieuse confiance super les voiture je commande je vous garantie y’a pas meilleur comme cette agence les voiture neuve super bien
Réponse de J.F.K Auto Group
2024.02.08
Merci pour ce commentaire.
Prenez du plaisir.
Prenez du plaisir.
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J’ai confié mon véhicule à JFK Auto Group pour la revente de ce dernier! Cette dernière a été vendu en un mois, au tarif que je souhaitais en tirer ! Merci encore à eux pour la rapidité et le professionnalisme !!!
Réponse de J.F.K Auto Group
2024.01.10
Mme. NKOUKA l'équipe J.F.K AUTO GROUP vous remercie pour ce retour et cette confiance donnée pour votre expérience à nos côtés.
En recherche de véhicule pour un déplacement je me suis tourner vers jfk location et quel plaisir d’avoir pu collaborer avec eux , véhicule parfait , service client au top franchement rien a dire je recommande fortement.
Réponse de J.F.K Auto Group
2024.01.10
M. AMAICH l'équipe J.F.K AUTO GROUP vous remercie pour ce retour et cette confiance donnée pour votre expérience à nos côtés
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